第43章 客户管理(6)

人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。一个从事市场销售的人员，一定要有强大的销售力。销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧，这些强大的销售力全在一个个故事中……

本书汇集了大量中小企业的经营案例，收录了包括英特尔、联想、松下、上海主人印刷厂等多家企业的经营故事。通过本书，您能了解到中小企业领域的发展实践，您既可体验鲜活而精彩的中小企业案例，聆听专家对中小企业难点问题的解答，又可掌握实用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英切磋中小企业经营之道。

就在“一对一”系列即将与国内读者见面之时，我看到了一则这样的报道：位于北京的罗杰斯餐厅因一位顾客不符合店规而将其拒之门外，该顾客一纸诉状将餐厅推上了被告席，而判决的结果使这宗原本别样的消费者权益保护事件变得更是让许许多多的人士大跌眼镜：罗杰斯餐厅竟然赢了。罗杰斯餐厅并非一家“随意吃饭的地方”，她对顾客是有要求的：顾客的行为举止要合乎一定的规范。既然顾客无视这种店规，那么罗杰斯完全可以为了其“最有价值顾客”和“最具增长性顾客”的利益，而舍弃掉“负值顾客”。

本书精选了32个管理学殿堂中最为经典、最为著名的定律，每个定律均包括精确的定律释义、经典的案例分析和发人深省的技巧点评，从中你可以领略管理学的真谛，体会管理学大师的管理理念、管理原则、管理方法，洞察和学会种种的管理智慧、管理技能，开阔自己的管理视野，提升自己的管理能力，让自己的管理工作得心应手、富有成效。

生活艺术的表现需要把握细节，细节虽小，却构成了生活的全部，关注细节就是关注生活，讲究细节就是讲究生活的质量和品位，生活中总是有无数的烦恼困扰着你吗？你的他好像不如过去那样爱你了；工作了几年，升职却老也轮不到你；打拼这么久，小金库依然不见壮大；疲劳法力终日相伴，体重也随着年龄一同增长；揽镜自照，皱纹不知何时悄悄爬了了你的眼角……不要担心，现代女性应该注意的100个生活细节为你带来贴心的指导，替你的生活排忧解难。

神话虚无缥缈，传说无迹可寻，华夏千、万年的漫长岁月，掩埋了多少神秘？由今看古，一步步踏进未知领域，或许，真相即将被揭露……围绕一个谜一样的古国展开的故事，轻微的玄幻元素，剧情比较轻松！

男女主双重生，女主带着快穿系统回来，得知前世联合女二害死自己的二世祖也重生了，她一边隐藏自己重生的事实装疯卖傻，还要找那些害了她的人报仇。在男主眼中，女主就是个恶毒的黑心女炮灰。在女主的眼中，男主就是个人傻钱多纨绔子弟的典型代表。不过他们都有统一的敌人，女二。别以为这样他们就会握手言和，呵呵，朋友什么的宁缺毋滥。本文YY向，小白文，轻搞笑，吐槽风，请不要对本文抱有太高期望，不适者请绕行，作者有颗七彩琉璃玻璃心易碎，一拍就炸，谢谢合作。

【玄幻精品】一剑在手，风云由我。万域第一大帝——剑风云，渡神灵劫遭暗算，其侍女为他施展禁术，一同重生在万域之中的青云域内，天阳王朝一个偏偶小城之中，缓缓崛起，带着前世大帝的风资......剑斩帝尊头颅，身战万域诸天，谈笑威慑神魔，天地一剑风云！

连天龙没有想到，在新局长的见面仪式前，竟会有个吃了豹子胆的家伙向堂堂的城管执法大队长实施“敲诈”。郑剑飞的城管局长任命书是2009年1月12日下来的。任命书下来的第二天，他强打精神，来到城管局，和城管局两位副局长汪大光和钟金翔碰了个头，商定在1月14日和全体城管人员见面，见面的仪式安排在县城唯一的四星级酒店东方大酒店。他还在当晚到了傅剑英的家，和他谈了好久，因为有些事情要这位摇笔杆子的老战友帮忙。

这本书是我心中想的一些故事的记录，或许现在可能有点人物僵硬，不推荐观看，等以后完善

她叫姜生，他叫凉生。她以为他是哥哥，他以为她是妹妹。惨淡的家境和生存的压力让妹妹彻底依赖与信任哥哥，并不知不觉堕入了违背伦理道德的情感漩涡中。她喊他凉生，让他喊她姜生。或者，这只是一场梦，很长很长的梦呢？姜生说：“自从你离开，我的生命里就只剩下两样事情可做，寻找你，和，等待你！”

有一个少年，叫月殇，有一种道义，叫初心。身上强大的妖狐，对自己屡屡下手的面具男，还有强大的公会城，与一切背后的惊天阴谋。憎恶与痛楚是相互依存的伴侣，所有人都无法跳出它们的死循环。小小少年踏上成长之路，既然选择了这条道路，就要坚持下去，勇往直前。什么是真正的道义呢？就是坚持自己的初心不改变。

她大景国尊贵的公主，只因生在灾年，三大祭司说她是灾星下界，为祸百姓。冷血的帝王下令将不足月的女婴与她的母妃焚烧祭天。祭坛里王妃的故人千方百计保住她的性命，逃离国境。她跟着养父饱尝颠沛流离之苦，看尽世间冷眼白眼。时势所逼，养父再侍君王，带她定居在敌国的土地上。她与敌国的郡主结为好友，好友亡故，令其嫁于敌国太子，再度卷入这王朝的纷争。逆袭，反目，争宠，欺骗，狗血，荒谬，陷害，疯狂……储妃帝后这一条路，究竟要由多少鲜血铺成？

前世被在自己亲近的堂姐背后偷袭，含恨而终。重生后她下定决心：宁负天下人，不教天下人负我！白莲花的闺蜜，看本小姐撕破你的美人画皮。欺软怕硬的纨绔，看本小姐把你打趴下。那个传说中面目丑陋的鬼王，你能离本小姐远点么？本小姐还要重振侯府，还要寻找失踪的亲人，没有空跟你这个“鬼”谈情说爱啊哎呀！那个美男，你要往哪里去！快到本小姐的碗里来！什么？你就是那个鬼王？那还等什么？洞房花烛夜，良宵苦短时啊！

【经典玄幻】玄黄大界，神通万法，大道三千。开神力者可碎金裂石，只掌断江。习得神通、道法，更是可移山倒海，横断虚空。少宗主叶无尘，父母离奇失踪，产业被骗，遭情敌重伤，却不想因祸得福，开启逆世吞天体……吾有一法，可吞天，化万道，终成道主，教化众生万物。