《西游记》原来是本这么好看的管理书

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

世纪之交，中国社会风起云涌，市场经济体制的确立，市场竞争机制的引进，犹如一夜春风，吹绿了古老的东方大地，又似一石激起千层浪，给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而，市场竞争是残酷无情的，刀光剑影，惊涛拍岸，有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼，沉沙折戟，惨遭淘汰。成则为王，败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额，做一个成功的企业家，在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争，促使企业经营者不得不重新审视自己的位置，面对市场，调整自己的经营策略和营销策略。

一个资源小国，战后从废墟中重建，如今商品充塞优选，独占美国大半市场，一度把美国公司逼到绝境，欧亚各国的情况亦无二致，一跃成为世界最大债国和经济援助国。日本人的绝招是什么？品质的商道。日本人有一种“求道精神”，茶道、花道、剑道、柔道、空手道、书道、装道、琴道……从一技一艺到百艺百能各具流派，“技”和“美”各臻最高境界，“质”和“善”各达最高领域。

顶尖销售人员不凡的魅力让人景仰膜拜，而低微的销售人员又让人无时无刻不鄙视。它让不少走近它的人很快尝到甜头，更让许多接近它的人吃尽无数苦果。销售是生死艺术，有人因此进入天堂，有人因此下了地狱。你想走哪一条道？我已经听到了，是天堂！本书结合作者自己多年的销售心得，给销售新手指出了一条从开始就正确的道，让新手：做正确的事，再正确地做事。同时为新手们提供了许多销售的理念、实用技巧、方法、策略。让新手一人行就能很清醒地避开弯路、避开无知、避开伤害，找到方向、找到方法、找到力量、找到智慧，在销售这条玄妙的大道上顺利打造自己的美好“钱”途。

《冯仑决策万通的66金典》内容有野蛮生长：伟大是熬出来的，坚持就是胜利；经营决策：从多元化到专业化的转变；品牌效应：立足于加强自身，而不诉诸于外在宣传；文化建设：守正出奇，生命力越久就越有价值等。

幻想即现实，脑洞即真理。当虚假的设定被现实所承认后，无论它有多离谱，那也是真理。‘百分百一箭三雕’，‘强行防御反击’，‘绝对无敌口令’，……一道超级伽马射线暴开启了白歌的脑洞，使他可以对现实植入异常设定。从他脑洞连通现实的那一刻开始，白歌有意无意地为这个世界，带来了许许多多莫名其妙的异常事物。当一个个毁三观的诡异物品出现在科学家眼中时，一个专门收容这类异常事物的机构油然诞生……谁也不知道收容物来自哪里，而白歌表示：打死也不能让人知道，收容物和他有关……

我忘不了葵香。虽然现在和梅玉萍好着，和梅玉萍都好了一年多了，但我还是无法把葵香从我记忆中抹去。我和梅玉萍就不欢而散了。和梅玉萍分手的那天晚上，我走到灯光璀璨的大街上，我在来来往往的人群中穿梭。没想到结果会是这样。原以为回到了条件优越的省城，找到了条件相当的女友，我就快乐幸福了，然而并不。离开葵香后我就像鱼儿离开了水，像鸟儿找不到天空，我快活不下去。葵香那白色的身影、红扑扑的笑脸，就像一只美丽的蝴蝶一次次飞进我心里，时刻扯着我的心，时时勾着我的魂。大街上人来人往，我一个人可怜巴巴地走着，孤独无助地走着。

刘兴宇阴差阳错地“抢”了兄弟的女朋友，当他清醒过来，顿时痛悔无地。他竭力以委婉的方式结束这段感情，却让自己越陷越深——满以为能把复杂的关系处理好，结果发现自己陷入了“三角恋情”的旋涡！对兄弟的愧疚，对冲动的悔恨，让他无法安宁；同时，他发现自己和真正心仪的女孩儿却是渐行渐远。爱情与友情，情债与真爱——关键时刻，他将如何抉择……本书中奇特的想象、辛辣的反讽和浓郁的黑色幽默带有作者独特的印记。书中那些犀利、尖锐甚至是刻薄的语言，写出了很多人想说却说不出的话，反映了一代人共同的经历和体悟。作者就像《皇帝的新装》里那个口无遮拦的小孩子，他在一个特殊的场合吼了一嗓子。这一嗓子声音不大，却能在平静的水面下，卷起汹涌的旋涡……

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莫迪小姐神秘死亡，警方发现死者也是凶手，但谋杀对象为庄妮小姐。突破重重迷雾，黑社会老大浮出水面，而幕后主使者指向了探员的公公。但凶手又遭了谋杀，结局扑朔迷离，为读者留下了巨大想象空间。

你喜欢过的人，现在又在哪里，而你，又在哪里。

紫眸，绝色，任何人见到她之后都说她的妖怪，所以她也觉得自己是妖怪，所以不敢面人，离她近的人都会离奇的遭遇横祸。她也不想这样，她只想和人好好相处，但是好像都是事与愿违，难道这一生都不会有疼她爱她的人？？再次失忆，她做了他的妻，这种欺骗的婚姻能维持多久？番外正在上传中,其他网站全文均为盗链,不全!!!即将完结,请关注幽幽的新文《后宫红颜·汉殇——羽妃传》，多多留言，不胜感谢！！

前世，她另有所爱只顾着躲他，不惜顶着私奔的恶名离开他，直到被她爱的人亲手推入火海。今生，她惩治渣男，手撕白莲，步步为营，毕生的目标只是牢牢抓住他。顾长卿：我媳妇温柔娴淑，我们家我说了算。众属下悄咪咪提醒：搓衣板了解一下。许甜：我听说咱家你说了算？顾长卿：老婆说话的时候，我闭嘴。

“既然我亲了你，那我就要对你负责！”某男死皮赖脸的跟在林忆倾后面。“你烦不烦啊，我说了不需要，听不懂人话是吗？！”林忆倾听后直接把他暴揍了一顿.你们听说了吗?林忆倾重生了!一觉醒来，捡到一个男朋友，感觉不错，拐回家暖床吧！天呐!这男的出得厅堂入得厨房，能文能武，琴棋书画样样精通，最重要的是，太帅了叭！【重生文√】【超级甜宠√】【不接受差评√】

第一次见面，这人黑着脸一把推开他，“小和尚，别在这里碍事！”后来，他发现自己其实是她？不过这没什么要紧，跟着他脚步，她慢慢成长。可他却突然面若寒霜，冷冷地吐出扎人心的话，“滚，永远不要出现在我面前，不然我不保证不会杀了你！”就在她放下一切时，这人又突然冒出来，“大师，别来无恙！”