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第10章 互动企划法 (3)

上述的考虑没有涉及广告费用的高低、媒介收视率、阅读率的多少。 媒介组合的效果原理能从爱因斯坦的相对论中的质能公式找到某些依据,其效果是成倍的增长。 第二,媒介组合产生的立体效果大于各种单一媒介之和。它的效果原理能从爱因斯坦的相对论中质能公式找到某些依据,其效果是成倍的增长。特别是那些耗资巨大的广告,一定要注意广告的媒介的互动影响原理,确定主要媒介与次要媒介的配合,这种层次分明的配合方法是产生立体效果的有效途径。

当然,企业还必须考虑产品的特点、企业的实力、该产品消费群所偏爱的媒介等因素以确定主要媒介的主要媒体,再配以辅助媒介。也就是最大限度地节约广告费用而起到最好的广告效果,得到最大的实际收益效果。如果广告投入资金有限或如果要尽可能控制广告投入的资金,那就要在合理分配广告媒介的资金上,去进行合理的布置。

可以肯定地说,这种立体影响产生的效果不再是简单的相加,而是成倍的增长。尽管这种企划中媒介互动影响产生的立体效果的增长确实难以用准确的数据来衡量比较,然而成倍增长的广告效果确实存在。例如,在电视机上、收音机上做新闻或广告,让消费者知道了产品名、企业名,消费者在其他媒体中接受同样的宣传时就会倍加关注,或主动去查阅报纸上更详细的新闻或广告介绍,从而产生购买行为。有时,消费者从某种媒体受到影响后,才会去关注另外的不同载体的媒介的报道,这些影响是细微的、交叉的、立体的。例如,消费者从报纸上看到新闻或广告是从文字感官的刺激上受到影响,再从电视上看到新闻或广告又听到新闻或广告则是从听觉、视觉形象感官的刺激上得到深化与加强。

所以,合理使用媒介组合不仅仅是节约资金,而关键的是避开不同媒介的短处,从而产生互动影响,它能发挥不同媒介的长处,让不同媒介交叉影响。

二、互动广告的设计

1互动广告在媒体中的地位

一般来说,媒介企划主要从以下两方面去考虑:

(1)在广义的年龄群体上,暴露于某一媒体的受众数目,如一个电视节目。

(2)相应的成本。在互动广告中,媒体企划成本是基于以下两点进行比较的:首先,要精确地衡量品牌购买者的目标市场大小;其次,可通过品牌媒体暴露的完成情况来衡量传播的效果,由互动产品的暴露或反馈的数目来确定互动媒体的暴露数目。

目前,同一地域的媒体种类已经相对齐全。这样不仅有助于广告商与媒体更好地交流,而且有助于他们选择和使用媒体,特别是能寻找到在过去的市场分析统计中没有受到关注的那部分媒体,它们产生的效果也不容忽视。

有一些互动媒体,如商业广告片、15~30分钟的电视节目可向消费者提供更多他们所想了解的商品信息(引自调查报告);购物中心、机场或家中的电子“报摊”,设有专门的功能为消费者解惑。又如,CD-ROMS、计算机压缩磁盘可以贮存大量的信息,而且使用起来很方便。

但购物的新方式发展得十分迅速。有些人仅仅是第一次在商场里看中了某件商品就购买了该产品。但是越来越多的人将不必亲自选购商品,他们能在电视节目中看到商品,而且推销人员可以当场回答消费者提出的问题。这就是互动广告所产生的效果。

互动广告的普及是需要时间的,这种全新的企划方式不可能在近几年中让每一个广告主或每一个消费者都完全满意。专家分析,至少要等到6年后,这种方式才会被广泛运用。

因此,在这一时期,初学者必须了解两种企划系统并与之同步发展。目前的媒介企划正采用一部分互动广告。这就导致了新旧两种媒体企划将同时并存。

2各种广告因素的配合 文字、声音、图像紧密配合的媒介最能发挥其宣传效果。 文字、声音、图像紧密配合的媒介最能发挥其宣传效果。绝大多数媒体都能产生良好的互动效果,比如电视、网络、报纸、收音机、招牌等,下面以电视广告的设计来阐述一下互动广告的创作技巧。

对于电视广告,有人认为它应该以图像为主,所以在制作广告时,往往去强调图像的技巧、三维动画、请名人露面、用漂亮女性等,而忽视或轻视在电视广告中配以声音表达的广告解说或广告词。他们尽一切手段去追求电视画面的形象效果,以增加观众的视觉形象,从而达到预想的广告效果。事实上,针对观众对广告接受的实际情况的反映,这样的制作有失偏颇。

由于人们对广告往往不是主动地接受,所以在广告时间里难以集中精力去看电视画面,往往还会趁广告时间把电视开着而离开电视机去做其他事情,这种情形已经不是什么新鲜事了。因此,如果只去追求电视画面的形象效果,在上述情况下根本就达不到广告目的,如果此时配以很好的广告解说语或广告词,其效果就会得到明显改善。

有时广告中声音的制作比图像更为重要。针对生活中的实际情况,通过广告词接受广告的机会也许并不比人们坐在电视机前从电视画面中接受广告的机会少。而且人们坐在电视机前看电视往往需要图像与声音共同配合才能达到电视的立体效果。

因此在设计上,首先要保证声音能够让听众听清楚所说的语句,声音要清晰响亮,在此基础上再去对声音作一些音调上的变动。这需要听取专家的意见。

同时也要防止另一个误区,例如有人过分强调声音的艺术效果,可结果受众听起来很吃力,甚至听不清楚,这样的广告很难达到目的。更何况对于受众来说,很难有耐心及精力去弄清一些不相关产品的广告内容。

还有一种情况,就是受众对于广告里用歌唱的形式来表达的广告语往往很难听清。因为在音乐里,歌词已经过了艺术化处理,变得与人们普通生活中交流的语言相比差别要大得多。现实生活中人们都知道,如果一个人唱首歌,哪怕是很明白简单的歌词,如果受众事先没有看到歌词,单凭听来弄清歌词,那是很难的,至少需要听很多次的。

另外,有时广告还采用很多人一起说广告词的形式。因为众人一起说的广告,在说的起止时间上必定存在一定的时间差,加之各自的音量也存在差别,最后的声音效果有时也很不理想。所以,众人一起说的广告词,也给受众增加了难度。

要想处理这些矛盾,除了对声音进行艺术处理尽量保证能让受众听清楚之外,还要避免让广告采用千篇一律的腔调,或一律保持人们日常交流中的那种贫乏的腔调。所以还是要采取一些技巧。

因此,在进行广告设计的时候,最好在播出经过艺术处理的声音之后紧接着用非常清晰准确的音调重复一下,这样可以两者兼顾。或者把它们的顺序颠倒一下,清楚、正常的声音在前,艺术处理过的声音在后,既强调了艺术效果,也能让受众听清广告内容。

还是以电视广告为例,我们必须把电视广告中的图像、文字、声音全方位地结合起来。比如可以充分利用电视的直观性,最好能把广告词打在屏幕上。这样,人们结合文字就能把声音表达的意思理解得一清二楚了。

除此之外,对于观众对广告的抵触情绪,可以运用声音的艺术效果以使观众对广告产生兴趣。但是另一方面,对电视中图像与声音的比较,还存在人们对声音的接受比对图像的接受制约的条件要少一些。由于技术方面的原因,图像比声音更容易存在模糊不清、效果不好的现象,特别是在收视效果较差的地区,如偏远山区,很多时候图像效果不好,但声音却很清楚。对图像的接受还受视力、光线的影响。当然,如果是在条件完善的情况下,电视中的图像也能深深吸引观众。

三、连续报道互动企划的着眼点 如何对连续报道进行科学有效的规范,实际上是一个新闻企划的问题。 所谓连续报道,应是围绕同一重大事件、社会问题或主题,将已经被清楚定位的报道对象,按预定计划分为若干独立的篇章,作多层次、多侧面的依次连续推出的报道。如何对连续报道进行科学有效的规范,实际上是一个新闻企划的问题。在这里,连续报道围绕的重大事件、社会问题一般被称为连续报道的由头。这种由头的出现,通常是不可预知的和突发的,新闻记者一旦捕捉到这些敏感信息,就会紧抓不放,一路追踪,刨根求源。而这一过程不可能由新闻的传播者单方面完成,一旦新闻由头的传播造成社会影响,社会舆论就会推波助澜,这种力量是不应该被忽视的。如果企业运用得当,就可以形成一种媒体与社会、记者与群众的互动机制,来为达到预期目标创造条件。

连续报道的互动企划必须遵循新闻企划的自身特性,但是从报道的连续和企划的互动着眼,至少有四个方面的问题是需要特别强调的,他们分别是真实性、可控性、可预见性和畅通性。

1真实性

真实性是新闻的基本属性,因此,连续报道的互动企划首先要讲求客观和公正。也就是说,连续报道的互动企划必须具备真实性。新闻本源和社会的反馈信息是企划的基础,它相对企划者来说是客观存在的。新闻本源的真实性容易理解。有人会问:社会的反馈信息本来就是一种主观的意见,怎么会有真实性呢?不错,社会反馈的信息虽然是一种主观的意见,但是经过采集报道后就变成了一种客观存在。当然,作为记者来说也要发挥自己的主观能动性,但是只能根据既有的事实和信息对报道进行企划。作为企划者来说,采集信息不能想当然,分析信息也不能根据自己的想法进行误解,这些信息都将作为企划者开展企划的真实依据。

2可控性

控制论认为,任何系统只有通过反馈信息才能实现控制,新闻传播也是建立在信息反馈基础上的可控制系统,建立在信息交互基础上的连续报道的互动企划,因而也必须具备可控性。随时对报道传播效果进行科学的收集,定期对这些信息进行定性研究,这是检验连续报道舆论影响力的较准确方法。企划者可以把握舆论的趋势,调整新闻传播的方向,使新闻舆论导向同企划目的一致。

3可预见性

这种可预见性不是主观的臆想,而是建立在种种信息基础上的理性判断。它包括:判断新闻是否具有连续报道的价值;判断报道可以向哪些领域继续深入;判断社会舆论的总体走向;判断报道与报道间的逻辑联系。由于互动企划是一种主动的策划,必须对连续报道的效果、方式、步骤、方向做出科学的预见。超前性是连续报道互动企划理念的必然要求,也是企划工作的重要环节之一。虽然这些判断不可能一开始就是完全准确的,它却可以使企划者做好事前安排,促进连续报道的紧凑、系统和全面。而且,一旦反馈的信息与预期的设想出现出入,企划者可以利用自身的敏感去把握,做出新的判断和分析。需要特别强调的是,在连续报道的互动企划中一定要做到果断和全面。系列报道总是随着事件的发展而不断深化的。如果出现新的情况,产生新的方案是必然的,但这并不是对原有企划的全盘否定,而是补充、修正和改进。

4畅通性

任何与信息有关的工程都要求信息渠道的畅通,这是信息有效的必要条件,连续报道的互动企划也必然要求信息的畅通性。首先是获取新闻线索。新闻线索的获取一般有三个途径,一是与最容易发生社会新闻的医院、公安、工商等部门建立一对一的联系;二是开设观众(听众)信箱,开通热线电话,通过这些方式和受众形成直接的联系;三是与新闻单位组成合作联盟。利用这些机构,企划者从中可以获得大量的新闻线索,由此产生大量极具分量和第一时间的新闻。而透过这些新闻线索,可以使企划者对社会各方面的反应进行综合性的评估,以决定下一步所应该采取的步骤。这是一个信息的时代,连续报道的互动策划更离不开信息的通畅。从这个意义上来说,双方是相互促进,交互影响的。

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