微信支付的开放及日渐普及，给微信服务商家提供了更加便捷的微支付方案，只要是通过微信认证的服务号就可以自助申请，而且申请流程特别简单。
微支付针对于服务号的全面开放将提供一个金融帝国，我们原来所依赖的支付宝会一点点地被蚕食，微信支付的开放为第三方微信服务号提供了整套的移动支付解决方案，原本微信被人所诟病的就是要跳转支付宝进行支付，由于不是一个公司的软件，这种支付会存在很多风险，不过随着微支付的开发，微信公众平台的运营有了更健全的支付连接能力。企业通过微信服务号获得了低门槛的支付方式，其申请远要比去银行弄POS机简单。对于微信的“粉丝”来说，各行各业的商家介入，所带来的是更加丰富的微信生活，现在的我打开微信可以做很多事情，能够通过手机买衣服、订饭店、订机票、充电话费等，那么下一步有可能将会是你在现实里面所有涉及支付的东西都能够通过微信来完成。
微信现在不仅是一个聊天工具，微信服务号的开展已经开始了移动电商的模式，你觉得充话费、大众点评是小事，但实际上已经为微信创造了极大的收益。对于整个行业而言，开放支付的微信公众平台再加上便捷安全的支付能力，这样的一个功能组合基础能够对移动互联网的发展埋下一个大的伏笔。
微信支付并不是很随意地就开放了支付外接，在完全开放之前他们邀请了银行、航空、电商、连锁餐饮、旅游等二十多个对互联网支付比较依赖的机构进行参与，这其中有很多大家，包括易迅、当当、友宝、大众点评、海底捞、七天连锁酒店、携程网、去哪儿网等，微信全面的支付能力让这些企业转投移动互联网的时候有了更多的信心和创造商机的可能性，普遍反映都是不错的，这就为全面微信支付的开放奠定了基础。而且随着微信在人的生活中的渗透，基于用户的社交需要，微信服务号将成为一种直达用户服务的平台。
现在微信支付的安全性也不受到大家的质疑，二维码扫描支付、APP支付、服务号支付，另外与手机本身的绑定也在安全性上有很大的保障。除了依托原本微信较为完善的安全支付体系以外，还加强审核、制裁以及用户财产保护的策略，现在凡是第三方的网站跳转到微信链接里都会有比较明显的提示，这就让很多钓鱼网页没有了乘虚而入的机会，所有认证安全的商户网页，都有着微信安全支付的提示。
这是在功能上微信给予服务号支付的一个安全，从情感的保障上来说，微信还联合了PICC推出了百分百赔付保障，用户因为使用微信支付造成的资金被盗能够有赔付，并且赔付的流程也相对很简单，这让消费者在心理上也对微支付表示了认同。
在微信支付的推动下，微信服务号将会成为未来的一个生活重要载体——手机上的百货大楼，这一定会成为未来的流程趋势。在微信订阅号和服务号之间我更加倾向于服务号，因为我的观点是，你并不是一个讲故事的好手，那么就做一个门店展示和支付外接就可以了，用你地面的品牌扩张来吸引“粉丝”，用微信来实现用户黏性和销售终结，这样似乎靠谱一些。
另外，微信服务号还上线了广告系统，虽然说现在只是内测版，但是预计会取代广点通，将成为微信未来唯一的广告系统，现在所展现的形式是图文加上底部消息的文字链接，计费方式是以CPC来计算。尽管广告的分成比例微信还没有公布，但是准入门槛确实降低了，公众号的“粉丝”超过500个就可以成为流量提供方，并且不需要公众号认证。在现在的微信上至少有400万个公众平台能够达到这一要求，也就是说这将掀起一场大的广告流量风暴，但是唯一的限制就是具备微信支付功能的公众平台才能够申请，这说白了就是两个意图，你要用我微信的微支付，你还要用我微信推出来的微信小店，只有做到这些，微信才当你是自己人。
从表面上看，微信广告系统只是将广点通系统深度整合到了公众平台，而且以降低门槛的形式让更多的公众号能够靠流量得到收入，让一些草根运营者健康持续地发展，但是更深层次地看，这是建立电商帝国的一个重要信息。
微信小店的上线，开始证明微信的电商时代已经到来，大量的中小商家通过微信提供的低门槛的工具能够快速开店，直接以服务号为前端打开了电商的大门。比较可靠的消息是，上线一周就有半数以上符合申请资格的商家开通了微信小店，并且有不少商家在一周之内订单量上亿，我们通过这个可以看到微信平台上面的小店销售无论对于商家还是普通用户来说都是一件可喜的事。
不过，这也只不过是微信给商家们的一个工具和一个机会而已，光开店是不够的，移动电商平台需要资源支持，所以开放了广告主和流量主，让你能够有钱可花，去切实地花钱转化一部分营销，不过坦白地说，相较于百度竞价推广或者淘宝直通车这两种更成型的模式来说，还是稍显复杂，很耗费精力。
另外，搜狗微信搜索也是公众号的重要流量入口，很多商家不用为流量发愁，通过微信提供的流量扶持，小商家能够快速获得一些用户和流量，这对于商家是好事，未来以微信服务号支持和推动小店的功能，将会是微信移动电商模式的全新探索。
为什么大家都选择做服务号？
不妨这么说吧，现在除了一些已经在订阅号上尝到足够甜头的人以外，很多人涉足微信都是在做服务号，原因很简单，如果你在做互联网营销，那么你是用一个门户网站还是弄个博客？
我个人认为服务号是一个大方向，微信会进一步控制订阅号的内容方向，一些敏感内容的公众号会进行一定程度的封锁和控制，要不然以现在订阅号的发布量来看，未来订阅号会成为一个舆论的爆发地，这显然是腾讯不愿意看到的。
并且，公众号的整体数量在300万以上，以全国5亿微信用户在公众号上面的访问数据来看，图文转化率越来越小，这表明用户正在关注多个订阅号，信息同化比较严重，这是很影响用户体验的，我经常会在不同的公众号里面看到同一篇帖子，说实话这让我感觉很无聊。
与订阅号相对没落的情况不同的是，微信的政策也在向服务号倾斜，服务号群发的次数从原来的一次变成了4次，实际上一开始微信让服务号每个月只推送一次消息的目的是，让服务号切实的做好服务，尽量减少营销，实际上我认为服务就是最好的营销，不断地吸纳新客不如维护好老客，然后让老客再去转化。只不过每个月一次的频率可能在初期不会让用户更多的注意到你的品牌，尤其是在现在这个比较浮躁的年代，一个月见不到你可能以为你消失了。但是我们除了注意到数字上增加3次消息推送以外还要注意的是高级端口开发功能的再次释放。
做服务号一定要注重个性化服务，这是企业公众号的基础能力，说白了就是企业到底能不能给用户提供更加个性化、特殊化的服务，这并不是对企业微信运营的一个高要求而是一个基础要求。首先你要确认的是你是做微信营销的，而不是街边卖水果的，大家的东西不管甜不甜起码看上去差不多也无所谓，你要做出差异化。我们举点恶俗的例子，为什么东莞的SOP流程大家认可？因为人家比你的服务更到位，根据顾客的需求改变自己的服务方向，如果你能够有这样的心思那么你就有运营好一个服务号的基础。说白了，服务号就是让你去服务的，你的功能设置连基础的服务都达不到，那不是在瞎胡闹吗？服务号比拼的不是技术或者几句小文章，比拼的是用户体验，你做好定位，为你的目标群体做好定制服务，你提供了别人没有的东西，你的“粉丝”必然会多，别人提供了你没有的东西，别人的“粉丝”也必然会超过你的。
要提供个性化服务，就要知道用户的需求，了解用户的喜好，分析他们的属性。如何做到这一点，当然是CRM管理类，后端的管理有时候比前端更为重要，我们需要看到用户在公众账号里面进行了什么操作，看了哪些内容，对那些内容看了多久，这些信息是我们需要掌握的，然后我们再针对这些信息进行“粉丝”定位，这样才慢慢了解我们服务号上的用户都是什么样的人，再对应地进行服务调整，这样才能够个性化定制，否则你自己拍脑袋觉得用户会喜欢什么，这显然是很不科学的。
如果你是一个微信运营者的话，要让你的服务号具备这些内容，除了你要有想法有技术以外，还要敢于跟你的老板去抗争。要知道，你的老板肯定对用户有一个剪影，他在脑中认为顾客是什么样子的，然后让你按照他的描绘去做出来一系列的东西。我并不否认很多老板对市场的把控能力以及对于顾客的了解程度，但是他们并不是顾客，而且一个人的意见根本无法形成样本。并且，老板所了解的顾客是在现实中了解，我们要清楚的是，同样的一个人在单位是一个状态，在家里是一个状态，在电脑前是一个状态，在手机上又是另一个状态。有多少现实里面看着道貌岸然的老大哥背地里面玩“摇一摇”弄得肩膀都要脱臼了。
实际还是我说的那样，有了样本参照之后我们就不光是做前端的创意了，那些顾客看得到的东西大家做的都差不多，尤其是视觉设计这一块，你做一个100分的，我在你的基础上描一个起码也能打个60分，谁能比谁差多少。重要的是后端那些用户看不到，但是他们实际又享受到的东西，所以要做服务号需要你对用户行为数据分析和管理更加地准确。
刚才帮微信运营者说完了话之后我也给老板支几招，需要说明的是，如果你的微信运营者只是给你拿一个简单的后台报表，弄一些什么点击率、回复率、打开率等比较宽泛的东西糊弄你的时候，你完全有权力让他回到座位上用心弄出一张更为仔细的数据分析，那些大模块的东西是比较宏观的，做微信要重视微观的动作。你对于用户的分析要到什么地步，我觉得是用户的每一次点击、每一次浏览，我们就将他们喜欢到停留时间和运动轨迹上，比如你有ABCDE五个功能模块，很多人点了A之后再点C，已经达到了一定占比，那么就说明你的功能设置上AC的组合是很好的，其他几个组合需要进行调整。想做精准推送，想提高转化率或者更加节省成本，这个是基础的，是你必须要去做的。
做好功能维护后我们还要有准确的消息推送，消息推送里面是分两种的，分别是分组群发和单点推送。
分组群发需要客户分组接口，微信服务号里面是可以将用户分组的，我们不妨将用户以区域、性别、年龄、收入等几大显著特征来归类分组，这样你就能够更加准确地进行用户细分，接着利用高级群发接口的分组群发功能，针对特定用户群发。
其实你还可以以更为准确的分组方式，比如说活跃用户和不活跃用户的两种分组，活跃用户我们一定要开始有一些营销手段来，就像你遇到一个喜欢你的女孩的时候，你千万别犹豫大胆出击就好了，你的犹豫纠结反倒会失去这个女孩。营销也是这样，需要收割的时候一定收割，否则用户不会陪你拿着这个架子。另外的分组是不活跃的用户，就比较接近微博的“死粉”，对他们则是需要一些新鲜刺激的内容来唤醒，或者一些必要的提示，这样才能将一些不活跃的用户激活。
另外，点对点的推送，现在服务号外接功能是能够做到制定发到某个用户身上，每天可以发100次，每次最多1万个用户，这个量也很庞大，这意味着你最少点对点能够精准的发到100个用户的身上，至于更多人数的发放则是单纯的推广通知形式。
其实像规模不是很大的商家每天只是几十个成交订单，完全可以做消息推送和提醒的，我们针对于刚刚加入的“粉丝”也可以单独去宣导一些优惠，点对点的去宣导，这样会比广告更有杀伤力。
那么，我们需要做好哪些准备工作才能够适应高级群发接口的功能？我觉得无非是那么几点：
（1）精细化的人群细分——建立起你的微信营销数据库，专门去分析用户的习惯属性，贴上标签，然后将人群细分，捉摸好自己该吃那一块。
（2）高级接口内容规划——针对不同圈子、不同层次的人我们都需要有区别地对待，对认同的人群发消息绝对是要有效的，千万别玩什么“鸡汤”、小常识、搞笑段子之类的东西，优质“粉丝”早过了那个阶段了。
（3）引导顾客找服务——我们服务号建立起来之后我们自己是很清楚的，但是用户是一点不了解的，所以你需要去引导他们向着你期望的服务号方向去走。
做好这几点准备工作我觉得微信的任务就没那么重了。说了这么多，相信大家也都知道选择服务号有什么样的好处，我并不是说订阅号不好，而是你真的有那么好的才华每天都有高质量的文章去发吗？而且在小黑屋里的订阅号消息还真的是打开率不高。
太多人都在纠结选订阅号还是服务号的问题，甚至有的玩得更绝，又做订阅号又做服务号，结果“粉丝”分流比较严重，现在想往一处归拢都很难了。
在这里，我已经把事实讲得很明白了，不过我不说订阅号好还是服务号好，各有千秋，接着我还会针对订阅号有所表述，希望大家能够见仁见智地去分析理解，选最适合自己的就好，不要勉强，在营销这件事上除非你给我钱，否则我真的给你拿不了什么主意。
