第28章 胜任力决定终身受雇力(1)

从一个刚入行的销售菜鸟到业绩辉煌的顶级销售员，需要多长时间？销售是一个没有硝烟的战场，客户即是敌人又是战友。

这是一本看了就能懂，拿来就能用，来源于实践，又能全盘指导实践的营销培训手册。本书从专业角度出发，针对性强，内容翔实生动，但阅读门槛低，便于各种层次受训人员快速掌握。本书涵盖了大量经典的营销实例，举一反三之后你将受益无穷，因而本书不仅是营销员提高自身水平的专业宝典，更是企业提升管理水平的必备读物。读者能够在轻松阅读的同时，领悟掌握相关的理论和技巧。结合实际工作，你将很快成长为一名万众瞩目的金牌营销员。

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

在日常生活中，我们无时无刻不在跟人沟通。坐车的时候跟售票员沟通，买东西的时候跟售票员沟通，回家的时候跟父母沟通，工作的时候跟同事沟通……可以说，生活处处离不开沟通，本书就是从这一点入手教读者该怎么和别人精准沟通。

人因梦想而伟大，因学习而改变，因创业而成功。从一名普通的创业者成长为创业家，要经历一段漫长的过程。在大众创业，万众创新的时代，你是否做好了准备？本书从顺应时代、捕捉商机、打造团队、战略定位、顶层设计等方面，为创业者提供了颇具建设性的创业指导意见，讲解透彻，针对性强，可谓一本全面的创业指南。打工就像进入围城，创业则是一场突围。在创业中战斗，在创业中修炼，在创业中成长！

穿越成了公主？公主府居然蓄了七十二侍从？府中蛇蝎毒夫皆是狠角色！醒来后，云浅歌发现周围的人视自己若猛虎。原来那个残暴无度、面容可怖的公主是自己？不行！她要恢复容貌！她还要找回自己的名声！当她荣华归来，便倾覆了世间光华。大殿之上，文武百官之前，是谁用匕首抵上她修长秀美的脖颈：“云浅歌，我得不到的，你也别想得到！”每当午夜梦回，又是谁在她耳边轻语：“歌儿，你若要这江山，我便为你杀出一条血路。”美人如斯，江山如画，是谁为她倾了天下?又是谁陪着她行走天涯？

人会撒谎，但证据不会。揭秘凶案一线不为人知的幕后工作者——刑侦技术员的真实生活：内容涉及指纹识别、DNA鉴定、枪支痕迹调查、文档鉴真、地质学、生物学，用科学伸张正义！让人细思极恐的死亡迷局，环环上演的追捕游戏：一个专门破解“超自然”案件的重案组，两位高智商刑警队长，联手侦破六宗离奇血案。当无声的证据开始掷地有声地说话，真相终将被揭晓！离奇凶案的罪魁祸首，竟是隐匿在都市中的吸血鬼？古老的咒术能操控水火，杀人于无形？吸血诡影、无尽深眠、夺命诅咒、名画凶案……种种诡异的超自然案件背后，是否都有合理的解释？重案组+法证组的强强联合，且看他们如何解密诡异案件背后的真相！

潘橙橙生在农村，又是那个穷地方的穷人，从小自尊主强的她发誓一定要考上大学，光耀门楣。潘橙橙以全县第一考上北京的一所高校。后来经过华丽蜕变大学里交上了知心好友，又获得了爱情。潘橙橙本来以为自己的生活将要越来越好，谁知毕业后，她才发现，原来困难还在……

系统捕获了一只没有情根的替补月老，接下来就是被乖乖踢出仙门去修炼的时候了。女主霸气软萌，偶尔蠢起来要命。遇强则强遇弱则弱，有仇报仇有怨报怨，在修炼情根这条路上越走越黑。男主忠犬逗比，陪女主傻起来空气中都透着一股赤果果的蠢气，姻缘天定啊！

烈日当空，大队人马行走在官道上。“哎，你说头儿这么神秘，这次押的到底是什么东西？”一个镖师擦着汗，压低声音问。“是什么东西我也不知道，但听说有点邪乎！”旁边的人顿时来了精神，“王虎昨天夜里起来上茅坑，想偷偷看一眼镖车里头，结果——你说看到了什么？” “什么？”前面的人紧张地瞪大眼。总镖头黑着脸走过来，几个人顿时都不敢说话了。“前面就是灵州。”总镖头沉下声音，“绝不能有丝毫闪失！”远方突然传来低沉压抑的雷鸣。天说变就变，不一会儿暴雨就滚落下来，砸在人手臂上生疼。

一对彼此都有恋人的男女青年意外地被各自的家长组成一个家庭。他俩为什么要屈从家里的压力？一各怀心机的夫妻俩会在一个家庭中碰撞出怎样的火花？

【完本】人前，他们是令人羡慕的模范夫妻，时下最萌的“老夫少妻”组合背后，她对他冷淡似水，小心翼翼，还常常被小三骚扰。“纪景年！麻烦让你的莺莺燕燕少来骚扰我！”“老婆，你可以给她们发律师函啊……”，他在她脸颊上偷了个香，戏谑道。顾凉辰很想抓烂他那张皮笑肉不笑的脸，第二天，真的发了律师函！顺便发了一封给他！纪景年生平第一次收到律师函，新婚小妻子要跟他离婚！“小老婆，为什么离婚？”“你放开我——！”“他们说，一定是我没能满足你，是么？”“纪景年！《中国人民共和国刑法》第二百三十六条——”“以暴力、胁迫或者其他手段的，处三年以上十年以下有期徒刑……可是，你是我老婆！”

本书系西南政法大学龙大轩教授积二十年而成的随笔集子，展现其丰富人生阅历中的所悟所得。全书分为八辑，每辑收文十数篇。这些篇什既独立为文，又括为一体。行文晓畅，条分缕析。引人深思，蔚然成章。

“趣味科学馆”丛书，是一套自然科学类读物。丛书包罗科学的多个领域，涉及“信息化”、“绿色革命”、“发明、“生态资源”、“航天”、“军事”、“日食、月食”等当下热门关键词，有引领读者关注热点、提升其认识水平的现实价值。刘芳主编的《军事世界大扫描》为丛书之一。《军事世界大扫描》内容涉及军事世界的各个侧面，并进行合乎逻辑的排列组合。文字浅显易懂，生动活泼。

被囚禁的学者，被遗忘的部族，宙斯的诅咒逐一应验……还等什么，翻开“奇迹之旅”你就能得到，一次前往神秘遗址的机会！一场惊心魂魄的冒险旅途！！数轮挑战智力的头脑风暴。