第33章 为客户创造价值的服务战略 (1)

文章讲述的是：思想的火花，理想的心声，耕耘的秋曲等基本内容。

《管理的力量》以科学管理为依据，着重从目标、决策、领导、创新、激励、人才等几个方面介绍管理知识，同时，又结合中国式管理的一些内容，希望能为广大管理人员提供一个全新的视角去看管理，也希望借助我们微薄的力量，为你的管理工作排难解忧，为你的企业大厦添砖加瓦。为中国管理加油！为中国经济加油！为中国梦加油！

今天，我们面临着比过去更为纷繁复杂的人际关系，更为激烈的社会竞争，谁要想在这里边脱颖而出，追求到自己的成功和幸福，就需要越来越多的人来赏识你，帮助你，支持你，拥护你，而这一切必须以精准社交作为基础与前提。不能打开人际交往的大门，你对成功和幸福的追求就会只是一句空话，你的付出和汗水将一文不值。

韩冰编著的《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》是专门为年轻企业家编写，非主流MBA经典培训课程的精华本。《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》中的培训教练来自全世界最有人气的成功及商业大师——拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基、松下幸之助、乔·吉拉德、比尔·盖茨、史蒂芬·柯维、卡耐基夫人和李嘉诚。《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》中的思想精髓包括：激励、经营、推销、效能、财富、演说、商业谋略和魅力等八个方面。

本书详尽为你讲述了如何将自己打造成一个完美的中层管理者，让自己真正成为企业的桥梁纽带作用，也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中层领导，还是期待中层领导提升的高层领导，甚至是希望被提拔的基层员工，都会在本书中找到自己所需要的智慧。

崔解放冲回家，打开西房门朝床上看了一眼，就扣上门，从堂屋刀架上抽出一把刀，走到屋外。磨刀，刀贴着磨石铮的一下过去，滋的一下回来，干磨。干磨伤刀，他这样想时站了起来，随手拿盆子舀了水淋在磨刀石上，吃了水的磨刀石磨起刀来轻快多了，他一点一点挪着磨，磨了一边儿，再磨另一边儿。伸出食指在刀口荡，嘴角抽搐了一下，刀快！再将刀伸进水里荡了荡，新磨的刀看着有点青乌，不像吃过木头的刀看着白亮。

古往今来，那些脍炙人口的对联里不乏这样的例子：它们蕴含了人们的智慧和机敏，又于机敏中见诙谐，蕴意丰富，用词巧妙，语言文化史上的宝贵财富。这本书讲的就是产生这些妙对的著名的背景故事，有：乾隆留步金山寺、妙对六榕寺、小文玉巧联解姓等，除了介绍这些经典故事，书中还汇集了许多诗句中的妙联佳对，让读者饱览无余。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

剑桥八百年的教育智慧，滋养着一代代的杰出人物。但是，有一个课堂比剑桥更深刻地影响着它的学生，那就是家庭；有一些老师比剑桥的教育家们更注重引导学生走向成功，那就是父母、家长的言传身教决定着孩子的一生，在这个特殊的教育澡堂上，老师们更需要学习教育的方法，更需要吸取剑桥的教育精华。本书365个教子故事，365堂人生之课，和孩子一起，共同体味来自剑桥的最真实感悟，携手走向成功的未来。

是宿命的悲，轮回的痛，还是被注定的没有结果的爱情。燕王朱棣，一个野心勃勃的男人，战功赫赫，杀人无数。他妻妾成群，身边从来不缺女人，然而一生执念的守护，却是那个一瞥惊鸿的女子，初见时她身披嫁纱匆匆逃亡。徐童潇，一个满腹心计的女子，武功高强，害人不浅。她烂桃不断，身边从来不缺男人，然而一场情感的赌注，却是那个一见倾心的男子，初见时他身骑白马凛凛威风。一个人，一座城，一生心疼，那么死，是解脱，还是更深的伤痛？险死还生，七年磨剑，义女之身，翩然还家，熊熊复仇之火一点点湮灭，却涉及当年阴谋的人一个个找上门来，任务一次次触及她的底线。原本以为离开蓝家就自由自在，原本以为嫁进王府就尘埃落定，原本以为移居北平就远离喧嚣，却奈何，每一个平静的结束，都是另一个风波的开始……她说：这辈子，夫妻情分已尽，只为红颜不做妃。他说：承蒙苍天不弃，你在身边便好。

这是一个跨度五年，从高中到大学，从校服到婚纱的故事。这个故事类似童话，又贴近现实。它能让你想起早晨八点整的上课铃，适合慢跑绕圈的操场，校园的落叶，傍晚的凉风，日复一日的清晨与夕阳。也能让你想起暗恋的男生，喜欢的女生，引吭高歌的热血青春。以蒋正寒和夏林希为首的一帮年轻人，经历了高三洗礼和高考奋战，迈入大学，披荆斩棘，在创业的道路上越走越远。当困难来临，是原地踏步，还是放手一搏？是前功尽弃，还是逆流而上？

无意间被手机砸中，从此，陈枫的人脉丰富了起来。二郎神：“吾乃二郎显圣真君，如假包换，不信，我帮你……”华佗：“相见即是有缘，我有一套养身拳法，名字唤作……”牛魔王：“什么？竟然敢欺负我牛家的人！岂有此理！我传于你……”……

自断桥东边走来一个喇嘛，遇上西面来的剑客。剑客一身黑衣，头戴斗笠，光天化日之下，朝着喇嘛就拔出了剑，剑长三尺六寸，薄如纸片，色如银月。喇嘛使拳，与剑客过了百十来招，不敌剑势，节节败退。剑客乘胜追击，一剑割下了喇嘛的脑袋，明黄色的喇嘛帽掉到了地上，光溜溜的喇嘛脑袋落进了护城河里。剑客往剑上啐了口，收剑入鞘，大步朝西面去。

《互文性：在艺术、美学与哲学之间》，分为三篇：第一篇，艺术与审美经验；第二篇，美、美学与哲学问题；第三篇，哲学作为生活方式等。在该著作中，作者将视角从现象学、存在论拓展到生成论，对艺术、美学与哲学的有关问题进行了交叉式的研究，并力图展开它们之间的互文性的对话。该著作还涉及艺术、时尚与文学，以及中西思想的语境等诸多方面。