第22章 理念  (1)

军法云：攻心上。同样，要想留住客户，首要的任务就是了解客户心中所想，进而通过各种努力留住客户的心。本书从不同的角度选择了最常用，也是为有效的20种武器，教会你更好地武装你的企业，助你守卫阵地，留住客户的心。

本书围绕企业管理的实战操作，整合《经理人》杂志中“海豚会”栏目（《经理人》重点打造栏目，实为内部高端交流圈，成员都是国内各企业高层管理者和当家人）的相关沟通心得与交流实录。根据图书市场寻求，重新整理。意在用权威、务实、细节针对性的管理方法和实践案例为读者讲解如何管理企业，如何带好团队。

无论是淘宝小店，还是电商大户，都逃不过零售的狙击。只有打通零售这道坎，才能实现零售的威武，脱离零售=“0售”的命运。本书从战略、市场调研和预测、商品展示与配置和促销管理等方面全面阐释零售业最新理念，并深入探讨切实可行的最新方法和技巧，全面提升零售商的管理水平。

销售精英的成功秘诀：把销售过程中每一个微小的细节放大，把所有的细节做到位。在销售工作中，如何要想做到出类拔萃，就必须要在细节上下功夫。销售员只有把工作中的每一个细节都做深做透，才能取得最终的胜利。本书就是为现阶段，在销售行业上无人拓展，无法大施拳脚的销售新人和在自己的工作岗位上已经取得一些业绩，希望自己得到进一步提升的销售员朋友们度身定做的。全书攫取的大量的具有说服力的经典实例，融入了销售行业成功人士多年销售经验的精华。对销售工作的整个过程进行全面细致的剖析，在方法和技巧上，作出了详细的阐述。全书脉络清晰，语言通俗易懂，方法技巧实用，能够切实地解决读者朋友的实际困难和工作疑惑。

在市场竞争日益激烈的今天，谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，就不可能做好经理，获得成功。经理人成功的谈判，是平衡和创造有效的结合，既维护客户的需要与利益，又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判，是当双方离开谈判桌时，彼此都是赢家。

古往今来，有多少中外名人不断地涌现在人们的目光里，这些出类拔萃、彪炳千古、流芳百世的名人中，有家国天下的政治家，有叱咤风云的军事家，有超乎凡人的思想家，有妙笔生花的文学家，有造福人类的科学家，有想象非凡的艺术家……他们永远不会被人们忘记！本书遴选了人类历史上最富影响力、最具个性的名人——千古圣人孔子，作者结合青少年的阅读习惯，用生动活泼、严谨细腻的笔触向读者介绍了这些世界知名人士的生平故事、理想追求和光辉业绩，为广大读者描绘了一幅幅极具传奇色彩而又引人入胜的名人人生画卷，是青少年学生最佳的成长伴侣。

特殊的英雄联盟界面，可以往返于现实和异时空之间，在未知的异时空，兑换天赋可以强化自身的速度与力量？感知英雄本体，可以获得部分英雄记忆和能力？回到现实，黄金段位的萧决，却有王者巅峰的操作，什么电一王者，职业选手，世界第一，在开了外挂的萧决面前，全都弱爆了！[这里有精彩的游戏技巧，热血的电竞，虚拟的网游，也有感人至深的爱恨情仇。喜欢本书的小伙伴可以加群260455892]

丹枫如雁儿般翩然回巢了，这个受江淮和碧槐极力栽培，而在英国学戏剧的小姨子学成回国了！由于碧槐的早逝，江淮不禁与丹枫堕入情网，另一方面丹枫从姐姐朋友谈话中猜测姐姐的死并不是心脏病那么单纯，而是江淮另外喜欢上别的女人，为了查出姐姐的死因，于是有化名为晓霜，接近江淮的弟弟江浩，把江浩迷惑得团团转，周转在兄弟俩之间。难道丹枫认为碧槐的死应该由江淮负责吗？而她准备化身为挟有复仇使命，且频频戏弄两兄弟的“黑天使”吗？

不知过去多长时间，也许是一分钟，也许是一辈子，她终于停下来，狠狠地抹了一把眼泪，之后把目光移向放在石条上的饼子和大葱上，移向那盘带着绿莹莹葱花的炒鸡蛋上。这时，当她看到那个被咬了一半的饼子和大葱，看到那盘根本没有动过筷子的炒鸡蛋，像真的有一股潮水向她汹涌过来，淹没过来，她一屁股坐下去，坐到了孔科长蹲过的位置上，红肿的眼睛在正午的日光下闪着迷蒙的光……

原以为你只是我生命里的匆匆过客最后却猝不及防地成为了我的来日方长年少的她遇见了林子骁“哥哥，我可以喜欢你吗？”“不可以！”六年后,“陈沫，你凭什么觉得我会喜欢你？”林子骁斜靠在车上，嘴里叼根烟，似笑非笑的说道。“因为我足够让你喜欢，而且我也够喜欢你。”陈沫脸上飞扬着自信说道。她不再是那个小姑凉，而是傲娇冷艳的女博导。现在的陈沫，惊艳了林子骁的眼。原以为………傲娇医生VS腹黑上校在他的身后除了国和家，此后还有了陈沫。他不仅要守护着这脚下的土地，还要守护着她。--情节虚构，请勿模仿

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顾爸爸一直对自己的人生奋斗目标很明确——娇养闺女，富攒嫁妆，严找女婿！可是突然有一天，末世降临了......

金牌女佣兵执行任务遭妹妹推下悬崖，队友也行保护她而坠落崖底，而她却无意中穿越到异世，穿越到这副让世人鄙视不屑的花痴女身上？她要回去！她要复仇！她要让所有人知道，她可不是那么好惹的！

家族覆灭，跌落神坛。但，这又如何？五行废体，难以修行。但，那又怎样？迷雾终将揭开，谎言终会拆穿。看少年杨凡如何从五行废体，挣扎中走上至高无上仙途。

本书由盲人旅行家曹晟康口述，新锐作家高钰等进行整理和改编。讲述了曹晟康只身一人环游世界六大洲的传奇故事。困难重重、险情迭起，这不仅是一个不可能完成的任务，还是一个倍受伤害、勇往直前的艰难心路历程。