登陆注册
2978900000014

第14章 盲目行动会致命

企业的发展要适应市场环境的变化,这就意味着企业经营者既要尊重企业的过去,又必须对企业自身的未来发展战略和企业价值观有一个清晰的判断。然而,即使企业的经营者对需要改变的那一部分有了一定的认识,对那些曾为企业带来成功的战略、流程、关系和价值观等做了足够的分析,企业经营者们也要防止在企业发展战略革新的过程中走得太远,盲目的行动会把本来可以成功引导企业发展的革新战略,发展成为具有破坏性的革命。企业经营者在采取措施时,切忌动作过大,更不能盲目地行动,这样做有时甚至会破坏了企业原有的核心竞争力。企业在发展的时候,有时会对那些本来还值得保留,或是应该发扬光大的东西,当做过时的战略策划,认为它们是一文不值的废物统统扔掉。这样的措施到最后往往被证明,带给企业的打击是致命的。

比如在前文,提到的火石公司,因为错误的判断而被竞争者所打败,而在之后,火石公司也采取了一些措施来弥补之前的损失。20世纪80年代,他们引进了一名新的总裁,这位总裁以企业变革出名,火石公司希望他能够带领企业走出困境。这位总裁一上任,就大刀阔斧地关闭了火石公司在美国原有的14家工厂,紧接着中断了与一些旧客户的联系,然后将企业的财务预算流程也做出了变化,从原来的由下至上改为由上至下,他还在企业中高层外部大量引入新人。这位总裁希望通过这些措施来挽回企业的颓势。这些变革就其本身来讲是相当正确的,但是对于当时的火石公司来说,这些措施过于盲目,走得太远了。

最后的事情发展为,新的总裁所发动的这些变革发展成了一场革命式运动,这令火石公司原本的轮胎制造业务逐渐萎缩,相反,投入大量的资源,用于发展轮胎零售业。尽管企业内部的一些老员工也曾经告诫过这位新任总裁:火石公司的轮胎店在过去,其实从来没有赢利过。然而,已经来不及了,火石公司对轮胎零售业的投资,使火石公司等于从零开始。在解决阻碍公司变革的障碍的同时,这一场革命式的运动却也扔掉了企业原本值得珍藏的一切。

与火石公司盲目行动相反的,是固特异公司。该企业一方面尊重企业本身过去的光辉,而在另一方面,也不为过去所阻碍。固特异公司随着市场的变化并适应市场环境的变化,企业主动采取渐进的革新,但这种革新不是暴力的革命式运动。首先,固特异公司逐步缩减传统型轮胎的产量,与此同时,尽可能给予原有工人足够的时间去适应新型子午线轮胎的制作流程和工艺,这样做的同时也表示对员工的尊敬。之后,固特异公司逐步的改变,把条件成熟的工厂转而改造成生产新型子午线轮胎的工厂,同时,也开始组建一些新的工厂生产子午线轮胎。通过这样的改变方式,固特异公司既保持了与雇员良好的关系,又能使企业产品的生产逐步变化,有序地转型以适应市场变化。此外,更重要的一点是,与火石公司放弃原有的客户的策略不同,固特异公司是进一步地投入资源,以此来强化其与客户的关系,这样就为未来的发展奠定了一个更加坚实的基础。

还有一个比较成功的例子是IBM公司。1993年,新任总裁葛斯纳加盟了IBM公司,这个时候的IBM公司已经连续三年亏损,总计达160亿美元,《财富》杂志甚至曾经将它比喻为美国商业界的恐龙,而企业的13个营运单位也甚至被人戏称为垃圾一文不值。这个时候葛斯纳来了,为了扭转企业的发展现状,在改变企业文化和削减企业成本的同时,也注意发现并培育IBM公司传统的竞争优势。硅谷中,大多企业公司都采用放任自由的管理风格,但葛斯纳却更加强调IBM公司内部的稳定性和责任感。

这位新总裁葛斯纳使IBM的客户相信,IBM公司才是可以信赖的,是能够伴随他们一起步入网络计算机世界的最值得依赖的朋友。在葛斯纳领导下,IBM公司并没有放弃原有的主机业务,而是注意在原有业务基础之上,进一步地扩展其他服务领域。紧接着,IBM公司收购了一些像莲花LOTUS公司类型的软件公司,用以弥补IBM企业文化的不足,这样做的目的,是将IBM公司发展成为一家百货店—能够满足客户全部信息技术需求。葛斯纳带领IBM所走的革新,稳步前进,每一步都有着自己的目的和目标,事实证明,这也为IBM公司带来了远远高出预期的成功:股价上涨四倍。这使得企业上下都信心满满地准备在21世纪继续成为信息产业的龙头。

上面的事例中,固特异公司与IBM公司面对市场变化时,所采取的策略是稳健的,按照计划进行,而不是像火石公司那样盲目去除传统、推行革新。因此,企业在进行革新时,切忌采取过激的革命性运动,这样做很容易使得员工,甚至整个企业都迷失企业发展的方向。在斩断过去企业的桎梏的同时,更重要的是企业要为未来做好充分的准备。企业经营者最好在革新的同时保持对企业过去的尊敬,也使企业所有的人员认识到,要适应市场环境的变化,企业要对发展战略、生产流程、与客户关系和企业价值观等进行革新,也要稳步前进,不能盲目行动。

同类推荐
  • 贯通中国人性的36个管理细节

    贯通中国人性的36个管理细节

    以个案例分析方法,透视中国人的行为特性,进而提出并阐明一系列经实践证明有效的中国式管理行为要点。不同于以往的中国式管理书籍,以人性人心为主干,在众多管理著作中,可谓是别开生面之佳作。在现代企业经营管理方面,有很多企业家借鉴中国古代思想建立起特有的企业文化,形成自身的文化特色和文化优势,并在激烈的市场竞争中为企业奠定了深厚的文化基础,为企业的发展做出了重要贡献。中国式管理的要义,在于以人为中心、理人管事,透过管人的方式,达到安人成事的最终目的。但是,由于忽视中国人性化领导与西方法制化管理的区别,很多企业盲从西方式管理而不得要领,导致过度管理而缺乏领导,最终影响整个组织营运的绩效。
  • 新编人力资源管理

    新编人力资源管理

    《新编人力资源管理》是针对普通高等院校管理类专业学生和广大从事人力资源管理工作专业人员而编写的。全书共分为十章,内容包括人力资源管理概论、人力资源战略规划、职位分析与职位设计、招聘与甄选、人力资源开发与培训、职业生涯管理与能力素质模型建立、绩效考核、 薪酬管理、劳动人事法规政策、人力资源外包等。
  • 这样销售最给力

    这样销售最给力

    为什么那么多的销售人员在同一家公司。一天同样的24小时,销售一模一样的产品,别人的业绩总是比自己高?你知道全世界所有的成功人士是怎样成为成交高手的吗?你在销售工作上。是否已经发挥了个人100%的能力与潜力?你现在的成交率高吗?你知道全世界所有的成功人士都是成交高手吗?如何才能顺利获得订单?如何才能成为一名签单高手?如何才能使小订单变成大订单?你想改变现状吗?你想成为超级销售战将。年收入破八位或九位数吗?
  • 管理定律

    管理定律

    什么是管理?“管理”一词,最初的意思是竹管的纹理,后来在现代社会中,拓展为以人为中心,为了实现预期的目标,而进行的协调活动。什么是管理学?管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要而产生的一门学科。人们学习管理学的目的,主要是为了在企业现有的条件下,通过合理地组织和配置人、财、物等因素,提高生产力水平。学好管理学,用好管理学,将对我们的工作有极大的帮助,可以减少许多不必要的麻烦,可以优化工作环境,提高工作效率。
  • 联想风云三十年

    联想风云三十年

    “以柳传志为师,以联想为镜”是众多中国企业一直追求的梦想与目标。《联想风云三十年》通过透视以联想为代表的中国式企业三十年兴衰历史,给大家一个更广阔的思考空间。本书并总结了联想发展过程中所经历的经验和教训,是一部最能让我们领悟企业经营得失的教科书。
热门推荐
  • 过境鸟

    过境鸟

    讲述非常激烈炙热的爱情。文中三个女主人公都是爱到极致的女人,所不同的是,一个是暗恋不成,转而投靠一个日后残疾的人,沦落红尘。一个是明恋不成,转而投靠富商,却最终失手将其杀死。还有一个是苦守婚姻,终究失败,心死如灰。青春的理想与现实的差距是本文一大亮点;刻骨铭心的爱与无奈是本文一大特色;华丽的,押韵如诗的语言极富冲击力。
  • 偷心总裁擒娇妻

    偷心总裁擒娇妻

    “你要补偿我”眼前散发出危险气息的男人霸道得说。“什么,有没有搞错,你把我吃干抹净了,居然还要我补偿你?”陈小米气得眼冒金星,她已经够倒霉了。遭好朋友算计公派到这个伤心地出差,巧合得被安排到同一个酒店也就算了,拜托,要不要房间号也一样啊!小米想死的心都有了,好不容易好了伤疤忘了疼。陈小米烂醉在酒吧里,可这一醉不要紧,一觉醒来后她的床上居然多了个赤身裸体的男人,神啊,这是怎么回事。正当她要再次逃走的时候,谁知这个男人却如鬼魅一样缠绕在她身边。正当陈小米左右为难的时候,她渐渐发现,她的心,早已经被他偷走了。
  • 和韩郎中扬子津玩雪

    和韩郎中扬子津玩雪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 金银岛(青少版名著)

    金银岛(青少版名著)

    故事的主人吉姆是一个十岁大的小男孩,吉姆的父母在黑山海湾旁经营一家旅馆名为“本葆”。有一天,旅馆来了一位脸上带着刀疤、身材高大结实、非常引人注目的客人,原来他就是比尔船长。吉姆非常喜欢听比尔船长讲故事,那些听起来挺吓人的经历,像是罪犯被处以绞刑、海盗双手被绑而且蒙眼走跳板、突如其来的海上大风暴、遍地骨骸的西班牙海盗巢穴等,每次都让吉姆又爱又怕,也让宁静的小镇增添了不少新鲜刺激的话题。没多久,比尔船长因为饮酒过量加上受到惊吓而死在旅馆中,吉姆无意间发现比尔身上带着的一张藏宝图,那是海盗弗林特船长所遗留下的,于是吉姆和一群人的金银岛寻宝的故事就此展开。
  • 战地记者:他们让战争更真实

    战地记者:他们让战争更真实

    战地记者,一个着勇敢的职业,一个代表着荣耀的职业,一个体现人性的骄傲的职业,一个无惧于生死的职业残酷的战争时时有,战地记者处处在。他们因为无畏,因为敬业,毅然奔赴战争最前线,接受血与火、生与死的洗礼,其中必定有许多荡气回肠、可歌可泣的动人故事。本书介绍了当代著名战地记者的非凡经历,他们无畏的精神、卓越的贡献在社会上产生了巨大的反响。本书以真实性、新性性、宏大性、可读性和流畅性的手法全方位地展现了这样一群特殊的人物形象。
  • 红叶(短篇小说)

    红叶(短篇小说)

    雪域的乡村中,初夏,大山渐渐绿了,青稞也长高了,将贫瘠的大地装饰得格外美。村落稀疏分布在大地上,村民的房子都是独家独院的平顶藏式房,稀疏分布青稞地间,或匿在绿杨青柳里。卓玛牵着女儿拉姆站在院门口,呆呆地看着那远山、青稞地、杨柳树。初夏时节,天空还是那么蓝,看不到一丝白云,蓝蓝的天与远山相接。一阵风吹拂,青稞苗掀起层层麦浪,甚至有的像是形成一些小漩涡,一圈青稞各自朝着东南西北弯腰,也惹得远处的树摇曳着枝条。
  • 盗墓札卷

    盗墓札卷

    如果说这个世界有神,那神究竟是什么?是不朽不灭的粽子僵尸?如果说这个世界没有永恒,那历代的帝王将相,为何会痴迷于方士的水银朱砂丹?历史的一角谜团被压在死人那,而我要做的,就是从死人的嘴巴里,把这些东西掏出来!
  • 直到我终于放弃你

    直到我终于放弃你

    陆离,邵嘉树的梦魇。可曾几时,陆离是邵嘉树的信仰。可就是自己的信仰,将她丢弃却始终不放过她。
  • 人口与姓名(和谐教育丛书)

    人口与姓名(和谐教育丛书)

    人口作为一个生物群体,有出生、成长、衰老、死亡的生命过程,有自身遗传、变异以及全部生理机能。实现生命活动是人口存在和发展的自然前提,本书介绍了与人口科学及人口发展历史相关的之时,也技术了姓名发展的过程。
  • 困毙

    困毙

    开局陈姝面前是一堵血迹斑斑的墙,那些暗红色的液体像是某种软体动物,从墙面一直蜿蜒到乳白色的绒毛地毯上,最后集结成无数黏腻的血珠子,叫人头皮发麻。陈姝能嗅到血的味道,她脑子里止不住蹦出重口味美剧里血肉横飞的画面。这个法医的胞妹、医生的未婚妻显然高估了自己对血腥的承受力,她伸出一只手捂住嘴巴,止不住一阵干呕,另一只手下意识地抓紧了未婚夫高俊的衣角。陈姝惊魂未定地环顾了一圈,随处可见蕾丝和粉色纺织品,这跟床头水晶相框里的漂亮女人倒是十分相衬,欧式宫廷风格的梳妆台上摆满了名贵香水和化妆品——毫无疑问,这里本住着一位养尊处优的“公主”。