登陆注册
2978900000008

第8章 不断学习充实企业资本

企业要保持新鲜活力,积极向上的发展动力,一个好的企业文化是必不可少的。企业文化提供良好的环境,保障企业经营战略有效实施。独特的企业文化能够培养员工的忠诚度,并提高员工的工作效率,促进和谐企业发展。

要保持企业的活力,在市场变化中能够始终保持积极的状态应对挑战,就取决于企业不断学习的能力。企业经营者注重自身及员工的学习,也就是经营者注重构建学习型企业文化,可以有助于鼓励员工创新精神的培养,并且增强企业的竞争力。不断的学习也有助于高层管理者谨慎调整其领导方式、企业各种制度、工作程序之间的平衡,能够有利于企业特有知识、技术、制度的形成,便于变革也有利于构建良好的企业文化。构建学习型企业的好处在于:

(1)不断更新员工知识储备,在解决问题及在日常的工作当中,员工思维活跃从而摒弃旧的思维方式,不循规蹈矩,产生新的想法,带动企业活力。

(2)培养员工的集体意识。所有的员工即是独立工作的个体,也都是企业有机组成的一部分,学习型企业培养员工的协同合作意识。

(3)共享知识与信息,促进员工之间的交流合作,沟通真诚坦率,企业内部良性互动,健康发展。

(4)学习型企业文化为企业的发展奠定知识基础,并为企业发展提供多项选择。

(5)有利于企业发展创新。

(6)激励员工同企业资本的增值通过学习型企业文化而联系起来,从而让员工在自我价值实现的过程中,实现企业的总体战略目标。

企业要注重学习型文化的培养,一个学习型的企业,就是以共同的愿景为基础,以团队学习为特征,增强企业的学习力,从而带动企业发展。传统的企业组织往往强调效率与控制,而这种新型的企业文化则相比传统的企业文化有着质的区别。传统企业文化注重财务能力、营销能力及技术能力等来体现企业自身的竞争力;而学习型企业的竞争力则主要通过企业的学习能力来展现,企业通过学习提高企业本身的财务能力、营销能力及技术能力。

推崇学习的企业文化将会激励管理者寻求不断进步的方法,比如英特尔公司就一直不断设计新的微处理器,以不断推出新的系列产品。英特尔公司的企业文化不仅鼓励员工从内部的风险处理及过往的失误当中吸取经验,而且鼓励员工从其他企业学习成功的策略、先进的经验。英特尔公司还试图从使用者那里得到新的想法,进而将新的想法付诸于下一代的新产品当中。毫无疑问,这种企业学习理念非常适合企业发展,有利于公司适应环境的改变从而改变策略。

学习型企业具有6大特征:

(1)导向性特征。企业在营造学习氛围时,要注意学习应该直接与企业组织目标、企业部门绩效及员工个人的发展相关,合理地订制企业学习计划,企业学习型建设使企业在环境的动态变化中形成最佳的适应性。IBM与美国培训发展协会曾经对本企业的CEO和其他企业的高层管理级别的管理者进行调查,研究表明,员工个人、企业业务单元及企业组织三个层面都会通过学习为组织创造价值。但是,不同企业发展战略目标不同,应当会根据不同的战略目标,制定不同的企业学习战略。

(2)嵌入性特征。这一特征是指将学习融入企业各个工作环节,不经意间符合不同学习者的不同要求,快速解决企业管理人员、员工工作上的问题。学习型企业文化所营造的正是一种在工作中培训,把培训带入工作中来的隐形影响环境。很大程度上,学习机会发生在员工的平常工作当中,学习型企业文化的这一特性,就决定了这一手段可以帮助员工通过边工作边学习的方式,有效地提高学习的效果。

(3)协作性特征。学习型企业文化创造了一个部门与部门之间,员工与员工之间的相互学习的氛围。跨越了部门的界限,企业内部可以进行互动、交流,使企业组织内部所有人员都能够相互交流协作,形成团队意识共同奋斗。

(4)穿透性特征。学习型企业文化这一特性就在于,可以借助音频、视频及其他工具,依托感官上的刺激加深企业员工的知识、技能的印象,更好地调动企业员工学习的好奇心及其积极性。

(5)持续性特征。学习型企业文化在还提供了一个在非正式场合执行的机会,通过有效的知识管理,知识有形化和系统化可以更好地达到持续学习的目标。为了尽可能将遗忘的可能性降低到最小,学习需要不断地重复。间断地、有限地正式学习时间与这种持续性学习相结合,可以更加有效地提升企业学习效率。

(6)延伸性特征。这样的企业文化之下,最大限度地突破企业的限制,企业上下形成跨平台的企业学习。对于处在产业链核心地位的领袖企业,比如日本的丰田公司,就是通过一种与上下游企业分享“及时制造”的经验,最终达到了改善经营环境、共同提高的目的。

这里所说的学习型企业文化,并不单纯指的是培训和课堂式的教育,这是企业经营者必须明确的。组织方面,首先要确定企业学习的主题,要让员工忠实于企业,让员工跟着企业的发展步骤走,那么,就必须要明确企业学习战略中的主题。企业发展战略是朝什么方向走,需要什么样的人才,这些都是指定企业学习计划的依据。并且,企业未来的发展战略规划还应提供给员工相当部分的可发展空间。企业确定好了主题,才能引导员工有目标、有远见地去学习。

把学习纳入到员工的工作当中,不要一味地把学习仅仅当做员工的学历培训或技能培训。学习是可以用以提高员工心理素质,通过工作心得的交流,建立更好的团队氛围。学习型企业的氛围也必须是和工作相紧密结合的,这样的优势在于既可以实现全员学习,于员工自身是一种提高,相对于企业整体,也可以相对实现一些实质的、有价值的包括管理和技术改进的创新。

学习型企业文化是自然形成的,刻意、强加式的学习不能形成良好的学习氛围。一个企业要塑造学习型的企业环境,必须要建立一种自然流露似的氛围,企业不能单纯地把学习死板地纳入工作计划,而是要营造一种轻松的人人学习、共同进步的氛围,把学习型作为企业文化建设的一个核心组成。

同类推荐
  • 从零开始读懂管理学

    从零开始读懂管理学

    现代管理方式中,管理不是玩弄权术,不是指责批评,而是需要智慧、方法和技巧的,是每个有志于成为管理人才所必须掌握和实践的一门学问,一门艺术。《从零开始读懂管理学》以实用性和趣味性为原则,对有关管理工作的方方面面做了详细全面的介绍,深入浅出,通俗易懂,是管理者和职场人士必备的管理学成功指南。书中推荐的管理方法科学实用,切实可行;同时结合管理心理学理论,给每一位管理者提供了有效的帮助。
  • 马云谈商录

    马云谈商录

    "这是一本全面解读和诠释知名企业家、阿里巴巴董事局主席兼CEO马云经营理念与管理思想的作品,完整展示了马云的战略思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以马云的经典语录点题,结合他本人以及商业史上的经典案例,针对创业中的关键问题,如管理、经营、营销、融资、用人等加以深入细致的解析。读者可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧,获取宝贵的精神财富。"
  • 如何说客户才会听,怎样做客户才会买

    如何说客户才会听,怎样做客户才会买

    本书以“如何说客户才会听,怎样做客户才会买”为核心理念,引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法,以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略,展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能,引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力,化解销售中的难题,轻松成交每一单。能说会道,说到客户心坎上,让客户无法拒绝你。观察观色,把握成交时机,把任何东西卖给任何人。
  • 微商手记:39位成功微商的经验谈

    微商手记:39位成功微商的经验谈

    《微商手记:39位成功微商的经验谈》在内容上独辟蹊径,没有枯燥的说教,而是邀请了微商界39位颇有影响力的成功人士现身说法,对他们在微商路上的挫折、失败、经验和心得进行了深度复盘。他们的职业各不相同,有知名品牌企业主和创业者,有学生和职场白领,有工厂普通职工和民工,还有专职宝妈和草根自由职业者……他们的微商事业也各不相同,有的做化妆品、护肤品、服装鞋包,有的做土特产、奢侈品、母婴产品,还有的做食品、饮品、保健品……涉及多种职业和多个行业,基本上涵盖了当下大多数微商从业人群和微商行业。本书以案例为主,但是自我认识、产品定位等所有微商应该具备的技能和知识全部包含在其中。
  • 销售知识全知道

    销售知识全知道

    本书给广大的一线销售人员提供了实用的销售知识,有助于销售人员清晰、准确、自信地工作。书中讲述了一系列销售技巧,可以帮助销售人员提高表达能力,使客户感受到被关注,使销售人员的诚信深入人心,令其销售额直线提升。
热门推荐
  • 重生西游之天篷妖尊

    重生西游之天篷妖尊

    吾愿为妖,逍遥天地!重生了,朱天篷发现自己重生成了天蓬元帅,看着面前摆放着的天河水军大元帅大印,朱天篷表示压力山大。为了摆脱变成猪八戒的命运,朱天篷拿着一封推荐信前往斜月三星洞……至此如来的掌中佛国没有困住孙悟空,怜悯苍生的金蝉子成了酒肉和尚……整个西游被搅得天翻地覆,一件件洪荒秘史被逐渐揭露!PS:粉丝1群:438256650VIP粉丝群:300292198(舵主即以上可入群)
  • 故事

    故事

    少年出现在长街的时间是下午四点三十分。冬日天短,少年刚刚走进临街的中医诊所,最后一抹夕阳就消逝在远处天空上,而玩具店老板恰好利用那临终前的阳光瞥见了少年的样子。第二天,在警局里,玩具店老板是这样描述那个少年的:中等身材,面色苍白,穿了一件黑风衣,围着白色丝巾。除此之外,给人印象最深的就是他的眼睛,一双孤独而骄傲的眼睛。探长老泰一边用粗大的手指轻轻敲着桌面,一边认真听着玩具店老板提供的线索,沉吟片刻后说道:这是个新近出道的杀手,据说他每次杀人前,枪里只留一颗子弹。关于他,我们知道的只有一个谦卑的绰号——小二。
  • 李自成第十卷:巨星陨落

    李自成第十卷:巨星陨落

    明末,农民起义风起云涌。崇祯三年(1630),李自成辍业,于米脂号召饥民起义。后与农民军首领张献忠等合兵,在河南林县(今林州)击败明总兵邓玘,杀其部将杨遇春,随后转战山西、陕西各地。七年,连克陕西澄城、甘肃乾州(今乾县)等地,后于高陵、富平间为明总兵左光先击败。
  • 坐吃等死的穿越人生:玉儿传

    坐吃等死的穿越人生:玉儿传

    【本文纯属虚构】她坐车怕撞、过桥怕倒、走草地怕蛇咬、怕楼塌、怕天压…最大的心愿,就是活到自然死!可她只顾向老天祷告,忘记跟鬼差交好。当某鬼差很不负责的将她勾进地府,她只能哀怨的看着他…“我还你一命,再给你一个补偿!”判官无奈…而她,带着补偿的特异功能,穿越去也
  • 七秒钟的记忆

    七秒钟的记忆

    古文,高一四班。书皮上赫赫写着。她死死的盯着那两个字。眼前上演着关于他和她,再也回不去的高一。是的,再也回不去的高一,那里寄存着他和她。那里,写着他的姓名,刻着她的过往。那里,藏着一场迟来的念念不忘。。。。。。突然,白小七想问自己,用了整整一个高一,记住的那个人。到底能在她的生命中,惦念多久,一年。十年。还是二十年。还是生生世世。白小七说,对不起古文,我毁了你安稳的人生。然后背过身,泪流满面。
  • 回眸一笑

    回眸一笑

    八月中旬的雪域,夜雨绵绵,让清晨的山巅云雾缭绕。柏油路上车来车往,其中两辆手扶拖拉机“嗒嗒嗒”的轰鸣声响彻了整个大地。前一辆拖拉机车斗里装着崭新的家具,被一条长绳牢牢固定。驾车人是个五十岁左右的中年男人,身穿一件黑夹克,头戴一顶黑礼帽。他专心驾驶,睁着大眼,流露出一种自信与傲慢。紧跟其后的是他的大儿子,开着另一辆手扶拖拉机。车斗里堆放着被褥、草垫及锅碗瓢盆等,还有一个牛粪炉子。车斗的草垫上坐着两人,一位是四十五岁左右的妇女,是那中年男人的妻子,身穿暗褐色藏袍,头发挽成圆髻,饱满的圆脸上露着幸福的笑容,不时回头看看身后的小儿子尼玛。
  • 幻古九州

    幻古九州

    北寒之地,极寒之巅。一场突如其来的灭门之战,极为艰辛的复仇之路,上穷碧落下黄泉,能否完成复仇,光复宗门?
  • 自体输血:操作规程与质量控制

    自体输血:操作规程与质量控制

    《自体输血——操作规程与质量控制》是宁波继出版《围术期血液保护》、《血液保护学》之后,关于血液保护的第三本书,也是《现代输血丛书》的首册。出版本书的目的是希望将自体输血的概念、认知、称谓进行统一,规范操作,在质量控制的过程中规避风险,提高安全性。本书由严海雅编著,郭建荣审定。
  • 穿越时空之孽恋

    穿越时空之孽恋

    安家的佣人苏荷给安家先生安正名生了个孩子,取名安祁,不料长大后为救被囚禁的母亲,安祁失手将至亲的奶奶推下楼。苏荷拦住安正名,将罪名揽在自己身上,“祁祁,永远不要回头...”,安祁终是不能置母亲于不顾。回到小岛却发现母亲沉溺在海里,安祁没有思考,一跃而下,竟去了另一个空间,遇到了他深爱的人…最后安祁才发现,最美好的永远是身边的人。
  • 重生之掳获男神日常

    重生之掳获男神日常

    重生都是门技术活,不把仇家狠搅一番的都属瞎扯淡,李棉就打算扯淡一把,只想让家人过上姓福的小康生活,顺带做个高雅有气质的人。不过,那个阳光下弹琴的装逼少年,你丫能别长那么好看吗?这么小就这气质你爹妈知道吗?本着近水楼台先得月的道理,李棉的虏获男神计划就此开始。