第22章 人性化的工作设计方法 (4)

本书主要探讨决策制定管理规范化的实施思路，内容涉及企业如何积聚现自有、可借用、可发展三种资源，如何积累交易收益、基业稳固、投资回报和社会美誉等四大价值，如何明确其要达成的标准、保证决策制定零失误，如何构建决策问题、责任岗位和决策时间这一企业三维决策框架体系，以及如何强化对应于特定决策问题确定分析方法，从而保证决策质量，实现持续快速发展，将企业做大做强。

本书通过情景模拟的实战方式，解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题，帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括：如何迎接顾客，如何探寻顾客的需求，如何专业地介绍产品，如何增加顾客体验，如何引导顾客转变需求，如何应对顾客的拒绝和责难，如何应对顾客的价格异议和技术咨询，如何促进成交，如何解决售后服务问题，如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导，帮助他们提高技能，从而成为家电销售精英！

本书汇集了100个经典的管理故事，并附带100句经典的管理名言和管理点评，同时为了使管理更科学，使管理者能更全面地认识自己，书中还精选了37个管理小测试，同样是以一种轻松活泼的方式在诠释管理。如果企业的发展遭遇不顺利，如果你的团队出现了裂痕，如果作为领导者的你思路有些混乱，如果你的企业在经济的大潮中裹足不前，那么读读这些故事，也许这种轻松简单的方式会给你带来意想不到的结果，就像故事里说的，丑小鸭变成了白天鹅，灰姑娘变成了王妃。

精明的领导者从坐上领导位置的那一天开始就明白，自己的责任和使命就与下属有了很大差别。由于所处的地位不同，有的时候在思考同一问题时，得出的结论往往与下属差异很大。但不管怎么样，领导者在演好“上司”角色的同时，还要从下属的角度设身处地地想一想，体会他们的感受。就是说，要用员工的心态去看问题，了解他们在想什么，需要什么，然后尽可能地去满足他们的各种需求。只有这样，才能赢得下属的心。

中国究竟有多少财富藏于民间？温州炒房团、山西煤老板是否是疯狂热钱的元凶？农产品、房价、股市、黄金、创业板、艺术收藏……热钱的触角向四面八方伸展，热钱是如何炒作的？中国经济会否重蹈日本经济覆辙？热钱是否是绑架中国经济，造成通胀的罪魁祸首？人民币陷入疯狂，我们将何去何从？游走在全国各地的疯狂热钱，是国际游资为做空中国经济，导致中国经济发生大崩溃而进行的可怕阴谋？还是国内资本借机套利，险中求富贵？热钱汹涌，通胀严重，本书为保卫你的财富提供应对方案和解决思路。

中国传统文化博大精深，包罗万象，远不是一本书所能囊括的。本丛书只是选取其中部分内容分门别类进行介绍。我们约请的作者，都是各个领域的专业研究者，每一篇简短的文字背后其实都有多年的积累，他们努力使这些文字深入浅出而严谨准确。与此同时，我们给一些文字选配了图片，使读者形成更加直观的印象。无论您是什么学历，无论您是什么年龄，无论您从事的是什么职业，只要您是中国传统文化的爱好者，您都可以从本书中获得您想要的。

一个人是一场暗恋，两个人是一场热恋，三个人却是一场不悲不喜的开始。她说，这辈子有一个幸福的家庭，有爱自己的丈夫，有可爱的孩子们；他说，我以为我会孤单的过一辈子，直到遇见她，我想陪着她一起走到老，两个人坐在躺椅上，牵着手看着日出一起离开；他说，我从一出生就是多余的那个，所以我一直按照是多余的那个生活着，直到遇见她，我想站在她身边的人是我，让她成为世界上最幸福的女人，给她所有我能给的，包括我的生命，若没有她，一切就没有意义，那样我也会追随她而去，这就是我对她的爱。愿得一人心，白首不相离！-这是最后她关于爱的选择。

为什么所有的人都喜欢把中国和印度做比较？印度和中国同样是古老的国家，到底有哪些不一样？为什么他们穿着纱丽、练着瑜伽、谈论着玄之又玄的精神生活，却又讲着英语、玩着鼠标……作者跋涉两万公里，走遍了印度70个城市，上百个景点，同时结合大量史实，穿越于历史与现实间，用一步步的脚印去丈量印度这片土地。从不同的宗教根源入手，以政治、经济、历史等多个视角去拷问印度的文化，描绘出一个多姿多彩的印度浮世绘。《印度：漂浮的次大陆》一书为作者“文化旅行”系列作品第一部，后续作品《一半印度、一半中国》、《骑车去元朝》等即将出版。

付出了一切，只换来了路家的满门抄斩，刚出世便被毒死的孩儿，以及三年的冷宫和日日的折磨，眼睁睁的看着自己的亲人的血染红了地面上的白雪，那撕心裂肺的痛她永远都忘不了。昔日好姐妹和自己深爱的人的双双背叛，让她再也不相信任何人。含恨而死，再睁眼，正是她命运的转折点，且看她前世今生恩怨尽报，将他们加注在自己身上的痛苦，尽数奉还！--情节虚构，请勿模仿

她是上京上层圈子里”恶迹斑斑“的裴家大女儿。为了救弟弟，她只好妥协，替同父异母的妹妹顶罪。为了报复，她睡了墨氏总裁。可没想到，这一睡就睡出了一个孩子。两年后。“要我把孩子给你养，也不是不可以，嫁给我！”“……”“嫁给我，以后我跟你结婚后，就算对你做什么事，也是天经地义的，比如——家庭暴力。”“……”可是没想到，结婚之后，他睡她成瘾，宠她成灾。

杨紫、邓伦主演同名电视剧8月8日开播。仙侠言情史上的经典之作，人气大神电线再续番外近四万字。一颗匪夷所思的葡萄美人，一只烧焦的凤凰男，一条闪亮的美男鱼，外加一粒领衔客串的绝情丹。呃，其实，双修它是一门值得深入探讨的行为艺术。花开了，窗亦开了，却为何看不见你；看得见你，听得见你，却不能说爱你；真的有来世吗？那么，吾愿为一只振翅的蝶；一滴透纸将散的墨；一粒风化远去的沙。

一朝穿越，一场错位的人生。一块神秘的玉佩，当她变成她后——苏陌沫无语望天:老天，你玩我是吧？你让本姑娘穿越，可以不是公主、皇后，但好歹你也让本姑娘做个自由人吧！一个小丫鬟是怎么回事？你让本姑娘怎么混？好吧，这苏陌沫认了。只是，当她忙着她的逃跑之路、发财大计之时，却总有一个腹黑无比的妖孽，在她每每将要成功之时在她耳边警告:“苏陌沫，你是跑不掉的，别妄想离开本王的身边！” [小剧场1] 某王爷突然靠近，将苏陌沫抵在了墙壁上。 苏陌沫挑眉:“有事？” 某男:“你有喜欢的人吗？” 苏陌沫:“……没有。” 某男邪魅一笑:“很好，从此刻起，你有了！” [小剧场2] 某日某爷回房，竟听见他的小东西在低低的哭泣。 “谁欺负你了？本王让他生不如死！”某爷承认，他心疼了。 “不管是谁，你都会帮我欺负回去吗？” “……说。”某爷有了不祥的预感。 苏陌沫:“你！” 某爷:“……” “所以……”某女从袖中拿出了一张写好的休书，“王爷赶紧签了，还我自由之身。” 某爷怒极反笑，“放过你？下辈子再说吧。”

情路曲折的大学生苏以乔机缘巧合之下穿越到一个陌生朝代，并发现自己成为备受冷落的皇后，处在皇权，相权，后权，以及后宫的各种矛盾之间，且看我们的以乔如何面对，气宇轩昂的皇上与英俊可靠的侍卫，是君臣，是朋友，还是情敌？俊朗如风的贵公子，张扬复杂的杀手，意气飞扬的谋士，刁蛮善良的公主，天真美丽的贵妃，妖魅的王爷，精彩人物轮番上场，为你带来无限精彩。情节虚构，切勿模仿。

世界知名的设计大师林谦凡穿越到了另一个的世界，重生改名为徐天云，在机缘巧合之下，徐天云利用前世超凡的设计水平再加上神秘的九极神脉，从此踏上了一条不平凡的修仙之路。平凡普通的世俗界、法元纵横的修凡界、灵力浩瀚的修仙界、美仑美奂的仙界、至高无上的神界将一一呈现，除此之外，阴邪怪异的鬼界、古怪离奇的妖界、神秘莫测的冥界还有那暴虐无比的魔界，全都会逐一登场。

半个世纪以前的八月个五日，对于北南朝鲜来说都是个难忘的日子！一九四五年的“8·15”正是日本的战败日，同时在这一天朝鲜半岛正式分裂成北南两个国家。 半个世纪后的这一天——二〇〇〇年八月十五日上午八时，北朝鲜首都平壤的顺安机场上有一架大型波音客机，一跃飞上，莳蓝色的晴空。这架飞机将把一百名年事已高、与南朝鲜离散多年的北方家属送往汉城的金浦机场，他们是作为首批与南朝鲜亲人团聚的幸运者前往封闭了五十多年的韩国。不久，这架客机还要运接另外一百名韩国离散者家属由汉城金浦机场飞回平壤。