第9章 热情比薪水更重要(2)

提高员工责任感和执行力，增强企业凝聚力和战斗力的培训读本，三星、苹果、华为、海尔、联想、美的、阿里巴巴、三一重工等众多国内外企业推崇的工作理念。“没有如果”是不找借口、敢于担当的职业表现，“只有结果”是大胆创造、落实到位的工资内核。工作中，只有交出了成果，做出了效果，才能享用结果。请宣誓：2013年我一定做一名不找借口，为结果而战的员工。没有如果，只有结果”，体现的是一种诚实、敬业的工作精神，一种“只为成功找方法，不为失败找借口”的工作态度，一种负责的执行能力，一种把工作做到位的落实精神。

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

本书汇集了100个经典的管理故事，并附带100句经典的管理名言和管理点评，同时为了使管理更科学，使管理者能更全面地认识自己，书中还精选了37个管理小测试，同样是以一种轻松活泼的方式在诠释管理。如果企业的发展遭遇不顺利，如果你的团队出现了裂痕，如果作为领导者的你思路有些混乱，如果你的企业在经济的大潮中裹足不前，那么读读这些故事，也许这种轻松简单的方式会给你带来意想不到的结果，就像故事里说的，丑小鸭变成了白天鹅，灰姑娘变成了王妃。

就在“一对一”系列即将与国内读者见面之时，我看到了一则这样的报道：位于北京的罗杰斯餐厅因一位顾客不符合店规而将其拒之门外，该顾客一纸诉状将餐厅推上了被告席，而判决的结果使这宗原本别样的消费者权益保护事件变得更是让许许多多的人士大跌眼镜：罗杰斯餐厅竟然赢了。罗杰斯餐厅并非一家“随意吃饭的地方”，她对顾客是有要求的：顾客的行为举止要合乎一定的规范。既然顾客无视这种店规，那么罗杰斯完全可以为了其“最有价值顾客”和“最具增长性顾客”的利益，而舍弃掉“负值顾客”。

竞争是大自然的生存法则，也是现代企业成功激励的一个原则和方式。良好的内部竞争是激发员工的创造力和工作士气的有力保障，是成功激励的必要手段。心理学实验表明，竞争可以增加员工50％或更多的创造力。与竞争机制相配套，实行合理的业绩考核和薪酬奖励制度，对于企业来说也是一件非常重要的事情，它涉及员工的切身利益，影响面广。无论你是一位阅历丰富的企业家，还是正在步入老板行列，无论你是管理一个企业，还是主管一个部门，熟读本书并领会掌握其中的方法，必将受益良多。

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征服仙界大佬需要高深的法力吗？不，一根鸡腿就够了。征服妖界魔兽需要高深的法力吗？不，一根鸡腿就够了。这是一部美食与修仙的故事。新书上传多多支持。

作为一位电影导演和作家，彭小莲长期关注老一代学者文人的精神世界和个人际，并不断间断地为他们撰写文章、拍摄映像、进行专访，甚至成为日常生活中的好友和同道。这既源自于彭小莲个人的家庭影响，也是她在多年留学、导演生涯后的选择与志趣。本书以非虚构的方式，分别以赵丹与黄宗英、贾植芳、家族亲人和上海街头按摩店老板四组人物，撰写了关于“记忆”的长文，其中既有历史变迁的宏大叙事，更有一个个鲜活生命的具体入微的言谈、选择、爱恨，整体上构成了一副关于记忆的长卷：既是彭小莲个人的，更是国家民族的一份记忆。

本丛书是一套财务知识的培训教材我们想把它做成一套可实际运用的实用教程，在1上月，也就是30天之内可以完成的教程。这套书的安排就是要达到这样的目标：简单实用，通俗易懂，既能体现出职业训练的实际感，又具备培训教程的整体感觉。循序渐进的原则，我们不可能把所有行业的财务工作流程和技巧完全容纳进去。本丛书适用于财务工作者、在校大学生、企业管理层、继续教育和专业培训机构以及对财务知识感兴趣的读者。

那个夏夜，一个像一朵木槿花般的高中少女坠入了深渊，是他，将她所有的希望狠狠碾碎，给了她最后一击；恍似幻梦，她获得重生，夏寂，这一世，是重蹈覆辙还是狠狠回击？到了最后才发现，我喜欢上了星火，就像身为神的你，曾经的喜欢，也许是在我再次睁开眼时，就已经消失了，而我不过，是个倔强的孩子，不肯放手。――夏寂慢慢的，我爱上了你，也放下了执念，我开始懂得，灯盏花再美，也比不过木槿的一丝清香。――（周颀）皇紫夜时光如星火，你亦如星火，我沉于幻梦，雨霖铃曲，终是悠然响起。

她六岁死了爹娘，七岁跟着哥哥逃命，半路却被 推下马车。本以为在劫难逃，又被一群神秘高人捡到 ，教导、训练，以十岁椎龄，被招募进秘密的情报组 织，为密谋篡位的燕王效力。她是沈明珠，传奇富商沈万三的后人，也是*厉 害的“清理者”。当她遇上他，一切算计却失了策。是对抗，也是 追逐；是毁灭，还是救赎？ 拿得起，一生再放不下。

由于好友爽约，陆仲意独自坐上去西藏的列车，历尽千辛万苦，这次远行最终却无疾而终。回校后，仲意口述，好友孟珂珂记录，产生了一部远行故事。代表现实世界的“白仲意”和象征幻想世界的“黑仲意”交替讲述了这个故事，但记录者孟珂珂打乱了故事真实与虚构的边界，将家庭矛盾、成长叛逆、校园冲突和对陌生世界的看法糅在一起，成就了仲意在远行过程中的成长与顿悟，以及陆仲意的命运。

一个资源小国，战后从废墟中重建，如今商品充塞优选，独占美国大半市场，一度把美国公司逼到绝境，欧亚各国的情况亦无二致，一跃成为世界最大债国和经济援助国。日本人的绝招是什么？品质的商道。日本人有一种“求道精神”，茶道、花道、剑道、柔道、空手道、书道、装道、琴道……从一技一艺到百艺百能各具流派，“技”和“美”各臻最高境界，“质”和“善”各达最高领域。

爱情对于慕晴云而言究竟是什么?<br/>她与四皇子指腹为婚，而他一而再再而三地推脱，直到慕家覆灭。<br/>她因而绝望，可是命运却让两人再次相遇。<br/>一个是青楼名妓，一个是权势涛天的恩客。<br/>理智的战争，渐渐变成情感的拉据战，谁才能求得最后的胜利。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

顶级特工重生，女扮男装，重生之时系统登拉入，需要赚取信仰值来维持生命。刚出院就当上了总裁，将崩溃的国企重生，跻进国内前三强，国外前五十强的知名企业。与此同时，世界最大的跨国公司的总裁对其猛烈求爱。“我对你一见钟情，你只能是我的。”