第44章 薪酬如何定(4)

作者为我国一家大型综合三甲医院的院长，专攻心理学，既有扎实的心理学理论功底，又有丰富的管理经验，而且在多年企业管理心理学咨询的实践中，积累了大量实际案例。《用好心理学,管理企业就这么简单:一位心理医生和企业管理者的对话》以心理学指导，用中国式的人文关怀，从高层管理者、中层管理者以及一线员工三个管理层次，深入浅出地阐述企事业中的管理问题，包括成功管理者必备的心理素质、管理者个人魅力、群体心理分析及群体冲突、领导者的心理修养和领导艺术、中层以及一线员工的心理管理。全书采用大量的实际案例分析，语言流畅，通俗易懂，为企业管理者提供了有效的解决方案。

本书正是一本讲解如何用人管人的参考书，从以下六个方面介绍了用人管人的重要心法。一、把人才看作企业的无价之宝，立足于企业的根本，选择适用的人才。二、全面考察人才的能力，将合适的人才放在合适的岗位，做到人尽其才、才尽其力。三、主动与下属交流，通过积极的交流方式达到高效沟通，进而做好员工的思想工作。四、员工需要的不仅仅是物质报酬，还需要一定的精神食粮。

本书紧密结合移动时代，提出了在移动互联网营销新视角下的新整合思维，指出了企业如何实现现有资源的优化配置，如何尽快转型，深度参与到这场“整合革命”中来，深入地掌握整合共赢之道等等，并凸现了整合管理不同于其他管理的特征，希望每一位梦想成为管理者和有志于成功的青年朋友，学会整合身边的资源和智慧。

巴黎雪夜的偶然设想，如何缔造出遍布全球的打车帝国？每个城市只有3名员工，如何催生无穷创意？杀入中国携手百度又最终和滴滴合并，未来打车市场将面临怎样的竞争？作为Uber的缔造者，特拉维斯·卡兰尼克被誉为“世上最倒霉的成功创业者”，经历过破产、合伙人撤资等窘境。而如今，Uber覆盖了全球55个国家、300多个城市，被奉为“共享经济”鼻祖，估值高达600亿美元。卡兰尼克是如何打破旧格局，让“共享经济”模式在全球遍地开花的？他又是如何绝境反击，让Uber成为超级物联网平台的？Uber引领的“共享经济”模式又将如何深刻地改变我们的生活？

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

现在，一个新的世纪已经毫不迟疑地来到了我们的面前。经过差不多一百年的努力，中国终于赶上了世界前进的步伐，从积贫积弱中崛起，成为我们人类大家庭中最有活力、最有希望的国度。就人类的发展历程来说，一百年的时间不算长，而对于中国来说，二十世纪的一百年却是非常之关键、非常之重要的。没有这一百年的努力变革，中国将仍然像沉睡的病狮一样，不能振作，难以进步。

穿成农门妇，苏锦从惶恐、不甘中渐渐平静下来，决心与便宜丈夫好好过日子，却发现这个便宜丈夫好像有点怪怪的。重生后的秦朗满心困惑：他的这位媳妇不是对他既厌且惧，见了他跟鼠见猫、最后还和人私奔了吗？为什么画风不太对？这是一个穿越女遇上重生男，最后相濡以沫、情深不弃的故事。书友群（169598252），新书《清穿之娇养皇妃》求支持

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“血海为裙，冤魂为剑，森罗为发，枯骨为履，这才是你真实的师傅，一个不折不扣的地狱修罗。怎么样，你现在害怕她吗，只要你放我出来，我带你逃离，远远地离开她。”屠苏不停地低语，诱惑叶秋分。叶秋分收回心神，冷漠道：“我想你搞错了，我从来没有害怕过她，更没想过离开她，我这条命都是她给的，如果真有一天她想收回这条命，我也无怨无悔。至于你，永远地葬在这无字碑下吧！”……“步留情，你脚踏亿万尸骨，难道就不怕遭报应吗？”屠苏不甘地大吼道。“证道之路，杀孽无数。既成万古，何谈枯骨！”步留情眼神冷漠，内心不为所动。

亚楠在这座城市中是人所共知的美人，一个真正的美人。她的美让人不敢多看，让人看了觉得心疼甚至落泪。但是，见过亚楠的人都有一种感觉，这个美丽女人的脸上挂着一种冷酷，冷酷中还流露出一种孤傲，于是就有了一种让人敬而远之的感觉。亚楠是一位诗人，也是一位书画家，是这座城市非常有影响的文化名人，诗歌作品多次在全国获得各种奖项，书画作品不断参加各种规模的展览。人们都说，她写的诗和人一样美，她画的画、写的字同样跟人一样美。尤其是对传统文化的理解，对现代文化的感知，都能明显地渗透在她的笔端和纸背上。于是在诗书画上，就奠定了亚楠的学术地位和高度。

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潜能是人类原本存在但尚未被开发与利用的能力，是潜在的能量。根据能量守恒定律，能量既不会消灭，也不会创生，它只会从一种形式转化为其他形式，或者从一个物体转移到另一个物体，而转化和转移过程中，能的总量保持不变。

有了妄念，化作执念，落地生根，于是心向往之。花开花败，四季变换，只道是寻常。缘之所起，尘世羁绊。将心寄与明与月，化作风雪泪满霜。心泣泣，思哀哀，蝴蝶恋花梦周庄。

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