一对一企业：互动时代的竞争工具

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，不单是有人才，更重要的是要搞定人才！管理者的最高境界就是搞定人。 搞定人不是整人，而是让下属心服口服，只有这样，才能发挥下属的最大潜能。要让下属心服，需要依靠的是行之有效的管理方法，而不是手中的权力。优秀的管理者，往往可以通过对员工表达关心、信任、理解和支持，赢得员工的忠心；通过感情投资、物质奖励、金钱匹配、满足员工自我实现的心理需求，从而激发出他们的潜能，使自己领导的企业团队变得更加强大。本书理论结合实践，给你一套实用的打造精英团队与提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“实战方法”，“操作步聚”胜过“宏观理念”！

本书与时俱进，探讨了民间资本拓展的路径和其所面临的新变化新挑战。作者用全景展现的笔法，让人们看蓟温州模式与资本市场接轨后的潮涨潮落，揭。示了炒房团等资本事件背后的真相，描绘了掌握巨大资本的“煤老板”众生群像，展现了他们沉浮游走于政策边缘的惊心动魄以及弱势草根突破成长瓶颈过程的波澜壮阔。同时，指出基于当前宏观政策下的企业和个人的出路。并大胆预测了未来财富的流向大趋势，告诉读者如何学会在危机中寻找转机过去发生的每一件事情，都成为关于温州投资历史的碎片。碎片是零散的，将这些碎片捡起来，镶嵌在民营经济崛起的图景上。于是我们看到了一个资本狂欢的时代。

从管理者日常工作的实际需要出发，让管理者在各种不同的场合，面对不同的对象，得体而自如地运用语言、表达思想、解决问题、宣示主张、发布命令、同时树立管理者超凡出众的形象和应有的权威。相信《卓越管理者说话之道》能够帮助各个领域、各个行业、不同级别的管理者提高自身的讲话水平，为事业的蓬勃发展助力、增势。

《团队第一:团结、服从、协作、沟通》写了：这个时代，已经不是一个个人英雄主义盛行的时代了，我们不需要特立独行的英雄，而是需要富有团队合作精神的集体。成功靠朋友，跋涉的险选中离不开支持与鼓励；成长靠对手，困难与挫折能给予你亨炭的经验；成就靠团队，完美无缺的台作才能让你登上理想高峰!

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

新书《绝地求生之天幕》近500人莫名其妙出现在一艘老旧的游轮里，广播里传来了指令，面对未知和丧失性命的恐惧，一路杀戮，只为追求幕后的真相。

《新时代，最强无敌流，十世轮回造传奇！》沧浪龙域的至尊龙神，遭人迫害，重生转世，开启了屠夫模式，万人屠夫，谁敢不服，格杀勿论。

一个普通的女孩，关于风花链子的人生。一个奇异的老奶奶，人生的修路使。

人生在世，无外乎做两件事：做人、做事。这两件事需要我们穷尽一生来学习和领悟，努力做到：做人有原则，做事有方法。若原则不倒，心诚者，人亦诚而应之；若方法得当，志远者，则千百事可为。

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这是一本关于爱的散文诗歌集，作者兰心以其亲身经历，抒写着爱的自我修复与救赎、安全感来自我们自身、打开心，让爱进门、那些美好的际遇、你不爱自己，谁来爱你等诗情画意的美文，既是散发着《爱的正能量》的心灵鸡汤，又是《心宽如海》的温暖沐浴。常年旅居海外的作者，更添一份《问佛》《修一颗温暖有爱的心》的感恩之心。而对爱情、幸福的解读，成为帮助年轻人选择生活的实用指导。

一群熊孩子，看本女王如何将一群玩世不恭的孩子成为足球界的精英。看我如何玩转足球界

不知道跑了多久，我们终于缓下脚步，回头看去，已经没有湖底怪物的踪迹，我们似乎摆脱他们了。我虚脱地倚靠着大树喘气，一会儿，索性坐下休息，双腿这时才感觉到酸软无力。阿月和阿全也跟着我找地方坐下，半晌时间，阿全打破沉默问道：“怎么回事？”“我们在湖底，看见了怪物，那大概就是你们所说的圣湖妖怪吧，皮肤绿油油的，身体像泡烂的尸体。吓死我们了，还好跑得快，不然怎么打得过他们，至少有一百只吧。”阿月翻了翻白眼，立即站起了身子，脱下还穿在身上的潜水装备。

十六岁的小女孩许云霞生活在大别山区，在一个小镇上初中，有一天她回家的时候，过河时山洪暴发，她被河水冲走了。当她醒来时，她已经身处一个不知名的朝代，故事就这样展开了。【情节虚构，请勿模仿】