第14章 10大原则让反馈更有效

曾有一位企业领导说：“过去管理企业我主要管事，可永远有管不完的事，每件事情都需要我决策，每项工作都需要我把关。虽然我不一定比别人专业，但由于我是公司老板，是企业创始人，因此，我必须这么做。可是，我并没有取得满意的管理效果。”后来，这位企业家意识到自己的能力是有限的，他发现自己的做法很愚蠢，事必躬亲是无法把企业做强做大的，必须通过管人达到管事、经营企业的目的。

没有什么职业能让你随随便便取得成功，推销也是一样。无疑，这是一项艰苦的工作，它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低，但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几，究其原因，是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍，说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们：向狼学习，推销将无往不胜。

世界五百强金牌员工的成长法则，阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在纪律，就是赢在职场。纪律是企业基业长青的根本，是一名合格员工的最高行为准则，是完美执行力的第一要义。想成为纪律意识强的金牌员工吗？赶紧来翻阅本书吧。

红楼梦中隐藏着许多管理智慧，尤其在王熙凤的身上更是体现了中国传统的企业管理之道。本书作者通过幽默的构思和语言从《红楼梦》中提炼出了适用于当今社会并与当代管理学相结合的管理心经，角度新颖，内容幽默，构思奇妙，颇具实用性。

《电话销售18堂必修课》内容简介：近年来，随着经济全球化趋势的日渐加强，全球经济激烈震荡，各种销售渠道的效率陆续受到前所未有的挑战，各企业纷纷追求以更低的成本获得更高的业绩。同时，信息和通信技术的飞速发展，更是改变了销售渠道的形态，这就决定了企业只有更好地依靠高科技手段，才能在这个世界中生存和发展。在这样的社会背景下，“电话营销”应运而生，由于它依靠科技优势，而且符合现代人追求快速、方便的消费模式，再加上成本低、效益高的特性，使它理所当然地成为全球销售渠道的新宠，在某些行业或企业中甚至完全取代了传统的销售方式。

在气质修养和气质塑造上，哈佛人给我们提供了极好的榜样。那么，哈佛所代表的精神和气质究竟是怎样的？我们作为普通人如何才能学习和掌握这种精神和气质，令自己得到大幅提升呢？本书为你揭开哈佛气质的秘密，从修养、形象、谈吐、自信、担责、精细、坚韧、胆识、气度方面，深入浅出地解析了哈佛气质的内涵，提供了修炼哈佛气质的方法和途径，让你由内而外提升自我，获得脱胎换骨的蜕变，成为一个人人欢迎的、气质出众的人。走进哈佛殿堂，让哈佛精神滋润我们的思想。瞻仰哈佛名人，让哈佛气质提升我们的灵魂。掌握哈佛精神，学透哈佛气质，焕发生命活力，展示个性魅力，让你脱颖而出，跻身精英，赢得世界。

美国历史最伟大总统的传奇一生成功学大师戴尔·卡耐基倾心之作富含智慧，启迪人生的经典作品。林肯的主要功绩有：打响南北战争、纸上谈兵的麦克莱伦、浮夸派将领薄柏、激烈的内阁争斗、发布《解放黑奴宣言》、壮烈的葛底斯堡战役、传奇将军格兰特、连任总统、南方军投降等。

我和别人不同，别人杀人用武…我，用理……

清光郡主慕琼华上辈子是个倒霉孩子，这辈子是个熊孩子。你若问翼都第一纨绔是谁，听到的绝对是清光郡主四字。当众调戏良家暗卫，火烧皇子的锦衣华服，拳打丞相家的四儿子，脚踢将军府的五姑娘，成日挥舞着小皮鞭抽不顺眼的。更是敢在皇帝头上作威作福，天王老子都得哄着这位小祖宗。然而……有一天，无法无天的混世魔王翻车了，留宿小倌楼的事被自家暗卫知道了。当晚，慕琼华在门外跪着搓衣板，冲里屋喊：“心肝你听我解释！不是你想的那样！”

2013年湖南长沙天马山发生一起在全国人数最多、规模最大的盗墓案件，从而引出一个隐藏了惊天秘密的历史内幕。五代十国，战火纷飞。江湖道三大刺客组织之一——离恨谷收到一份追恨帖，为了维护离恨谷荣誉，更是为了达成祖师爷的遗念，他们决定再行刺局，以前无古人、后无来者的巨大布局和无穷杀技完成刺杀任务。这是改天换地的绝妙一刺，它将如何实施？。五代十国复杂纷乱的历史背景下，柴荣、赵匡胤、李璟、韩熙载等人物悉数登场，大周、南唐、楚地、南平、后蜀、吴越，政局变换幕后的玄机一一揭晓。险象环生的场景背后，即兴局、赌杀局、截杀局、局外局、气杀局、刺王局，一个接一个的刺局，高潮迭起。

“如果我们王爷没事就算了，否则，你就给我家王爷陪葬吧！”夜无忧顿时瞪大了眼，只觉得要崩溃了。穿越不可怕，被人一而再的杀也不可怕，可怕的是被扣上逃婚、抗旨不尊、株连九族的大罪。她逃，他追，坑蒙拐骗招招用尽。***********他携着强大的气势而来，搂她入怀，声音低沉温柔，“无忧！”她心里的激动无以表达，抬手喀吧就给了他一耳光，“不是跟你的无双浓情蜜意吗，你现在又是什么意思？”原本温润的笑意消散，他嘴角抽了抽，狠狠的瞪了她一眼，“现在全天下都知道你是我痕王未来的王妃......”*********当野蛮女遇上腹黑王爷，到底谁更胜一筹？她毅然成为幽冥宫的‘无忧公子’，夺玉佩，抢神剑......她一步步变强，他的心却一片慌乱，最终为爱成魔。他用尽了方法把她留在身边，他说：“无忧，我只想好好爱你！”她努力的扯出一个笑容，“可是那些对于我来说，也不过是用来打发无聊的时间而已！”他血色的眼眸翻滚着滔天怒意，一手掐着她的脖子，“那你就去死！”

沈怡从没想过自己的生活会因他的闯入而改变从此她的生活变得多姿多彩

大家都知道，沟通需要技巧。在生活中，一个人的语言表达能力很重要，而话说得是否让人喜欢听，别人能否从他的话语中感悟出什么道理更重要。当今时代，人们处于高度紧张的生活状态下，不论在家庭中，还是在职场上，都难免会遇到各种问题，这时，沟通能力就派上了大用场。

传闻大燕国五皇子巽王，霸道非常，只消心头一怒，便可取其所有。娇弱白嫩的豆腐西施香香，她坚韧隐忍，如同权贵世界中的无根浮萍。生逢乱世，香香被土匪所掳，逃跑时又被大燕国前来剿匪的官兵捉住。正惊恐欲绝时，巽王命人将她带到自己帐中……

玛纳缇房产公司的业务部在离JR池袋站不远的一幢大楼的底楼。在一间用隔板与从事窗口业务的区域隔开的小型会议室里，中山繁行重重地吐了一口气，瞄了一眼桌上的液晶时钟。他倒不是在意现在的时间，而是想确认一下今天的日期。2011年11月30日，星期三，上午10点40分。将公历换成和历，就是平成23年11月30日。他把这个日期填在了将提交给公寓管理处的《所有者（居住者）变更通知》“提出日期”栏中，然后在“提出者”栏中写上自己的姓名。