第20章 创新 (1)

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

《团队第一:团结、服从、协作、沟通》写了：这个时代，已经不是一个个人英雄主义盛行的时代了，我们不需要特立独行的英雄，而是需要富有团队合作精神的集体。成功靠朋友，跋涉的险选中离不开支持与鼓励；成长靠对手，困难与挫折能给予你亨炭的经验；成就靠团队，完美无缺的台作才能让你登上理想高峰!

本书精选了很多成功人士的经验故事与大家分享，以供借鉴。这些故事覆盖了多个方面和层次，归为28类，分上下两篇，上篇以成功者的经历来讲述追求财富必备的一些主要素质和必知的方式方法；下篇则分别讲述各类商业发达的地方人群致富的故事。

《读人先读心心理丛书:每天学一点管理心理学》将为你揭示管理与心理学之间千丝万缕的关联，并为你展示合理运用二者所能缔造的管理奇迹……对于成功的管理者来说，掌握了揣摩人心的基本功，才能知其所需、投其所好，以激励人心，创建高效团队；掌握了快速识人的途径，才能用人之长、避人之短，以合理放权、控制，完成工作任务。

作者从生产管理、质量管理、物料管理、设备管理、现场管理五个层面逐级展开，为国内生产制造型企业的生产、销售、研发、项目、采购等部门的质量管理提供了精细化的解决方案，是一部使精细化管理得以有效落实的工具书。本书不仅适合企业高层管理者使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

不知何时收容物出现在了这个世界，为保护世界不被收容物毁灭，各国自古就成立了收容组织，独立于国家政权外的组织。一本书被人从天上抛下，原本世界的和平即将被打破，各国都争相夺取这本书，不为别的，就为里面那可以让人永生的密秘。

做得了地痞流氓当得了帝国元帅的她一觉回到了前世后……娇弱公主化身终极大魔头，自带逆天属性，人前是冷酷尊贵的公主殿下，人后是放飞自我的男装大佬。此生，命在我手，我为刀俎、你为鱼肉！～～～～～～＊～～～～～～不怕睡的是个不会说话也不会动的活死人，就怕进行到一半的时候活死人突然诈尸，然后她就从上面的变成了下面的那个！食髓知味，此生将她禁锢身前，不再逃离。谁知娇妻有神威，天尊沦为裙下臣。～～～～～～＊～～～～～～辗转三生，往事如烟，忘却了所有却抹不掉心上的朱砂，此生惟愿陪伴在你身侧，不离不弃。我与你一同踏入幽冥炼狱，步入尘埃之下；也要执你之手，站在九重云阶之上，俯视众生。

你说我是废物？我就打败天下。你说我不会杀人？那我就杀尽天下人甜甜萌妃转角遇上傲娇王爷，冷傲战神转身变妻奴，莫非这就是一物降一物？

皇后为了羞辱他过世的母妃，将绝世丑女赐给他当王妃，与太子同时大婚。一个是大火毁容的她，一个是天下第一美男的他，两人从此命运从此纠缠在一起，女有意时，郎无情，羽衣纷飞，她决绝跳下万丈深渊。他悔，悔自己有眼无珠，他恨，恨自己没能好好保护她。上天怜悯，她用记忆唤回生命，两人相见不相识。各国才艺大赛上，她身边多了一个温柔盛名的男子，他能否用自己的真心，留住她绝世容颜？当皇位、同胞兄弟与她做选择时，他是否会坚心中所爱？

三生石旁多少纠缠，才能换来来生的一次相见。蜘蛛爱上了晨露，却只有短暂的时光。而绛珠草仰望蜘蛛千年，却换不来她一次低头。晨露不过是蜘蛛生活中的一只插曲，却让她万劫不复。

人之所以区别于动物，其根本原因就在于人有思想。可是有时候思想不见得会给我们带来好的人生体验，甚至有时候会让我们因为有了过多的思想，而停滞不前或者退缩。所谓的“思想压力”、“心理负担”就是这样产生的。如果把这些“思想压力”、“心理负担”比作一道门槛，那么跨越这个门槛的秘密武器就是勇气，只要勇敢地迈过去，我们才能够成长。

《故事会》是上海文艺出版社编辑出版的仅有114个页码、32开本的杂志，是中国最通俗的民间文学小本杂志。《故事会》创刊于1963年，是中国的老牌刊物之一。先后获得两届中国期刊的最高奖——国家期刊奖。1998年，它在世界综合类期刊中发行量排名第5。

在市场竞争日益激烈的今天，谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，就不可能做好经理，获得成功。经理人成功的谈判，是平衡和创造有效的结合，既维护客户的需要与利益，又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判，是当双方离开谈判桌时，彼此都是赢家。

滋……滋……欢迎进入……地狱场！玉兔：“呜呜呜，好阔怕，我不玩儿了。”周星拎着兔子的两只耳朵：“不玩？你钱都花了，不玩怎么行！”悟空吓得毛都竖起来了：“场主，我要退出。”周星淡淡道：“可以，把你身上的一件贵重物品给我。”白雪公主瑟瑟发抖：“天呀，我的冒险路线怎么还没完，场主你没骗我啵？”周星拿着手机一边直播一边说：“加量不加价，你还有什么不满意的？”

他抱着滚下楼梯的的爱人，双目眦红的怒喝：“你欠晴晴的，一辈子都还不完。”一阵撕心裂肺的疼痛。从此！她爱他，他恨她。他如神抵般出现在她的生命中，却又像恶魔般缠绕她十年。五年后，她为复仇而……他抵她在墙角邪气逼人：“你竟然还敢回来。”“所以呢？”她转身进入重症室，他的儿子正命悬一线……【纯属虚构，请勿模仿】"