好的思维方式会让你事半功倍，糟糕的思维方式会让你事倍功半。无数的寻梦者在一道道看不见的僵化思维与陈旧观念所组成的城墙面前，踏破铁鞋却无功而返。因为他们不懂得改变自己的处世法则，不能洞察人情世故的奥妙。所以，想要让自己的头脑更精明，处世更老练，人际关系更融洽，人生由失败改为成功、由平庸改为出色，你便需要从全面改变自我思维开始。
打造人脉圈，归根结底要打造自己
如果你肯抛开表面看本质的话，你便会发现，某种意义上，绝大多数人眼中所谓的“友谊”不过是“交换关系”。可是，若你自己拥有的资源不够多、不够好的话，便有可能成为“索取方”，无法做到“公平交换”，从而让自己成为对方的负担。这时候，所谓的“友谊”便会无疾而终。由此可知，打造人脉，归根结底是要打造自己。
大学毕业那年布里格姆正好 22岁，为了实现自己从小的愿望：当一名老师，他来到了具有丰厚文化底蕴的英国剑桥市。
愿望是美好的，但现实却如此残酷：他一连向几所中学发出了求职简历，却没有一个获得回应的。他不断地尝试各种自我推荐法，甚至使用了毛遂自荐、降低求职标准的各种方法，却依然没有任何学校想要雇用他。
当追逐梦想的信心被现实打击之后，布里格姆的心情坏到了极点。想到自己失去了梦想，也没有一个朋友，他觉得自己的人生是失败的，并开始质疑自己的能力。没有工作便没有经济来源，他的生活陷入了困窘之中。
就在此时，他从报纸上得知，剑桥市政府要招聘一批清洁人员，他们的主要任务是保持城市的卫生，保持城市的洁净。在犹豫了许久之后，他最终报了名：虽然这份工作与自己成为人类灵魂导师的梦想距离过于遥远，但是他需要钱来生存。
这一次，他终于被录用了。他的工作很简单：每日推着一个垃圾车，在大街小巷上捡起别人丢掉的垃圾。虽然刚开始自己非常抗拒这份工作，但不久后，他改变了心态，觉得自己可以为剑桥这个美丽的城市贡献力量，如果自己能成为城市形象的代表，这本身就是一件荣耀的事情。
随后，他开始不断地对各种有关剑桥的历史进行了解，同时刻意练习微笑，让自己变得积极。在一次偶然的机会里，有几个游客向他问路，他热情地为对方指明了道路，同时以精彩的解说向游客们介绍了这条路的由来与历史渊源。他本身优秀的口才，加上个人的文化基础，使得整个解说精彩绝伦，以至于到后来许多人来到剑桥旅游以后，专门请他来担当导游。
而他每一次都不负众望地让游客们尽兴而归，他对剑桥市的深切热爱与理解，对剑桥文化精髓的吸收与恰当运用，令他的名气大增，同时也让自己成为了一名备受尊重的人，虽然他的身份依然是一名清洁工。
在 2009年的年末，剑桥市授予布里格姆最优秀导游资格——“蓝章导游”，同时民俗博物馆还请他出任主席一职。随后，为了表彰他对剑桥市的热爱与深情，剑桥大学将荣誉文学硕士的殊荣授予了他。
若你现在去剑桥游玩的话，说不定也会在不经意间遇到布里格姆。他在整个城市的大街小巷不停地游走，一边美化着城市，一边向世人展示着这座城市的内涵与精髓。每一个经过他身边的人，都会热情地向他招手。
那些卓越不凡、幽默风趣的人，原来也可能是个孤僻、难以相处的人。他们正是通过灵活运用自身的长处，克服个性中的缺点而获得人脉和成功。要想克服个性中的缺点，先要分析自己的个性，同时了解优良个性的特征，以便朝着那个方向努力。
哈佛商学院院长尼廷·诺里亚说：“人脉关系的作用便是它可以充当信息工具，让你获得更多的信息与发展途径；而你想要获得这种工具，前提便是让自己先成为精英。 ”一般来说，想成为精英首先要具备以下几种优良的个性：
（1）诚意。诚意一般是指由热情、热心和兴奋等糅合而成的感情状态。一个对生活和交友抱有诚意的人，个性上的一些缺点往往能得到弥补。
（2）理智。这就要开动人的思维机器，多看、多听、多思，凡事都能以明确而理智的行为来进行。在处理事情的过程中，不随意埋怨、轻视别人，即使发生在你面前的是重大事件，也能冷静理性地应变，渡过难关。
（3）友爱。友爱是一种互助的关系，它能激发朋友之间相互尊重。友爱可以使你交友广阔，建立充满善意和体贴的人际关系。
（4）魅力。积极、乐观、和蔼可亲都是魅力的体现，这与良好的修养有关。每个人都可能有独特的魅力，但是只有当我们与人交往时，魅力才会被感受到。也许是一个眼神，是手轻轻地一触，或仅仅是一种感觉；是一种内在吸引力，是教养、举止以及气质的综合。
寻找别人的闪光点
每个人都会有缺点，每个人都无法做到最完美，这是毋庸置疑的，所以很多时候我们没有必要对别人犯下的错误横加指责，要懂得包容别人身上的缺点，包容别人的错误，并善于挖掘对方身上的优点和长处。世界上没有完美的事物，我们也无法找到一个完美的人，斤斤计较于别人的缺点，总是抓着别人的小辫子不放，这样最终受害的反而会是自己。
美国总统林肯一直以来始终坚持任人唯贤的标准，只要发现合适的人才，他一定会大胆提拔。南北战争爆发后，南方军队一度占据上风，而北方的军队似乎缺乏有效的指挥，一连好几任军事统率都毫无作为，指挥作战能力非常有限，轻易就被南方军队打败。当时北方军队中的选将标准是所谓的“完人”标准，即追求全面型的人才，然而这些所谓的“完人”，每次都大败而回，一到战场上军事指挥能力的缺陷就被暴露和放大，这让领导阶层非常苦恼。林肯多次提议撤销这个滑稽的任选方法，主张提拔擅长军事指挥的专门人才，但是其他人却不敢冒险，他们也不愿意打破原有的选举制度，因此极力反对林肯的倡议。
随着战事的节节失利，林肯迫切地感到北军需要及时做出改变和调整，于是再次提出改革用人机制，并且提议让格兰特将军担任总司令，结果遭到大家的一致反对，原因就在于格兰特是一个声名狼藉、嗜酒如命的人，这样的人在战争中让人很不放心，也有损于北军的威名和士气，有人甚至悲观地表示林肯这一愚蠢的举动会使北军面临灭顶之灾。
但林肯却认为格兰特是带兵打仗的优秀将领，指挥能力首屈一指，除此之外实在找不出更有能力的将领，而且他认为格兰特虽然是个出了名的酒鬼，但是在战场上从来都没有误过事，他觉得众人不应该因为格兰特有明显缺点就忽略其军事能力。林肯最终力排众议，坚决起用格兰特，这一决定果然起到了效果，胜利的天平渐渐倾向了北方军队，北军由此取得了内战的胜利。
每个人都有所专长，也有所缺陷，所以在与人相处时应当在看到他人的优点时，更要包容他人的缺点，将心比心。体认自己的不完美，日子会好过一点。大家也落得轻松，世界变得没那么丑。体会自己的不完美，是一种美德；体谅别人的不完美，是一种慈悲。
爱德华·贝德福德是洛克菲勒的合作伙伴。有一天，当他走入洛克菲勒的办公室时，意外地发现这位石油帝国的老板正伏在桌子上一本正经地在一张纸上写着什么。
“哦，你来了？贝德福德先生， ”洛克菲勒对着他说，“我想，你可能已经知道我们的损失了，我对这件事情考虑了很多，但是，在叫造成损失的那个人来讨论这件事情之前，我事先做了一些笔记。”
贝德福德当然知道那个事件：发生在非洲的事情让他们损失了超过几千万美元的利润，而这一事件所造成的后期影响目前还无法进行估算。他走近洛克菲勒的办公桌，却发现那张纸上并非对事故造成者的斥责，而是罗列着对方一长串的优点，其中提到，他曾经三次帮助公司做出正确的决定，而他为公司赢得的利润远远高过该次损失。
这件事情之后，贝德福德深有感触：“我永远也无法忘记洛克菲勒在处理这件事情时的态度，在随后的多年时间里，每当我无法克制自己，想要对他人发火时，我就会强迫自己坐下来，拿出纸和笔，将某人的闪光点一一写出来。每次当我完成了这一清单的时候，我的火气也会顿时少很多，同时也能理智地看待问题。后来，这种做法成了我个人工作中的重要习惯，在很多次，它都将我的怒火及时制止了，若我不顾后果地去发火，那么，我需要处理的冲突将会成倍增加，而我也将为此而付出惨痛的代价。”
哈佛大学心理学家认为：情感引导行动。积极的情感，比如喜欢、愉悦、兴奋，往往产生理解、接纳、合作的行为效果；而消极的情感，如讨厌、憎恶、气愤等，则会带来排斥和拒绝，所以，若是你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那就需要发现别人的闪光点。要使别人对你的态度从排斥、拒绝、漠然处之到对你产生兴趣并予以关注，就需要最大限度地引导、激发对方的积极情感。
内向也是优势，别拿性格当借口
哈佛大学发展心理学家杰罗姆·凯根曾和同事组织了 500名只有 4个月大的婴儿进行了一系列实验，并得出结论：20%显示出强烈反应的“高反应婴儿”在青春期以后会是内向的人，而没有反应的“低反应婴儿”会长成外向的人，介于中间的自然是两向性格的人。他说：“在生命早期的时候，性格特征已经形成，虽然这些特征可能还不是决定性的，但是如果你是‘高反应婴儿’，长大成为克林顿的机会就相当低，但你有可能成为巴菲特。”
我们处在一个重视并推崇外向性格的时代里，在这个时代里，我们更加重视速度、行动、竞争与魄力。因为相比之下，性格内向的人不容易表露自己的内心，所以，他们往往被人视为“不善交际者”，而他们自己也甘愿躲在这样的“保护伞”下面，并以此为理由，不去用心经营自己的人脉。但事实上，性格不是拒绝人脉经营、不擅人脉经营的借口，因为内向者自有内向者的优势。
性格外向的人能说会道，所以更善于与人交往，他们总是能够在工作中将自己的长处发挥得淋漓尽致，从而受到同事与朋友的青睐，这令不少性格内向的人羡慕。其实，在交际过程中，内向者的优势也是很明显的。
某家公司的一位经理在一次业界内的交流大会上说，他担任经理一职以来，为公司招入了无数的人，但是，给他留下印象最深刻的不是那些口若悬河的人，而是一个非常沉默的名叫杰克的大男孩。
他们公司属于设计类公司，一方面需要员工拥有真才实学，另一方面，因为要与客户进行交流，所以他们都认为，招聘到性格外向的员工是最好的。可是，杰克明显没有同时具备以上两种优势。这位经理还记得，有一次，他打电话请杰克给客户的网站设计一套可爱的动物形象，说了半天，总是他一个人在说，而杰克只是在电话那头“嗯”、“哦”地回答，搞得经理都不知道怎么才能将谈话进行下去了。不过幸好，杰克的能力还是不错的，他在很短的时间内完成了作品。
经过此事之后，经理认为，很可能杰克并不是公司需要的人才，他想，自己也许该找个理由，将杰克辞退。可是，就在他准备向杰克摊牌时却发现，与杰克合作过的客户往往都会拒绝其他设计师。他们的理由多种多样：“不，谢谢你的好意，但是杰克的能力不错，我还是期望与他合作。 ”“嗯，他是不太擅长说，可是，那有什么呢？他总是在专心地听我讲。”……
诸如此类的理由多了之后，经理也有些纳闷，怎么一个看上去那么木讷的人反而成了公司里最受欢迎的设计师呢？后来，他观察了一段时间后才得出结论：内向并没有什么不好，内向的杰克因为自己在语言方面的欠缺，反而在作品设计上更下工夫，更愿意在顾客的要求上进行创新。更关键的是，他懂得倾听，而倾听恰恰是很多客户所需要的。
或许，你身边也有杰克这样的人，或许，你就是另一个“杰克”。然而，成功并不仅仅是别人口中讲的那样：外向、开朗的人更容易成功。对于内向者而言，如果你能够把握自己的性格特点，把精力投入到自己擅长的方向上去，而不是一味地去改变性格上这种与生俱来、不可改变的东西，你的成功也会如期而至。
内向者需要明确的事实是，你不需要哗众取宠，不需要不停地在聚会上去握手、去取悦他人，更不需要滔滔不绝地谈论他人与自己。事实上，交际的目的在于认识新的朋友、建立起新的关系，了解你对面这个人最关心的到底是什么，而你又可以为他提供何种帮助。相对于外向者而言，内向者更容易担任聆听者的角色，而一个聆听者更能够恰如其分地表现出自己性格中的优势。
生活在一个重视外向的世界中，内向者在人脉塑造方面固然有着一定的压力，但是，这并不意味着内向者的人脉就都是失败的。内向者完全不需要去改变自己、适应他人，只需要在人际交往中，坦然地面对他人，然后恰当地运用符合自己性格特点的交流技巧与强大的自我价值，去与他人相识，你便能在人脉塑造中少走弯路。
别怕吃亏，多带利他指向性做事
生活中，人们对“吃亏”二字很是敏感，好像一不小心被它沾上，就会成为倒霉鬼。而对于那些吃了亏的人，人们的眼神总是充满了怜悯。其实，正如上篇我们说到的一样，凡事有得必有失，吃点亏，未必就不是好事。
