幼儿反复强调“我”，是想从母亲那儿得到安全感，孩子在成长过程中为获得安全感，也会频频使用“我”。但在成人的世界中，惯用这种词汇的人是想向对方夸耀自己的成就，同时想用这种话来让对方确认自己的存在。所以，当有人在你面前反复说“我”如何如何时，是期望能从你那儿得到一句赞扬，只要你说句“噢，不错”“你做得出乎我的意料”等让对方欣慰的话，就可以满足对方的期望，对方的存在只要被认同，就能够心满意足。
在工作中，如果领导者要与这类下属保持良好的人际关系，就绝不要在对方在你面前时露出厌烦的表情，因为一旦对其表示不耐烦，对他来说无疑是极大的打击。
一般来说，成人后仍对自己的存在没有自信的人，由于无法与环境保持协调，所以多半有与周围环境对立的倾向，以便确认自己。相反地，能确认自己存在的成熟之人，就能够适应环境，也就不会经常强调“我”这个字眼。在此看来，那些经常把“我”挂在嘴边的人，并不代表他们对别人采取强迫的态度，只是想强调自己的存在。
常说“忙”的人内心空虚
作为领导，经常会在工作中看到这样的下属，他们仿佛永远在忙，甚至见人就抱怨：“唉，我每天都忙死了，除了工作还是工作。”可是，尽管他们是皱着眉头、满脸不悦地在说这些话，嘴角却溢满了笑意，脸上也是心满意足的表情。这时，如果你再说句：“你真是事业有成啊。”听了你的话，对方的脸部表情会更生动，完全忘了自己刚才是在抱怨，而是越说越起劲。
对于这类嘴里说着“很忙”，但好像是喜欢工作的下属，他们看似生活得很充实，但实际上他们的内心很空虚。在他们看来，只有不停地从事着繁重的工作，不停地向人说着“忙”，才会让他们感觉到生活的意义。他们甚至觉得如果没有繁重的工作，生活就没有什么乐趣了。因此，这种人是想借着“我很忙”来间接地告诉对方：“我现在已经承担了一项重要的职务，所以每天才会有这么繁重的工作。”但事实上，只有不会利用休闲时间的人，才会没有空闲。换句话说，空闲是由自己制造的。这些人因不善于也不会制造丰富的空闲时间，从而使自己陷入繁重忙碌的工作中，却又以为这是最合理的。
王维是某公司的人事经理。最近他发现，一向对工作不感兴趣的业务部的主管杨宁突然喜欢上了工作，一连半月，杨宁都是早出晚归。有好几次，王维像往日一样约杨宁一起到外面吃中午饭时，杨宁都会以“工作忙”为由拒绝。
有一天下班后，王维有事要去杨宁家附近去办，就想和杨宁一起走。在楼道里遇到和杨宁同一部门的同事，王维就问他们：“这段时间你们部门是不是挺忙的？”
同事说：“不忙啊，和以前一样，这周我们回访客户，工作更清闲，这不，我们准备一起到外面去看电影呢。”
王维来到杨宁办公室，说了想跟他一起下班。杨宁连连摆手，说：“太不好意思了，我这几天工作太忙了，今天看来又得加班了。唉，你不知道，我觉得时间对我来说简直是太不够用了。我恨不得住在公司呢。”
听了杨宁的话，王维忍不住问：“我听几位同事说，这周主要是电话回访客户，应该不忙的。”
杨宁却说道：“我可跟他们不一样，我是主管，比他们可忙多了，有很多事情都需要我亲自来处理。”这时杨宁的手机响了，杨宁向王维不好意思地指指手机，说：“看，又来电话了，我失陪一会儿，接个电话。”
半月后，王维从一位同事那里得知，杨宁炒股赔了很多钱，这让他觉得生活仿佛一下子没有了着落，让他感到无助和没有安全感，为了弥补空虚的内心，他开始想方设法地让自己忙起来，于是就开始拼命工作，既可以在繁忙的工作中让自己忘却炒股失败的痛，又可以用提高工作业绩来增加收入。如此一来，他就把“忙”字挂在了嘴上，时间长了，“忙”字就成了口头禅。
由此可见，如果一个人老是向你不停地说自己很忙，工作很繁重，就表示他对自己的存在不确定，一旦闲下来，他就会有空虚感，无法安心，这种不安又会驱使他去工作。所以，这种人唯有和工作一体化，才会感觉自己过的是一种安定的生活。英国诗人W.布雷克曾说“忙碌的蜜蜂没有悲欢的闲暇”，同样的道理也适用于这些忙工作的人。俗话说，人都有七情六欲，但一个人若过度忙于工作而抛弃了某些情感，丧失了自己的喜怒哀乐，就说明这样的人活得很空虚，他们忙工作的目的是填补心灵的空虚。
人前炫耀是自卑的表现
每个人身上多少都会有表现欲，最常见的就是在日常生活中“炫耀自己”，用现在的话来说就是为人比较高调。而炫耀的内容，也会因男女或各自的性格不同而有所差异。但男女共同的炫耀对象，不外乎是自己的财产、家世、孩子的成绩以及见识等。男人经常炫耀的是职位、工作能力、学历、成绩等方面，以及诸如爱好某项竞技项目等。而女人炫耀的对象，则有服装、化妆品、丈夫、男友、孩子，甚至是有男性对她的好感等。更有甚者，有的人没有可炫耀的对象，就搬出自己的亲戚朋友，甚至只有一面之缘的人，也成为其炫耀的对象。而在职场上，人们之间炫耀的无非就是工资待遇、公司规模、工作是否轻松等。
为什么有人这么喜欢炫耀呢？
俗话说，越没有什么越炫耀什么。身为一个社会人，他们这样不停炫耀自己，是为了树立他们心目中的偶像，为此，人们在成长的过程中，把许多崇拜者纳入自己的脑海中，并加以整理。如果现实与自身之间产生较大差距时，就会试图以炫耀来弥补。由此可知，所有的炫耀都隐藏着炫耀者本人的自卑感和致命的弱点。
董景所在的公司新来了一个女同事，这个女同事工作能力一般，收入也不多，但她经常在同事面前炫耀自己在外地的男朋友家如何如何有钱。
“他们家是开公司的，全国好几个省都有分公司，早就说让我去他们公司帮忙，可我觉得不对我的专业。就没有去。”
“男朋友说了，我工作就是为了寻开心，等我结婚后，就当全职太太。”
“昨天男朋友让我十一去找他，来回的机票都订好了。”
“这是他帮我在网上买的衣服，价格还不到五十呢。当时他不想给我买，说太便宜了，穿着掉价，可我觉得款式很好看的。”……
单听这位女同事的炫耀的话，董景他们还真以为她找了一个富二代呢。直到有一次，董景在大街上看到有人围着一对打架的青年情侣看热闹，他路过时无意中朝那对男女看了一眼，不由得一惊，他看到那个女孩竟然是自己的那位女同事，正在和一个穿着普通的男孩吵架：
男孩气愤地说：“你嫌我家穷就直说，别一天到晚地说我家是开公司的。我家在农村，我父母是农民，一年也赚不了几千块钱。”
女同事难过地说：“我这么做，还不是担心别人看不起吗？你看我也是名牌毕业的高材生，可是什么都不如别人。”
男孩大声说：“日子是过给自己看的，跟别人有半毛钱关系吗？”……
董景忙悄悄地离开了。
后来，那个女同事仍然用同样的话讲着她跟富二代男友的故事，惹来旁边其他女同事羡慕的眼神。
美国有心理学家在针对一些爱炫耀的人调查后，发现这些人的心态，与四五岁的孩子有点类似。一般来说，孩子从四五岁开始，会把自己父亲当作理想的男性，当作心目中的大英雄；而女孩子则把母亲作为模范。所以，他们希望自己将来能成为像父亲或是母亲这样的人。所以，在男孩眼里，“父亲=男人=权威=强而有力的人……”而女孩的思考过程则是“母亲=女人=受人喜爱=温柔美丽……”孩子们的这一炫耀阶段，到青年期才宣告完成，并且会随着成长渐渐放弃过高的理想，不再企图与差距较大的父母同一化，而改成先与较亲近的朋友同一化，再逐渐向理想迈进，到了青年期才最后确立同一化的方向。
不过，如果此类人成年后，他们心中的理想还与现实有差别，就会用“夸耀”来填满现实与理想的差距，从而让自己来保持精神上的平衡。通常人们炫耀，是先取与自己有关的事实，渐渐扩及亲戚、朋友、师徒等，以至于远及虚构事实。
如此说来，炫耀确实源于人的自卑感。作为企业的领导，在面对此类员工时，不能打击他们，而应想办法给他们信心，让他们正视自己，这样才能让他们远离自卑感。
喜欢揭人之短的人心怀嫉妒
对于领导来说，管理工作中最难搞定的一类人，就是那些喜欢“揭人之短”的人，这些人把一天当中的大部分时间用在了“揭别人的短处”方面。由于他们所说的话是别人的“短处”，并非是无中生有的造谣，而且，他们说这些话也并没有对当事人造成伤害，所以，对于这类员工，领导还真的不知道从何下手来处罚。
在这个世界上，可以说几乎没有人不喜欢听他人的隐私。许多人在听到别人讲某某，特别是自己所熟悉的人的隐私和短处时，会有一种莫名的兴奋。这就是为什么一些报纸杂志的娱乐版受人欢迎的原因。
几乎每个公司里都有这种人存在，通常是四五个同事聚在一起，话题总喜欢围绕公司里的一些人打转转。此时，有的人扮演的是提供话题的角色，在大家面前揭露他人的隐私；有的人则扮演听众的角色，于是说闲话的条件便成立了。
对于“揭人之短”的嗜好，虽说是女性居多，但男人也不逊色。许多男人聚在一起吃饭、喝酒或是闲聊时，常常会谈起公司中有关他人的消息，他们这么做，一来可以解除工作带来的紧张和压力，二来可以得到在公司中得不到的“情报”。因此，领导要想杜绝这种情况是不可能的，只能通过与揭人之短的员工进行有效的沟通来劝其慢慢改掉。
玉洪是业务部的副主管，能说会道，工作能力也不错，来公司不到三年的时间，就开发了很多新客户，业绩呈直线上升，半年前，他升任业务部的副主管。
但最近不知道什么缘故，他变得爱揭人的短。公司里上到领导、下到员工，没有他不议论的。
眼看玉洪越来越不像话，老板就找他单独谈话，此时老板才知道，玉洪是因为嫉妒比他晚来公司半年的邓恩升为主管。他认为自己来公司时间比邓恩多半年，业绩也不少，可邓恩居然成了他的上司。
老板听了他的倾诉后，耐心地对他说：“你工作时间是不短了，能力也不差，但是你是不是爱揭别人短呀，所以民意测验你不合格。以后要多看人优点，少挑别人缺点。”
从那以后，玉洪果然改掉了揭人之短的坏毛病。
玉洪的故事告诉我们，“揭人之短”并非天生，也并非出自个人所愿，只是因为内心感到不公平导致的嫉妒之心，才用此法来排解。对于员工这样的抱怨，作为领导者，一定要及时给予疏导。而要做到这点，领导必须学会观察下属日常的表现。
具体来说，这种揭人隐私、提供话题的人，其心理动机不外乎以下两种：
（1）排解欲望得不到满足的心理苦闷。这类人大多是和领导所持的价值观有很大差异，所以，在自己的意见未被采纳时，其心中感到委屈和郁闷，才会借助讲这些话题来发泄。或许刚开始时，他们会有一种负罪感而克制自己，但时间长了，他自己就不把这种情形当作是自己本身的问题，而认为是全公司的人都对领导感到不满了，而他有“义务”揭露领导的隐私，让同事的憎恨与攻击欲望得到满足。所以，这种人往往会在言谈之中说一些刻薄的话，并希望听众能与他站在同一立场上。
（2）纯粹出于嫉妒心理。这种人谈论的话题对象，要么是领导，要么是领导所赏识的同事，要么是受到异性欢迎的同事，总而言之，就是他们自卑，对揭露对象怀有敌意、嫉妒等情结，因此，他们所揭的短大多是对方的私生活，用破坏对方客观形象来达到目的。另一方面，他们试图通过揭别人的这些隐私，让人知道那些外表看起来风光的人其实也有庸俗的一面，以此来显示自己的“高明”和与众不同，满足自己的虚荣心。
只有平时加强修养，以宽厚的心对待别人，才能杜绝这个恶习，成为受人欢迎的员工。
