登陆注册
316400000004

第4章 从提升老板的形象开始(3)

清华大学经管学院副教授吴维库博士认为,企业要把激情传递给团队,可利用两种力量,一种是恐惧,表现在担心,如害怕失去事业、爱情和家庭;一种是诱惑,表现在对美好愿景的向往。

“这是行为发生改变的两种动力。如果一个人不能因为诱因产生激情,那就用恐惧,使他被动地产生激情。老板要学会用语言来塑造员工的思想,用故事来改造员工的思维,小品就是用语言来徐徐诱导你进入它的状态。但前提是,老板本人必须是个激情的人。”吴维库说。

身体力行

成功的老板,必然是以德服众,使机构上下都能够全心全意地为老板出力。有些机构的员工甚至将机构的存亡视为自己的存亡。能够有这样的员工,这所机构一定比一些各自为政、大家互不关心、上司下属之间不闻不问、老板只以权力去压制下属的机构,成功机会高出不知多少倍。现代的机构都了解到,领导是需要一套技巧的。而机构的成败,很多时候都在于领导者是否能够使员工们真的信服,真的肯尽他们的心力为机构服务。

李嘉诚先生对树立个人榜样的见解是:“你要别人信服,就必须付出双倍使别人信服的努力。”在李嘉诚先生领导的机构内,他通常是最早到达办公室,而最迟离开的一个。在重大事件决策当中,李嘉诚先生都亲力亲为,事事躬亲。不单在工作上如此,在为人处世方面,李嘉诚先生树立的形象,更是对人谦虚,生意手法公平,处世低调,处处以其他人利益为先。这种表现,令李先生的下属们真心信服。正因为如此,在李嘉诚先生所领导的机构中,其员工们都以有李嘉诚先生这样的领导人为荣,因此很多员工都愿意跟李嘉诚先生一样,付出努力,在所不惜。无怪乎李先生所领导的机构,在业务上能够蒸蒸日上,不断增长。

美国女企业家玛丽·凯·阿什说:“经理不但应在工作习惯方面,而且应在衣着打扮方面为众人树立一个好榜样,经理形象是十分重要的……

“我只是在自己的形象极佳时才肯接待光临我家的客人。我认为,自己是一家化妆品公司的创始人,必须给人留下好的印象。因此,与其不能给人留下好印象,不如干脆闭门谢客。我甚至不得不限制自己最喜爱的消遣方式:养花。我认为,要是让我们公司的一个人看见我手上沾满了泥浆,那多不好。我的这些做法已被传扬出去了。有人告诉我,我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子,都穿得十分漂亮,成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样。

“人们往往模仿经理的工作习惯和修养,不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一经理常常迟到,吃完午饭后迟迟不回到办公室,打起私人电话没完没了,不时因喝咖啡而中断工作,一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟,那么,他的部下大概也会如法炮制。值得庆幸的是,员工们也会模仿一个经理的好习惯。例如,我习惯在下班前把办公桌清理一下,把没干完的工作装进我称之为‘智囊’的包里带回家,我喜欢当天事当天了。尽管我从未要求过我的助手们和7名秘书也这样做,但是她们现在每天下班时,也提着‘智囊’包回家。”

有正确的人才观

人才是企业最重要的资源。拥有什么样的人才观,关系到老板会以什么方式来经营人才。缺乏人才观的老板终归要付出惨痛的代价。有一家公司买下了一家生意兴隆的餐饮公司。当时买方公司解雇了餐饮公司的所有高层管理人员,用自己的人取而代之。一年半以后,这家原来生意兴隆的企业开始出现赤字。买方公司没有意识到,他们应该买下的,不是餐饮公司的几百家连锁门面和设备,而是该公司最宝贵的资产——管理这个快餐连锁企业的经营队伍。不把这些买下来,马上就会看到这笔买卖得不偿失,把人才轰走,会严重损害该公司的有效运转能力。聪明的老板常常会用优厚的条件来留住优秀人才,就像一句谚语所说:“只要没有坏,就别去修理它。”

老板应该明白:优秀的老板不会把员工当作用完就扔的一次性纸尿裤来对待,而是把员工视作自己的绩效伙伴,并把员工当作长期性的资源来投资。

玫琳凯是美国的一家化妆品销售公司。玫琳凯本人在她四十多岁的时候才开始创业,当时她对化妆品一窍不通,她之所以能够迅速将玫琳凯建成一个全美百强企业,完全得益于她的人才战略。

1963年当玫琳凯买下了护肤品配方之后,第一件事就是尽力寻找最有名气的化妆品制造商,并找到最适合的人来负责这方面的工作,公司总是设法招收一些技术型人才和财会、法律、销售方面的专业人员。她认为每招进一个人才,公司的发展就多了一份资源和力量。为了吸引最优秀的人才加盟,玫琳凯历来愿意以重金聘请高级人才,玫琳凯通过利润分成计划和有竞争力的薪酬建立了一支工作卖力、效率极高的员工队伍。

因为玫琳凯始终相信:“价廉才不高,才高价不廉。”

包装好个人形象

目前,企业要“包装”上市的说法很流行,其实,企业家/老板也很需要包装。重视包装对于中国企业家职业化有促进作用。一个企业的领头羊包装得好对企业来说是一个非常好的增值办法,包装不好对企业是有损害的。

有专家指出,中国的企业家,往往让人看到的是个人而不是公司的形象。有时是企业家过分包装自己或者个性太强,使包装宣传的焦点集中在这个人身上,以至于大家先认识了个人然后才了解企业。像倪润峰与长虹的关系,倪的个性张扬到了极点,长虹的形象跟着倪的个人形象走。其实长虹是有多面性的,倪润峰以前的长虹形象也不是这样。就是因为公司老板本人的个性比较强烈、张扬,加之国内媒体和长虹公司的宣传意识都是老板先行,这样倪润峰本人的形象代表了长虹;与国外的品牌在拼,与国内的品牌在拼,永远在拼、永远在打的强悍形象深深地烙在长虹上面,而掩盖了长虹的其他底蕴。

目前,国内企业和企业家对包装存在着认识不足。企业规模做大之后,很多企业家考虑的是先包装自己,却很少围绕着企业的战略定位思考自己的包装。

而在国外的公司里,一个新上任的总裁,可能需要多方面充电,补充专业知识和待人接物的办法。往往是由公司列出专业定位、工作对象、关注的问题以及他们所准备的信息平台提供给他,使之能够熟练地运用这些信息。然后利用有关的公关人员准备的一系列机会,传递这些信息。外国公司往往要对其领导者进行讲演艺术的培训、与媒介关系方面的培训,会花上很多钱专门请专业的公关人员,或者来到他的办公室里或者到公关公司里,用一整天的时间专门进行这方面的训练,以便于他们在外面能够讲出合适的话。

老板形象的定位也很关键,定位做法可以有几种方式,在具体的工作中形成的理论叫作总裁的定位,说某企业属于高科技产业,我们就可以把它的总裁定位为互联网或者电子商务的开拓者,我们要给他树立起领袖的形象。要让外界的人都知道这些,通常的做法是我们以公司的名义召开一些有关电子商务的研讨会,让他在会上做演讲,介绍公司或者自己在电子商务方面所做的事情,或者在互联网业务方面谈自己的观点,给人的感觉是他现在不仅仅在推进电子商务,而且在如何利用互联网促进经济贸易的发展方面也有远见。这是一种方式。另外可以通过发表一些署名的专栏文章,介绍自己在互联网上所做的研究工作、经验,同时建议他参加一些非盈利的组织机构,如中国互联网协会或者国际互联网协会。另外还安排他积极参加一些政府或者公共事务方面的工作,经常与政府官员接触,向他们介绍国际互联网发展的趋势和现状,以及公司在电子商务时代所做出的贡献。同时还可以到清华大学等重要的理工类学校进行讲演或者举办讲座。同时还可以通过一些新闻媒体的活动,如一些专访、新闻发布会,把公司的总裁介绍给新闻媒体,并通过新闻媒体介绍一下这个公司在互联网或者电子商务方面所做的贡献。

不同的行业对包装有不同的要求。比如有人说上海不出企业家,实际上海并不是不出企业家,它有许多很知名的企业家,但就是不怎么包装自己,为什么呢?因为行业转型的原因,行业都转移到金融、房地产等与国际接轨的领域,这些行业是不需要包装个人的,只要包装公司就行了。而目前国内知名的企业家,大部分都在家电电子行业、竞争性产品领域,这些与每一个老百姓都有关,包装自己有时候也可以起到包装公司的作用。但上海的产业不一样,多是需要诉诸人的深层心理的行业,不是看了宣传广告之后就会买。所以上海企业家的包装就完全是另外一种方法,衣冠楚楚,很稳重很现代,外语很流利,处理事情很稳妥。香港的企业家我们就知道李嘉诚,有很多金融家不为我们所知,也是因为金融这个行业不需要包装。

提高老板的身体素质

健康就象“1”这个数字,这个数字排在第一位,财富、地位等都是“0”。只要“1”存在,后面的“0”越多,这个数字就越大,你个人的成就会越高。如果“1”没有了,健康没有了,后面的零根本没有了意义。企业家的身体素质就是这个“1”。现在的企业家都很忙,如果不注意保养,身心疲惫,都病倒了,那企业怎么发展?

保养身体,首先是学习和掌握一些保健知识和方法;其次是劳逸结合,保持好的心态。许多老板心情都不太好,因为要处理的事情太多了。保持好心情就要有平常心,什么事都要拿得起放得下,不要计较一时得失,要有大将风度。再一个可以变换看事情的角度,变换角度看问题,就会有新的发现、新的喜悦。从哲学的角度讲,有得必有失,有失必有得,所谓乐极生悲、否极泰来,就是事物具有两面性的道理。特别是身处逆境时,千万不能消极悲观,要用信心和勇气的力量战胜任何困难。烦恼时,也可以找人谈心,说说心里话,虽然不一定起什么作用,但心情会轻松许多。此外,要注意进行定期体检,了解自己身体的状况和可能发生的情况,掌握必要的保健和医疗知识。最重要的是老板们要形成有利于身心健康的生活规律:在饮食、睡觉等方面要形成一定的规律,对身心健康起到应有的调节作用。

特别提示:

提升你的“韦尔奇领导商数”

☆ 明白无误地表述一个愿景,激发他人去实施它。

韦尔奇说,这就是领导艺术的精髓,任何一个能够表述一个愿景并激发他人充满热情地付诸实施的人,都可以做领导者。

☆ 不要纠缠每一个令人难以忍受的细节。

领导者知道他们的职责是掌握全局,不要沉溺于管理细枝末节。将了不起的人们团结在你的周围,放手让他们去做各自的工作。

☆ 吸纳每一个人,欢迎来自四面八方的伟大构想。

因为商业的精髓完全在于从每个人那里得到伟大的构想,所以注意不要放过任何一个人,很有可能你的团队中最沉默的一个人有着最好的构想。

——摘自《韦尔奇24戒律》

同类推荐
  • 从故事中学会诚实守信(教青少年为人处事的故事宝库)

    从故事中学会诚实守信(教青少年为人处事的故事宝库)

    许由隐居记诚者,天之道也;思诚者,人之道也。青少年应该具有诚实守信的传统美德。
  • 遇见懂爱的自己:100个幸福的理由

    遇见懂爱的自己:100个幸福的理由

    这本书,正在引发“寻找幸福”的热潮。你幸福吗?幸福,是小女孩手里的棒棒糖,是寒冬里的一抹暖阳,是晚归时恋人的一句关爱,是想放风筝时正好有风吹过,是一次美好的邂逅,是一双善意的眼睛……幸福看似遥不可得,其实触手可及。如何才能幸福?有人说幸福就像狗尾巴,眼看就要得到了,它却永远跑在前头。但只要你放下追逐,自信地往前走,才发现其实它一直跟着你。懂爱的人才幸福?人人谈幸福,人人感觉不幸福。懂得爱自己,懂得爱别人,懂得爱工作,懂得爱生活……找到那个懂爱的自己,幸福,不请自来。
  • 这么做,你就完了

    这么做,你就完了

    职场是个竞技场,群雄逐鹿、胜者为王,这里需要的不仅是个人实力的拼争,更是充满了心计的较量和博弈。因此要想在职场中立于不败之地,掌握一些人际方法与职场生存法则是非常必要的。本书通过一些生动有趣的实例,从职场女性易犯的49个错误入手,直观明了地阐述了在职场中的生存法则,也介绍了丰富实用的办公室生存技巧,从而帮助职业女性在职场中处处掌握主动权,避免不必要的挫折和损失,为实现职业目标增添一臂之力!无涉及抄袭、侵权等问题。无敏感的政治或宗教等内容。
  • 别让不会记笔记害了你

    别让不会记笔记害了你

    达·芬奇被誉为人类历史上的全才,现今保存下来的笔记手稿大约有6000页,爱因斯坦曾说,如果达·芬奇的科研成果在当时就发表的话,人类科技将提前30~50年;我国李时珍踏遍祖国名山大川,记下了千万字的笔记,终成《本草纲目》,为人类医学的发展做出了卓越的贡献;马克思阅读了1500多种书籍,留下了100多本读书笔记,完成了震惊世界的巨著——《资本论》……人类历史发展到今天,留下的笔记故事不胜枚举。本书主要介绍了笔记在提高学习、生活、工作等方面的先进理念和技巧方法,深入浅出地阐述了笔记记录、资料收集、笔记整理等方面的经验,内容详实丰富,语言风格轻松有趣。
  • 转动人脉:构建超级成功人脉网的73个技巧

    转动人脉:构建超级成功人脉网的73个技巧

    人脉决定财富。本书以人脉为核心,详尽地阐述了提升人脉的方法与技巧,另外,还精心选取了大量创造人脉、维护人脉、提升人脉的经典案例。总之,本书可以算是当下最实用、最时尚的人脉宝典。衷心希望您在翻开本书的同时,就找到开启您人脉存折的密码,也找到一把开启您人生幸福与成功的金钥匙。
热门推荐
  • 修真特种兵

    修真特种兵

    未来与古典的交替,奇幻和仙侠的碰撞!水天岛王牌力量灵蛇小队的队长——炎峰,三百年来最具天资,最具潜力的人。重生后的他才知道,原来灭魔之战并未结束,而他又获得了什么绝技,又凭什么纵横修真界?科技VS修真,基因异变VS修仙法诀,孰强孰弱?那么当科技与修仙结合,又会产生怎样的结果?凄美的传说,神奇的历程,寻妻之路漫长悠远,修仙之途惊险刺激。
  • X时空调查Ⅱ:仕女图

    X时空调查Ⅱ:仕女图

    成化十五年,京师的大雨从八月下到九月,已经是第十天。昏暗的夜色中府门紧闭,滂沱的雨水落在台阶上,发出噼噼啪啪的水声。道口有马车靠近,车子前后的随从军士走在大雨中,依然步伐沉稳不失威严。开路的军士手提着两排明亮的防风灯笼,一排上头写着锦衣卫袁,一排上头写着都指挥府。“大人回府!”前头的卫兵高声道,但他忽然一怔,府门前的台阶边居然躺着个人。队伍前的军士立即上前检查,那是个一身白衣的青年,看着也就二十五六岁的样子,全身湿透,皮肤苍白发皱,显然泡在水里多时。
  • 毒妃有刺

    毒妃有刺

    姚西灵,邱立国的子民任谁听到这个名字,唯恐沾惹晦气,避之不及,传说她是邱立国最下贱的女人水清影的女儿,带着重重地枷锁和命令,姚西灵与羽国的第一次邂逅便出师不利。他,高陵新君—南荣奉彻,两年前弑父谋位,开源节流、整顿朝纲、训练军队,如此城府极深的开明新君,一张俊美绝伦的冷峻面容下却嗜血如命,好色成性,视女子如玩物,新婚之夜,因姚西灵身体毒发,容貌尽毁,南荣奉彻轻瞥一眼,便将其打入冷宫自生自灭。
  • 卿绫

    卿绫

    大祭司:“天神将庇佑我们,风调雨顺,国泰民安!”她被他称为神女,为了这个国家,所以他们就要烧死她?“如有下世,我定让你生不如死!”咦~六皇子。喜欢我?可我不能和你在一起,既不想,也不敢。
  • 田园医妻

    田园医妻

    医学教授一觉醒来成为了爱慕虚荣,嫌贫爱富的小医女。家徒四壁,两袖皆空,一贫如洗。处境虽然不尽人意,好在有一技在手,种药田,开医馆,打算靠着医术发家致富。还没撸着袖子开干,惨遭退婚。未婚夫说:“我要考取功名,你是医死人的庸医,娶你,背负污名,我仕途无望。”里正说:“你没有户籍,不是杏花村的人,如今解除婚约,赶紧搬走吧!”哪知,隔壁的穷酸书生说:“我愿娶姑娘,入我的户籍。”小夫妻两恩爱无双,日子越过越红火,引来极品亲戚一大筐。手撕极品,脚踹渣渣。
  • 夜班惊魂

    夜班惊魂

    有一次,我路上遇到一个算卦的老头,看到我说,让我少干点伤天害理的事情,不然会遭报应,然而我的工作根本就是很正常的事情,我压根就没往心里去,可是自从那一次……
  • 神医下堂妃

    神医下堂妃

    她本是现代纵横医商两界的妙手神医,一朝穿越,被无情卷入王室夺嫡的风波中。她手握空间法宝,驾御神兽大军,掌控神奇的炼药术,与三个腹黑可爱的小包子,一起纵横四方。推荐九月的完结文:《神医下堂妃》、《弃妇重生豪门:千金崛起》;连载《火爆小医女:天下第一绝宠》,微博请关注:云起-龙九月。
  • 历史不忍细看:超值白金版

    历史不忍细看:超值白金版

    人类仅仅知道一门唯一的科学,即历史科学。当我们重新斟酌历史深处隐藏的一切时,会发现,它是在一个个怪圈中循环演进,无论是一个时代,还是一段争逐史,又或是一处半壁残垣、古墓深山,都浸染了既显多情又显残忍的史家定律。然而,正是让人惊叹的历史内幕和演进规则,让我们有了在史海中畅游和挖掘的欲望,体验破解真相的快感,感受灵魂深处的酣畅。《历史不忍细看大全集(超值白金版2)》涉猎范围广泛,内容深浅合宜,情节充满轶趣,语言生动活泼,可以帮助读者掌握研究历史和探求真相的方法,从中获得探索发现的规律,引发深层次的解读思考,扩大视野,重塑历史观念。
  • 权谋天下之乱世之争

    权谋天下之乱世之争

    百宸大陆历306年,天下共主西冷衰败,西冷皇统治渐弱群雄崛起,纷纷自立为王,群雄角逐。紫灵慕容七,西冷林锦之,雪烊雪漠然,东陵陵昭雪。到底谁才是这天下之主。片段:“你能不能,不要再跟着我了阿。”“不能,嘻嘻。”慕容七无奈看着眼前笑嘻嘻的傻子,都不知道该说什么了。说好的高冷呢,说好的不与人亲近呢都他妈是放屁,比她还能装。眼见着慕容七的脸越来越黑,林锦之忍不住委屈,“小阿七,这里廖无人烟,荒无人际,你忍心将我一个人丢在这吗?”“……”慕容七白眼,变成这样到底是谁搞的阿。罢了罢了,谁让自己的人设是善良大方的呢,姑且带着他吧。……咳咳,嗯……这是一本很正经权谋文
  • 马惠仙的凉山

    马惠仙的凉山

    对着他们,李方中笑了一笑,非常僵硬。木甲没笑,马惠仙却笑了。他眼睛一亮,马惠仙又穿起了那身他第一次看见她时的服装:蓝涤卡春秋服上衣,灰凡立丁裤子,还戴起了那副宽黑边的眼镜,显得时髦、得体而不乏倨傲。这时李方中产生了一个幻觉:她真的要和木甲结婚吗?木甲也穿着汉装,那是一套崭新的铁路制服。他脸上表情不多,只是很善意地将李方中看着。像是在作出回答,马惠仙一下挽起了木甲的胳膊,另一只手示范性地举起来,挥动,是一种标准的正在让别人照相的姿势。这才提醒了那个彝人,也一样的将一只手举起来,挥动,挥动。