登陆注册
3198800000007

第7章 策划的原理与基本方法(2)

(六)定位理论

该理论的创始人是特劳特与里斯。定位起始于产品,是指要针对潜在顾客的心理采取行动,即要将产品在潜在顾客的心目中确定一个适当的位置。因此,定位是对顾客的头脑进行争夺的理论。其目的是在潜在顾客心中占据有利的地位。定位的真谛就是“攻心为上”,消费者的心灵才是营销的终级战场。要抓住消费者的心,必须了解他们的思考模式,这是进行定位的前提。

媒体也要面对顾客,那就是受众,因此媒体也需要定位,这一点对媒体的创意和策划者尤其重要。

(七)USP理论

罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出了USP理论,要求向消费者说出一个“独特的销售主张”(Unique Selling Proposition),简称USP理论。

USP理论包括三个方面:①每个广告不仅靠文字或图像,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益;②这一建议一定是该品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的;③这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者,招徕新顾客购买你的产品。

1954年,瑞夫斯为M&M糖果所做的“只溶在口,不溶在手”的广告创意就是USP理论典范之作。

(八)SWOT分析法

SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。

从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等方式排序,构造SWOT矩阵。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制订出相应的行动计划。制订计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来;运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。

(九)5W2H法

这七个方面是:①Why:为何——为什么要如此做?②What:何事——做什么?准备什么?③Where:何处——在何处着手进行最好?④When:何时——什么时候开始?什么时候完成?⑤Who:何人——谁去做?⑥How:如何——如何做?⑦How much:何价——成本如何?能达到怎样的效果?

包含了品牌从战略(Who、Why)到策略(What、When、Where)直至战术(How)的完整运作系统,再加上另一个H——How much(多少)即品牌预算,实际就是一个完整的品牌运作全案。

做媒体创意和策划工作的人,尤其应该从5W2H来思考,因为它有助于你的思路的条理化,杜绝盲目性。

(十)麦克尔·波特竞争理论

麦克尔·波特是哈佛商学院的教授。他提出一个企业要在市场竞争中取得优胜地位,有三种战略可供选择:最低成本(Lowest Cost)、差异化营销(Differentiation)、市场集中(Focus),为企业的战略定位提供了构架。尽管波特的战略框架在学界评价不一,但对于全球商界领导人来说,有着非凡的说服力。而且,管理学大师德鲁克也承认,波特是仅有的几个为管理学做出重要贡献的学者之一。

从一定的意义上说,策划就是管理。因此,媒体的创意和策划者学习一下这个理论是很有助益的。

(十一)品牌形象论

20世纪60年代由大卫·奥格威提出的品牌形象论是广告创意策略理论中的一个重要流派。在此策略理论影响下,出现了大量优秀的、成功的广告。品牌形象论的基本要点是:

1.为塑造品牌服务是广告最主要的目标。广告就是力求塑造品牌并维持一个高知名度的品牌形象。

2.任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点来看,广告必须尽力去维护一个好的品牌形象,片面追求短期效益并不可取。

3.随着同类产品差异性的减小、品牌之间同质性的增大,消费者选择品牌时所运用的理性在减少,因此,描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征重要得多。

4.消费者购买时追求的是“实质利益+心理利益”,对某些消费群来说,广告尤其应该运用形象来满足其心理的需求。

(十二)果子效应

对于消费者而言,品牌是一种经验。在物质生活日益丰富的今天,同类产品多达上百甚至上千种,消费者根本不可能逐一去了解,大多凭借过去的经验,或别人的经验加以选择。因为消费者相信,如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的,那么这棵树上的其余的果子也都会是甜的。这就是品牌的“果子效应”。这种效应能保证企业在开发新产品,介入新的领域后利用原品牌影响力来继续统领市场。

(十三)羊群效应

羊群效应是企业市场行为中的一种常见现象。一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞,如果一只羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后面的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其他地方还有更好的青草。羊群效应一般出现在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,整个羊群会不断模仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去吃草,其他的羊也会去哪里淘金。

有一则幽默也反映了羊群效应:一位石油大亨到天堂去参加会议,一进会议室发现已经座无虚席,没有地方落座,于是他灵机一动,喊了一声:“地狱里发现石油了!”这一喊不要紧,天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去,很快,天堂里就只剩下那位后来的了。这时,这位大亨心想,大家都跑了过去,莫非地狱里真的发现石油了?于是,他也急匆匆地向地狱跑去。

(十四)4C理论

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者的需求为导向。强调企业首先应该把追求顾客满意度放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

消费者的需求与欲望(Consumer’s needs and wants):把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需求与欲望,不要再卖你能制造的产品,而要卖某人确定想要买的产品;消费者愿意付出的成本(Cost):暂时忘掉定价策略,赶快去了解消费者要满足其需要与欲望所必须付出的成本;购买商品的便利(Convenience),忘掉通路策略,应当思考如何方便消费者购得商品;沟通(Communication):请忘掉促销,20世纪90年代以后的营销关键词应该是沟通。

4C理论目前在媒体的创意和策划界经常会被提及。

(十五)4P理论

杰瑞·麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年)最早提出了这个理论,4P指的是产品(Product)、价格(Price)、通路(Place)、促销(Promotion)。该理论奉行自上而下的运行原则,站在企业立场,重视产品导向,为企业的营销策划提供了一个有用的框架。

(十六)蓝海战略

该战略出自W.钱·金和勒妮·莫博涅教授合著的《蓝海战略》一书。蓝海战略其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新市场的战略。如今这个新的经济理念,正受到全球工商企业界的关注,也开始在传媒企业流行。“红海”是竞争极端激烈的市场,但“蓝海”也不是一个没有竞争的领域,而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域,在这里,企业凭借其创新能力可以获得更快的增长和更高的利润。

(十七)魏斯曼营销战略

该战略包括以下四方面内容:

1.领导者战略:公司的相关产品在市场中占有最大的份额,它通常在价格变化、新产品引进创新、分销覆盖和促销强度上,对其他公司起着领导作用。

2.挑战者战略:在行业中占有第二、第三和以后的位置,它可以攻击市场领先者和其他竞争者,以夺取更多的市场份额,提升自己,有可能取代领导者的地位。

3.市场追随者战略:它们在市场上采取跟随领导者的策略,从产品、命名、宣传等都和领导者极为相似,利用领导者的资源分割市场。

4.利基者战略:他们只注重小块市场,并把它做深做透,从中投入较少的资源,获取较大的利润,成为小块市场的领先者,他们经常避免与大公司竞争。

(十八)CI理论系统

CI是英文Corporate Identity的简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称做CIS,是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。

CI理论主张将企业理念、企业文化、企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合,强化其传播效果,使组织迅速提升自己的知名度,美誉度和公众的认可度。

CI由MI、VI、BI组成。

MI(Mind Identity):理念识别,属于企业思想系统,是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法,进行标语的整合、宣传画的美化、思想观念的教育,向公众及员工传递独特的企业理念。它包括了经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。

VI(Visual Identity):视觉识别,属于品牌视觉系统,是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化和美观化,传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等;应用要素是指办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。

BI(Behavior Identity):行为识别,属于行为规范系统,是企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为,以及企业的各种生产经营活动,传达企业的管理特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。

第三节策划的原则与基本方法

一、策划的原则

策划活动是随机性、灵活性很强的创造性工作,从根本上说,策划没有固定的方法,古人云:“文无定法”,策划更没有定法,不可能有现成的策划套路和策划秘方。但是,总结前人的经验和对现实活动中成功的策划案例进行分析,可以提升出几个可供参考的基本原则:

(一)创意创新原则

策划活动的关键是以创意求得创新,创新以创意为前提,否则,就可能只是翻新,或者顶多是更新。当然,创意也要有实际的效果,停留在思想中的创意只是空中楼阁,空想式的创意只是幻想,不是策划。策划活动十分重视创意与创新的原则,当下的策划名家王志刚把这一原则称为策划的“三性”,即唯一性、排他性、权威性。他说,“任何一个项目要提升出它的特异性出来,然后强化它与众不同的地方,就是排他性,从而赋予它一个权威的说法,才能在市场中处于引导地位。”近几年,策划方面的书籍一谈策划原则,都把创意、创新和创造列为重要的一条。从心理学的角度来看,智慧是创意的基础,智慧是从人出生时开始不断地发展起来的,创意是人类的本质特征,从心理机能来看,它是多种心理因素的综合运动,与一个个神经元通过突触迅速有效地传递神经冲动有关。

美国当代著名的心理学家西尔瓦诺·阿瑞提认为,“创造力的根源正是在于人的本质。这种本质可以用复杂的神经具有无限组合的能力来给予解释。”创意和创造性思维有各种各样的表现形式,如发散思维,它侧重思维的多向度;如逆向思维,它侧重思维的反常规的方向;如另类思维,它指思维寻找新的方向,另辟捷径……创意在方法论上表现为“出奇制胜”,孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜。”杜佑注曰:“以正道合战,以奇变取胜也。”孙子又曰:“善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。”孙子讲的是战争,但这“奇正”的道理,早已是用于一般的方法论的原理,奇由正出,正奇结合,善于反常规而出奇招,变化无常,出其不意,以新奇而制胜。策划就贵在创造出这“出奇制胜”之道。

因创意而成功的商业案例不少,例如,目前世界上最大的电脑直销公司戴尔公司的创始人迈克尔·戴尔,12岁时在拍卖会上买邮票,突发奇想——自己也来办拍卖会。他说服邻居将邮票委托给他来代理,并通过集邮杂志的广告取得客户,12岁时便因邮票拍卖赚了3000美元。18岁时,戴尔对他父亲说:“我想跟IBM竞争。”他父亲当时很惊讶,后来戴尔真的做到了。他发现当时一部IBM个人电脑商店售价约3000美元,而其零部件很可能仅需600~700美元,中间环节利润大,而且销售店对客户的服务又不好,由此产生直销的创意,并获得了巨大的成功。

同类推荐
  • 广西大学史话(1928—1949)

    广西大学史话(1928—1949)

    以李宗仁、白崇禧、黄绍竑为首的新桂系掌权伊始,为培植建设广西的人才,1927年冬间,省政府决定在梧州筹办省立广西大学,并由省政府主席黄绍竑邀请本省籍留德工学博士马君武(当时在上海大夏大学任校长)任校长,自此拉开了广西大学的历史序幕。本书记载了广西大学自1928年创办至1949年新中国成立前这22年的历史。再现了广西大学这所曾经的名校的发展轨迹,于军阀混战之中,马君武等先贤为办学而历尽艰辛;在抗战时期山河破碎之际,西大师生为保家卫国而投笔从戎、为保校而辗转迁徙,其间事迹可歌可泣。
  • 教育评估的体制创新

    教育评估的体制创新

    袁益民先生在教育评估体制创新方面所做的这一研究是一项有益的尝试。《教育评估的体制创新》从我国教育评估的历史经验和现实问题出发,以比较开阔的视野,分析描述了教育评估体制的一种新的愿景。论述中既有一般性的介绍,也有深入的分析;既有心得体会,也有理论反思;既有现实感言,也有真知灼见;既有问题的探讨,也有具体的建议,相信该项研究将能引发更多对于教育评估方面的思考。
  • 幼儿科学启蒙教育案例与解读

    幼儿科学启蒙教育案例与解读

    本书汇集了广州市第一幼儿园60年幼教工作的教育科研成果,分为三个分册,分别为《保育员工作手册》《新教师工作手册》《幼儿科学启蒙教育案例与解读》。本书内容涵盖幼教工作的各个方面,来源于幼儿园60年实际工作的研究总结,其内容丰富,操作性强,是幼儿园幼教工作者实用的参考书。
  • 纪念与怀念:杨克离休后部分文稿集

    纪念与怀念:杨克离休后部分文稿集

    本书汇集了杨克同志离休后部分文稿,追述了中国革命的那些重要的历史瞬间,回顾了一些重要历史事件,充满了对有关领导同志和战友的怀念之情,文章还记录了作者参与反腐倡廉及扶贫的各项工作,具有重要的革命历史史料的价值,是一部革命传统教育的好教材,也是一本记述革命史实和人物的翔实资料集,在理论和实践上都具有重要意义。
  • 另类少年是从哪里来的

    另类少年是从哪里来的

    关于另类孩子的情况,其实并不是我们国家才有,几乎全世界每个国家都有,落后的非洲国家情况会更严重些,而发达的西方国家特别像美国的情况同样严重。读完本书的人,得出结论会同我一样,即:那些为追求个人享乐而无情地抛弃自己的孩子的人,他们是否多多少少受了西方腐朽思想的影响?
热门推荐
  • 将嫁

    将嫁

    她像雄鹰一样翱翔天际,天空是她的羁绊;他似巨龙深潜海底,皇宫是他的牢笼。一个是燕朝第一位女将军,一个是九五之尊的皇帝。情之路那样漫长艰难,同样强势而又隐忍的两个人,要如何才能走近对方,将思慕进展至婚嫁?--情节虚构,请勿模仿
  • 舞蹈与传统文化

    舞蹈与传统文化

    中国舞蹈源远流长.它和古老的中华文明同生共存。中华五千年的历史,每走一步,都有舞蹈的足迹。中国的文明因舞蹈而多姿多彩、熠熠生辉,舞蹈又以它独特的文化彰显着中华民族的生命与活力。在舞蹈中看文化,在文化中观舞蹈,作者以生动流畅的笔触,结合流传的历史故事和经典的舞蹈佳作,深入探析中国舞蹈与传统文化之间密切而又微妙的联系,从中我们既能获悉古代的乐舞风尚和舞人传奇,感知中国舞蹈的辉煌与美妙,又能领略华夏礼乐之邦的非凡风采和气象,感受传统文化的博大与精深。
  • 月殇传

    月殇传

    四个人均是独挡一面的高手,加上地位尊贵是四大爵主手下的首席大将,镇守诺特图大陆的东南西北四个方向,被喻为“四流武爵”。因此占据了武爵榜的首位,大陆上似乎还没有哪一个人够胆去挑战四人中的任何一个,除非他不想活了,反之亦没有人能值得四人出手。但没有任何的事物是百分百的,连夜空中的月亮都有阴晴圆缺,何况世间的红尘之物。
  • 慈源河

    慈源河

    宇航员从太空俯瞰地球时发现,地球上大部分都是水。这些水形成了无数的江河湖海,滋润着地球上所有的生命。水是生命之源。而我们人类居住的这个美丽的地球,她之所以美丽,不仅是因为有水,还因为有阳光和空气。在这些自然馈赠的礼物中,就数水的变换花样最多。它有时候是液体,有时候是气体,有时候又变成了固体。当它是液体的时候,又以江河湖海多种形式出现。
  • 那一段岁月

    那一段岁月

    我挪着拴了铁链似的双脚,沉重地走在这个小城的桥头,悲凉的心情难以言表。正当我心灰意冷打算往回走的时候,夕阳的余晖中,那个怀抱二胡的人突然出现了。我屏住呼吸,睁大眼睛怔怔地望着他,望着他……啊,他向我这边走来了,走近了……我一动不敢动。怀抱二胡的人来到我身边,停住了。他怯怯地说:“大姐,想听二胡吗?曲子随便点,有两元钱就给,没有也无妨,就算行个方便吧。”这个人刚说完,就在桥边的石阶上坐下来,将二胡放在膝上,拉了起来。他拉的是一首老曲子《望星空》。
  • 宵禁了之后干点啥

    宵禁了之后干点啥

    洛临君醒了。入目是白色的墙,阳光洒落,亮得晃眼睛。她的大脑也跟着有些空白。
  • 马克思主义与历史学:一种批判性的研究(人文与社会译丛)

    马克思主义与历史学:一种批判性的研究(人文与社会译丛)

    《马克思主义与历史学》一书是研究马克思主义历史唯物主义的经典著作,将会给马克思主义研究者带来深刻的启迪,促使马克思主义者进行理论反思。里格比在书中对马克思的历史唯物主义进行了全面深刻的探讨,围绕生产力、生产关系、经济基础和上层建筑的关系提出了自己的看法。他认为马克思的思想遗产是模糊的,对历史唯物主义做功能解释是不能回应对它的各种质疑的,正确的解读是强调社会生产关系而不是生产力具有首要性,强调经济基础不仅包括生产关系,还包括那些发挥生产关系功能的政治和意识形态因素。在里格比看来,马克思主义具有现实意义,因为目前的社会理论和历史学尚处于前马克思主义的发展阶段。
  • 科技轶闻趣事(科学知识大课堂)

    科技轶闻趣事(科学知识大课堂)

    作为一套普及科学知识的通俗读物,本书有别于专业的学术论著,侧重于知识性、趣味性、实用性,注重对青少年科技素质的培育、科学兴趣的培养、科学精神的塑造与科学方法的启迪,不求面面俱到,但求言之有物,物有所指,指有所发。
  • 无量寿经义疏

    无量寿经义疏

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 高冷男神纯情宠:强行夺吻99次

    高冷男神纯情宠:强行夺吻99次

    推荐新书《后来的你颠沛流离》《暗恋日记有点甜》 “我可不可以和你一起睡……”顾长情刚住进他家,就开始开启无下限模式,犹豫了一下继续说“……我可以打地铺。”季留白置若罔闻的直接关门,她却直接霸王硬上弓,夹在门缝之间不罢不休。“我被欺负了……”顾长情哭丧着脸向他哭诉。他霸道的对一群女生宣告“只有我可以欺负她,你们只能被她欺负!”【顾长情、季留白――你是我世界里最长情的留白】