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第7章 空间

要全面辨别一个人的素质和能力,还要从空间上来考察,比如从外表、内心、言行等方面来识别其是否符合空缺职位的要求。

1.看外表

常言道:

看一个男人的品味,要看他的袜子;

看一个女人是否养尊处优,要看她的手;

看一个人的气血,要看他的头发;

看一个人的心术,要看他的眼神;

……

由此可见,一个人的外表在一定程度上可以映射出他内在的特质。

中科院心理研究所研究员王极盛强调:“影响和反映一个人性格和心理的因素有很多,服装确实能反映人的某些心理特质,这可以作为我们认识一个人的参考,但不能武断地一概而论。因为人们选择服装会有很多偶然性,比如有时候,人们会因为时间、场合不一样,选择不同的服装。”另外,王极盛还指出,不同的服装色系也能直截了当地显现出一个人的性格。

美国心理学家彼得·罗福博士研究发现,偏好不同颜色的服装,在一定程度上代表了一定的性格倾向。

当然,这样的分类有些过于简单,一个人喜欢的颜色常常有很多种,不可一概而论。不过,知道一个人偏爱什么颜色,对于了解其内心也许有所帮助。

2.看内心

从空间的角度来看一个人还需要观察其内心世界,看他心量的大小,品格的高低。

心量的大小决定一个人的行为、谈吐、决策与待人,进而决定他的成功与失败。所谓“宰相肚里能撑船”、“大肚能容天下事”,心如大海者则能包容分歧,容忍失败。能接受别人的批评指教,不会在小事上琢磨、计较的人,往往经得起考验,能够成大器。

品格高尚的人,平时言行坦荡、光明磊落,不会暧昧闪烁、阿谀奉承;与人相处,会顾全大局,或替对方着想。其他如慈悲、宽厚、正直、无私等,都是高尚品格的展现。

每个的人内心世界常常是复杂多变的,是矛盾的统一体。因此,要真正识人于内心,必须有敏锐的洞察力。

3.看言行

一个人的言谈举止可以在一定程度上反应其综合素质和内心修养。所以,企业管理者在识人时,既要看其怎么说,也要看其怎么做,要观察其言行是否一致。

(1)从语言习惯判断。从一个人的口头禅也能粗略地判断其性格特征。

(2)从行为举止判断。行为举止是一个人长期以来形成的一种习惯,是一种无声的语言,是一个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现,当然也是体现自己形象的重要方面。因此,总经理在挑选人才时可以通过观察候选人的行为举止,来判断他的性格和为人。

从“站姿”观察人,自古有之。每个人都有自己习惯的站立姿势。美国夏威夷大学心理学家指出,不同的站姿可以显示出一个人的性格特征。

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