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第9章 有人脉成功就像坐电梯,没人脉成功就像爬楼梯(4)

无论孩子还是大人,如果找不到归属感,就会一直制造麻烦,永远无法安乐,这样既会伤害自己,也会伤害别人。从某种意义上讲,人际交往其实就是一个寻找归属感的过程。当你通过交往建立起自己的朋友圈子时,就满足了自己内心归属的需要。如果你想结交一个朋友,你就需要融入对方的圈子,从中找到自己的归属。当一个人被告知是“自己人”的时候,心中就会不由自主地变得温暖起来,从而使他对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。

利用“自己人”效应,满足人们内心的归属感要求,深入人心,就可以轻而易举地赢得他人的认可。

一般来说,在生活中遇到挫折或困难时,对归属感的需求就会更加强烈。事实上,很多事情并不是一个人所能承受的,这就需要更多人的支持。而在碰壁之后,受伤的心需要修复,这也离不开他人的帮助。

归属感包括五个维度:舒适感、识别感、安全感、交流感、成就感。对此,“自己人”都可以将这些一一满足。要想通过归属感来融洽人际关系,最好的办法就是利用“自己人效应”。当然,“自己人”不可乱用,应该掌握正确的方法。

首先,应强调双方一致的地方。要让对方认为你是“自己人”,从而使你提出的建议易于被接受。如果你没有根据就称自己为对方的“自己人”,对方不仅不会信任你,反而会觉得你轻浮不可信,甚至怀疑你有所图谋。

其次,应使双方处于平等的地位。如果彼此所处的位置不一样,即使你的言辞表述冠冕堂皇,也不能引起对方的共鸣。无论是同甘共苦,还是换位思考,都是为了让彼此的心灵处于同一平面上,这样才有可能产生“共振”。要想取得对方的信赖,先要和对方缩短心理距离,与之处于平等地位,这样就能提高你的人际影响力。

最后,要有良好的个性品质。如果一个人缺乏良好的品质,即便他把别人当成自己人,别人也不屑于与之为伍。试想,谁愿意与品行不良之人为伍?

总之,要想让自己在圈中的人际关系更融洽,让别人更加相信自己,就一定要擅用“自己人效应”。

拓展人脉需要积极主动

在现实中,很多人虽然有自己的圈子,但他们却在圈子里缺少朋友,他们是圈子中被动的响应者,从不敢主动与人交往,更别说拓展圈子了,这样,使他们虽然生活在一个交际范围极广的圈子里,却仍然无法摆脱心灵上的孤寂。这一类人,只能做交往的被动响应者,不会做交往的主动者。

要知道,别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此,如果想赢得别人的信任,与别人建立良好的人际关系,摆脱孤独的折磨,就必须去主动交往。好的人际交往属于那些经常采取主动的人,这正是一种做人的互动原理。

按照古人所说,即“投之以木瓜,报之以琼琚”。琼琚是一种美玉。这句话的意思说明了回报往往比受赠大得多。在人际交往中,有许多偶然的事情将决定自己未来的命运,但世上没有无源之水,无本之木。你必须懂得积极主动,也就是懂得主动去寻找关系,将爱心和诚心放在首要的位置,你才能赢得对方的尊重和好感,也许,有一天,你就会收到这种意外之喜。

有这样一则故事:在一个多雨的午后,一位老妇人走进费城一家百货公司,大多数的柜台人员都不理睬她。就在这时,有一位年轻人走过来问她是否能为她做些什么。当她回答说只是在避雨的时候,这位年轻人没有向她推销任何东西,虽然如此,这位人员并没有离去,转身拿给她一把椅子。

雨停之后,这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢,并向他要了一张名片。几个月过后,这家店长收到了一封信,信中要求派这位年轻人前往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单!

这封信就是这位老妇人写的,而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。当这位年轻人收拾行李准备去苏格兰时,他已升格为这家百货公司的合伙人了。

洪福不是随便就能获得的,这要看你是否能积极主动地发现良机。这位年轻人能获得极好的发展机会,主要原因就在于他比别人更积极、更主动,比他人更懂得尊重与人与人之间的关系。虽然他的行为看似普通,但是却足够打动老妇人的心,使其对他有了极大的好感,从而才有了他后来的好运连连。

著名社会心理学家霍曼斯提出,人际交往本质上是一个社会交换的过程。换句话说,我们在交往中总是在交换着某些东西,或是物质,或是情感,或是其他。人们都希望交换对于自己来说是物有所值的,希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的,不值得的人际交往更没有理由去维持,不然我们就无法保持自己的心理平衡。因此,人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持,都是依据一定的价值尺度来衡量的。

由此,在这个观念的引导之下,社会生活就产生了一个新的原则,那便是--每当进入一个新的环境,每当有机会接触新的领域的时候,最重要的事情就是结交这个新环境的人,建立人际关系,并且必须积极主动。由于大多数人都是被动的,他们不会走上前去和你主动结交,除非你主动,要么永远不会有人主动找你,这是人之常情。倘若你拥有超越常人的主动性,你就会赢得很多朋友,也就有了一切。

记住,在人际交往中,人际关系最为重要。只有当你有了超越常人的地方,当你出名的时候,他人才会主动找你;否则,在此之前,你必须主动地去走进他人的世界,去建造自己的人际关系网。

其次,你吸引他人靠的是自己的长处、优势,因此,必须让自己的优势展现在他人面前,只有这样才会吸引他人。

最后,最重要的也是核心所在,那就是超人的主动,主动地去结交职场中的每一个人,进入一个新环境的关键任务就是结交朋友,建立人际关系,长期地坚持练习,使之成为一种习惯,这样你便可以在任何地方都有立足之地。要知道,积极、主动是另一种勇敢。

圈中有人好办事,你要涉足某个领域,就要多结交这个圈中的朋友。只要你圈中的朋友多了,什么样的难题都可通过朋友间的联络得到解决。结交圈中朋友最好的方法是渐进式地接近,寻找双方的共同点。

俗话说:“人情卖给熟面孔。”圈内人相互照顾是常有的事。因此,聪明人与陌生人拉关系、套近乎,善于讲究方法,讲究步骤。只要能打开突破口,就要毫不放松,接二连三地贴上去,日久天长,双方的关系就有点儿扯不清了。这里总结了一套技巧,现介绍如下。

首先,制造机会,接近对方。

人对自己身体四周的地方,都会有一种势力范围的感觉,而这种靠近身体的势力范围内,通常只允许亲近之人接近;如果允许别人靠近你的身体四周,就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉,这一点对任何人来说都是相同的。

某杂志刊登过这么一则标题,就是“手放在你肩膀上,我们已是情侣”。的确,本来一对陌生的男女,只要能把手放在对方的肩膀上,心理的距离就会一下子缩短,瞬间就会在心理上产生双方是情侣关系的感觉。推销员就常用这种方法,他们经常一边谈话,一边很自然地移动位置,试图挨到顾客身旁。

因此,如果你想及早营造亲密关系,就应制造出自然接近对方的机会。

其次,见面时间长不如见面次数多。

成功的推销员,会经常到主顾家中去,这被认为是和主顾熟悉的要诀之一,尤其是以“我到附近来办事,顺便来看看你”这种说法,更能让对方觉得你们是熟人,更能抓住主顾的心。

在人际关系方面,使对方产生亲近感,是给予对方良好印象的基本条件,而要满足这项条件,利用这种“分散效果”,可说是给对方强烈印象的科学的方法了。

多个朋友多条路,我们应当努力主动扩大交际圈,把陌生人变成好朋友。不过与陌生人结交时,千万不要急在一时,交友应该是渐进式的,不要让对方觉得你是带着目的与自己交往的。

善待你遇见的每个人

据美国专业人士分析,如果随意挑出两个美国人来,例如:爱丽丝和约翰,那么,他们相识的可能性只有二十万分之一。但是爱丽丝认识某人,某人又认识另一个人,另一人又认识约翰,这种可能性却要高达50%以上。这就是社会心理学中所谓的熟人链效应。这条熟人链无始无终,如同经纬线一样罩着整个地球。社会生活中的每一个人,都是这个熟人链上的一环。而要想在社交场合中游刃有余,就要充分利用熟人链效应。

心理学家认为:世界上任何两个人只要通过7个中间关系,就可以成为同一条熟人链上的某一环。只要你愿意通过熟人的熟人的熟人介绍,我们就能够认识想认识的人,能够办成想办的事。

下面就有一则这样的故事:一个未过门的女婿准备去拜见丈母娘。路过一家食品店,见一条长蛇般的队伍延伸出来,原来是人们在排队购买脱销已久的某知名火腿。

这个女婿想起女友说过她妈妈很喜欢用火腿煮汤喝,因此决定也买一些去讨个欢心。于是,他使出浑身解数,插到了队伍的前列。一位大娘看不惯,批评了他几句。他恼羞成怒,脱口便骂,把那个大娘气得怏怏离去,他不以为然,心里想:反正茫茫人海,来去匆匆,今后谁还认得谁?

他如愿以偿地提着火腿,敲开了女友的家门,谁知开门的正是被他骂过的那位大娘。

这样的事情在生活中屡见不鲜,很多时候,你会在一个意外的地方,碰到一个你认为绝不会碰上的人;有时在旅途中,你和一个陌生人相遇,聊到了某个话题,结果发现与这个话题相关的某人你们都很熟悉,于是就会感慨:这个世界真小!

正因为这个看似很大的世界实际上很小,你所遇到的每一个人说不定哪天会和你有牵连,所以,重视每一个人,才能使熟人链上的每一环都很牢固,不会因为像上文中的那位女婿一样,因为自己的失误而造成人际关系的破损。

熟人链效应告诉我们:既然人与人之间的联系不是一件难办到的事,那么我们建立自己的人际关系网也不是一件困难的事情。当我们拥有一个广泛的关系网时,在工作和生活中就很容易得到朋友们的帮助。

还有这么一个故事:

一个神仙带着徒弟游历人间。第一夜投宿一刻薄人家,看脸色,吃剩饭,住柴房,清晨起来,神仙施法将柴房的破洞修好了;第二夜到了一个穷苦人家,老夫妇们好吃好喝招待,翌日,穷人家唯一值钱的猪死掉了,神仙什么也没有做变离去了。无法理解其善恶之道的徒弟追问之,神仙答到:富人家的柴房墙里藏有一罐黄金,我将之封住;那晚死神要来取穷人家夫人的性命,我施法术转厄运与猪。

这么一个勿在意得失表象的故事,说明我们可能会处在一个很在意得失的阶段,好比良家妇女从来不会声明自己的贞节立场,而黑社会才要如CEO般穿得西装笔挺。同时,这个故事也说明要与人为善,要善待遇见的每一个你认为重要或不重要的人。还记得有位开发商朋友讲过这么一个真实的事情:他在一次排队买票的时候,有个人说有紧急事情,问他能不能排在他前面,他同意了。可能是世界太小或纯属巧合,没有过几天,他去找政府单位的一个部门办事,发现这个部门的主任正好是前几天插队的那个人,于是事情顺顺利利就办好了。本来他还以为要花钱公关请吃饭之类的,现在全省了。

所以,请记住:善待你遇见的每一个人,说不准他就是你生命中的贵人或神仙!

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