登陆注册
3217400000003

第3章 把握说话深浅的分寸——逢人只说三分话(2)

《古今谭概》载:南朝宋的江夏王名叫刘义恭,本性酷爱古物,经常在朝臣当中普遍求取。有个叫何勖的侍中已经向义恭送去了古物,然而义恭仍然向他征求索取不止。何勖心里很不平,有一次出门在外,行在路上,看见了有人扔掉的拴狗的破项圈和一条破短裤,就令仆人捡起来。回府后他把二物放入装饰盒里,给义恭送了过去,并在信上写道:“承蒙大王多次登门向臣索取古物,现在奉上秦代李斯拴狗用的项圈,汉朝司马相如卖酒时穿过的短裤,望笑纳之。”

言不在直,达意则灵,语不在快,切理则明。庄话谐说,既可产生愉悦感,又可产生威慑力,正义与邪恶,赞赏与贬斥,尽显其中。

在当今,谁都希望自己有个高工资、高职务。可如果向老板公开提出加薪或升职要求,是不是有点太尴尬?一个青年打工者因为话说得好听而成功地获得了加薪奖励,他的说法值得一学。

他在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。外国老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”

青年当然知道这句话可能意义重大,也可能不值一文。他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”洋老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!

面对老板的鼓励,青年人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,并摆出理由若干条,就会大煞风景,甚至适得其反。由此看来,庄话谐说,笑着说话,真是妙不可言。

正话反说

反其道而行之是一种说服别人达到办事目的的技巧之一,其特点就是被劝者原以为对方会怎么说,但实际上却正好相反,让听者自觉去领悟,从而接受你的劝说意见,按照你的意图办事。

有一次,东周楚国楚庄王十分喜爱的一匹马因长得太肥而死了。庄王命令全体大臣致哀,要用棺椁装殓,还要用大夫礼节隆重举行葬礼。文武百官纷纷劝他别这样做,楚王十分反感,下令说:“谁敢为葬马的事来劝说我,格杀勿论!”众大臣都惊惧得不敢说话了。

优孟听到这事,号啕大哭进入王宫。楚王问他为什么哭,优孟回答说:“我是为葬马的事情哭呢!那匹死去的马,是大王最心爱的。像楚国这样一个堂堂大国,却只以大夫的葬礼来办丧事,实在太轻慢了。一定要用国王的葬礼才像样呢!依我看来,要拿白玉做棺材,用红木做外盖,调集一大批士兵为其挖坟,发动全城男女来挑土。出丧时,要齐国、赵国的使节在前面陪送,鸣锣开道,让韩国、魏国的使节在后面护卫。还要建造一座祠庙,放上牌位,追封它为万户侯。”优孟称赞、礼颂楚庄王“贵马”精神的后面烘托出了劝谏的真意,讽刺楚王的昏庸举动,从而促使楚王改变了自己的决定。

有时候,有的话说得太明了,也就嫌深了。说明了和说深了都可能触及到对方的尴尬处,所以,为避免难堪,保全对方面子,有些明话可以采取暗说的方法。

春秋后期齐国国君齐景公很喜欢打猎,让人养了很多老鹰和猎犬。有一次,负责养老鹰的烛邹不小心让一只老鹰逃跑了。齐景公大怒,要手下把烛邹杀掉。上大夫晏子听说后连忙说:“烛邹有三条大罪,不能轻饶了他。让我先数说他的罪状再杀吧!”景公点头称是。 晏子就当着齐景公的面,指着烛邹,扳着手指数说道:“烛邹,你替大王养鸟,却让鸟逃了,这是第一条大罪;你使大王为了一只鸟的缘故而要杀人,这是第二条大罪;杀了你,让天下诸侯都知道我们大王重鸟轻士,这是你的第三条大罪,不杀不行!大王,我说完了,请杀死他吧!”齐景公听着听着,听出了话中的味儿。停了半晌,才慢吞吞地说:“不要杀了,我已听懂你的话了。”晏子列举的三大罪状,实际上是说给齐景公听的,暗示他如果因此杀死烛邹会给齐国带来不好的影响,人人都能听明白,齐景公自然也不例外。

在现实生活中也有不少正话反说的例子。

德国物理学家、诺贝尔奖获得者爱因斯坦的助手年轻、聪明、有才华,工作起来十分得力。他尊敬老师爱因斯坦,但对其他人却傲气十足。

一天,大科学家对助手说:“孩子,从今以后我该拜你为师了。”

年轻助手一听吓了一跳,连忙说:“爱因斯坦先生,我是非常尊敬您、崇拜您的,甚至超过对我亲生父亲的爱。如果我有什么不对的地方,请您尽管指教。”

爱因斯坦认真地说:“孩子,我所交往的这些科学家和教授,他们都是我的老师,而你却不把他们放在眼里。为了使你将来能够成为一个有点用处的人,所以我也应该拜你做我的‘老师’!”一席话使年轻人在受宠若惊中认识到了自己的过错。

正话反说一定要说得恰到好处,说到点子上,既要让当事人明白与字面相反的意义,又要让他改变主意,按着你的思路走下去。这种方法,针对性格固执的人有奇效,这种人一般都属万事通型,他不但固执,而且自以为是,善于狡辩。因此,在无法与其分清胜负的情况下,不妨试试正话反说之法。

实话虚说

人要实事求是,说话要实话实说,这应该是不错的,但有些情况下,实话虚说效果可能更好一些。

例如,有一个自助餐厅,环境古朴典雅,服务也不错,但每个餐位上贴着一张“私自打包,以一罚十”的小告示,却让人很不舒服——自助餐厅只能吃不能拿的规定是有道理的。但有道理和怎么说道理能让人接受,又是另一回事。那么,餐厅如果说“本店欢迎打包,但不包括各种菜肴、食品、酒水”,效果是否会好一些?

其实类似艺术化的沟通方式在不少场合已经出现了。例如,在不少绿地周围都有“小草青青,踏之何忍”、“小草向您微笑,请您呵护成长”等诸如此类的告示,就是再莽撞、粗心的人,还踩得下脚吗?但是如果改成“进入草地,一律罚款”,效果未必就一定好——难道你不应该从中得到一点启发,使自己的讲话更艺术、更含蓄、更人性,从而更容易被对方接受吗?

实话虚说,不但是社会生活的需要,其实也是一种语言的艺术手段。所谓语言艺术其实是一种真真假假的艺术,许多艺术化的语言就是一种修辞式的假话,也就是“实话虚说”。 例如,民国时的1944年《春秋》杂志(第一卷第八期)中有一句话:“周瘦鹃先生的千金周玲小姐,执教集芙中小学,《紫罗兰》月刊上常有她的作品,只是至今还没有把我喜欢读的一篇写出来。”(陶岚影《闲话:小姐作家》)这是“虚说”,委婉含蓄,不伤人。如果“实说”,那就是:“……至今没有一篇我喜欢的作品。”这“实说”,具有刺激性,肯定让人受不了。

东汉太祖曹操在选择继承人的问题上曾犹豫不决,他征求谋士贾栩的意见,怕贾栩有顾虑,于是就摒除其他人,在这个只有他们俩的场合,贾栩依然是沉默不语。曹操说:“我跟你商量事情,问你话,你却不回答,这是怎么回事?”贾栩说:“对不起,主公,我刚才走神了,想别的事情了。”曹操问:“你刚才想的是什么?”贾栩说:“我刚才在想袁绍父子和刘表父子的事情。” 曹操哈哈大笑,太子的事情就这样决定了,传给长子曹丕,才子文人曹植被淘汰出局。贾栩的实话采用的是虚说的形式表达出来的。

日常生活中,如果只会实话实说,一味地时时、处处、事事都实话实说,生活肯定会一团糟。只有善于实话虚说,才能够享受生活,和谐地与他人相处。

比如当你去拜访朋友时,主人热情地拿出水果、零食招待你。如果你直言道:“不吃不吃,我从来都不喜欢吃零食的,再说我也刚刚吃完饭,肚子饱得很,哪有胃口吃这些东西啊!”这样不仅让主人扫兴,还会伤害主人的自尊心。但如果表达含蓄一点,效果就完全不一样了:“谢谢,多新鲜的水果啊,多香的糕点。可惜我刚刚吃完饭,没有胃口吃了,真是太遗憾了。”主人听了这样的话,心里无疑会很受用,而你也表达出了自己所要表达的含义。

说话不一定要直来直去,委婉含蓄地表达,不仅让人容易接受,还能深得人心。春风袭人的语言,人人都爱听。

话不说满

客家有句俗谚:“人情留一线,日后好见面。” 生活中很多尴尬就是因为话说得太绝造成的。凡事多些考虑,留有余地,就能给自己留条后路。这在外交辞令中是见得最多的。每个外交部发言人都不会说绝对的话,要么是“可能,也许”,要么是含糊其词,以便一旦有变故,可以有回旋余地。话不说绝对是一个人老练成熟的标准。

某公司新研发了一个项目,老板将此事交给了下属小张,问他:“有没有问题?”

他拍着胸脯回答说:“没问题,放心吧!”

过了三天,没有任何动静。老板问他进度如何,他才老实说:“没有想象中那么简单!”

虽然老板同意他继续努力,但对他拍胸脯的信誓旦旦已经开始反感。

人人都讨厌空话、大话连篇的人,吹得天花乱坠,实际行动却不见几分,难免让人觉得你华而不实,难以信任。不如低调一点,做的比说的多,多干活儿少说话,用实际行动证明自己的价值。当然,也有人话说得很满,而且也做得到,但毕竟谦虚一些能留给人美好的印象,一味拍胸脯,总是让人觉得你不够稳重。何况,凡事总有意外使事情产生变化,这些意外并不是人人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”。

在做事的时候,对别人的请托可以答应接受,但最好不要“保证”,应代以“我尽量”、“我试试看”的字眼;上级交办的事当然要接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼,这是为了万一自己做不到所留的后路,而这样说也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此更信赖你,即便事没做好,也不会太责怪你。

话不说满也表现在不要对他人太早下评断上,像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类,浪子还有回头的时候,人一辈子很长,变化还很多,你怎么能凭主观的推测就评定别人的一生?

无论何时,说话的时候都要提醒自己,给自己留有余地,使自己可进可退,这好比在战场上一样,有了牢固的后方,进可攻,退可守。自己处于主动的地位。这样虽然不能保证自己一定会战无不胜,但至少可以保证自己不会败得一塌糊涂。

同类推荐
  • 学会工作 学会休息

    学会工作 学会休息

    不会休息的人常常以某些名人为榜样,认为只有废寝忘食、徐以继日地工作,工作再工作,就能取得优异成绩,并以牺牲休息为自豪。其实这是非常片面的。许多名人所以在工作中做出惊人成绩并非因为他们以牺牲休息为代价,恰恰相反,他们当中许多人因为很重视休息,才赢得了健康的体魄和旺盛的精力,这正是他们成就事业的基础和本钱。本书收集了许多精彩的故事,它们是爱的化身,是真情的足迹,是风雨人生的希望之光,是平凡生活中的智慧之灯。它们都是我们平凡生命中的鹅卵石,捡起来放在口袋里,终有一天它会变成无价的宝石。
  • 80后女生的活法

    80后女生的活法

    面对眼前的道路,80后的女生们究竟该如何追逐自己的梦想?如何活出自己的精彩人生?如何获得自己想要的幸福?本书是一本关于80后女生获得幸福的书,从心理、事业、爱情、人际、生活等诸多方面进行阐述,帮助读者了解她们的心理状态,对80后女生建获得幸福生活有重要的指导意义。
  • 胜出职场(影响你一生的成功励志书)

    胜出职场(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 毕福剑的幽默智慧

    毕福剑的幽默智慧

    在中央电视台这个俊才云集之地,毕福剑不仅长相另类,主持风格也颠覆传统,甚至连普通话都不够标准,但他却是全国电视观众抽样调查中“最受观众喜爱的主持人”,也是《新周刊》推选出的“最有百姓缘主持人”。本书从毕福剑主持节目和接受采访时的精彩对话或语录,以及在其他公众场合的幽默话语着眼,全面解析他的说话之道和幽默智慧,从而让读者从他的幽默与口才中得到启发,提升自身的沟通能力与处世智慧。
  • 世界最具启迪性的名言格言(4)

    世界最具启迪性的名言格言(4)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
热门推荐
  • 遗失的仙茶香

    遗失的仙茶香

    古丹潍和蓝叶子二人因为旅游遇到了名叫凝葿的仙人。出于古丹潍祖婆婆的预言,二人将会有劫难,所以受托于凝葿亲身保护。自从凝葿仙人出现后,各种匪夷所思的灵异事件也接连发生。
  • 谁是最会买土豆的人:做只给老板结果的员工

    谁是最会买土豆的人:做只给老板结果的员工

    不但要买到质地最好的土豆,还给老板带回更多实用的市场信息。这个故事说明:具有很强的业务能力,又能交给老板满意结果的员工,才是老板最青睐的人。本书从这个买土豆的故事说开去,以精练的语言和睿智的案例来分析并阐述怎样增强员工解决问题的能力、提升员工执行力等,同时融入最新最有效的培训理念,是一本非常实用的员工培训图书。
  • 上清元始变化宝真上经九灵大妙龟山玄箓

    上清元始变化宝真上经九灵大妙龟山玄箓

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 龙首山

    龙首山

    这个人很硬,当时一声令下,让他的人动手,八九个执法人员一拥而上。对方只有两个,年轻的那个把手中卷尺一丢,从地上抓起一把锄头企图抵挡,只一瞬间就被城管人员抓住,夺下锄头推到一边。中年事主也被从墙边推开,驱到一旁。而后执法人员七手八脚拆除违章建筑,匆促抢建于巷道中的所谓“新大楼”其实就是一堵薄砖墙,很不结实,比纸糊的好不到哪里去,不过十几分钟就被执法人员推倒摧毁。离开之前,中队长下令收缴作案工具,这是常规动作,有如整治市场时收缴违章流动摊贩的扁担箩筐。违章搭盖现场这里有什么作案工具?一把锄头,还有一把瓦刀。执法人员把锄头扔到他们的三轮摩托上,然后收缴瓦刀。瓦刀丢在地上一堆破砖边,泥水匠事主坐在破砖上抽烟,一声不吭。
  • 报告王爷:王妃要出逃

    报告王爷:王妃要出逃

    南巽祎:吕媚儿,只要本王还活着,就不许你离开本王,这一世,永生永世,你都是本王的人!南琮睿:媚儿,我人是你的,命是你的,心更是你的,我杀了所有想害你的人,护你一世周全。北亦桓:媚娘,朕知道你喜欢烟花,只要你想要的,放弃所有,朕都给你。花倾雨:我背叛了我的主人,忍辱负重,甘愿死在凡夫俗子的刀下,只为这世上对我最好的你。吕如烟:我本来是没有名字的,直到她给了我一个名字和一个家,我怎么能再撕碎她的幸福呢?姬芳蓉:皇上,臣妾知道您的心不在臣妾身上,可臣妾不甘心,看着深爱的人,离我而去。宁妍心:我以为只要我软弱可怜,他就会保护我一辈子,可是我以为的只是以为
  • 拈花一笑的灵感(心灵感悟书坊)

    拈花一笑的灵感(心灵感悟书坊)

    无论再匆忙的日子,我们也会保持一种笑看风云、静观花落的心情,给疲惫的心灵带来一份洒脱。这是一本用故事来诠释成功、心灵、人生、生命、幸福的书,书中拥有故事的答案,但真正合心的答案却要靠我们自己去找。书中的每个小故事都饱含深刻的哲理、发人深思。就像串起的一颗颗珍珠,光芒四射,耀人耳目。
  • 霸道总裁之追上你

    霸道总裁之追上你

    仔凌是一名护士,有一天在一次事故中,遇见了高飞,随后两人就开始了他们的不一样的故事。
  • 每天读一点世界文化常识

    每天读一点世界文化常识

    《每天读一点世界文化常识》是一部世界文化百科全书,从人类历史、衣食住行、文学艺术、政治经济、军事技术、风俗传说、名胜古迹七个方面讲解世界文化常识,展示世界文化发展的轨迹,为读者提供科学性、趣味性、知识性的阅读体验和感受,使大家尽情畅游在辽阔深邃的世界文化知识的海洋中。
  • 去拉萨离婚

    去拉萨离婚

    这次原本到拉萨离婚的李小西和文杰没有想到有这么大的收获。第二天就要离开拉萨了,按照西藏礼仪布琼叔叔一家给他们献上了洁白的哈达并一再叮嘱他们说,把这当成自己的家,有时间常回来看看。李小西和文杰也都激动地表示,一定要来,下次要坐火车来。回到宾馆文杰说,这次拉萨之行收获还真不小呵。李小西没有理会文杰的这番话。她在八廓街的画廊接到文杰电话时,她就知道文杰又回到了她的身边。文杰说,等铁路修好了我们再坐火车来吧。李小西还是没有回答文杰的话,她一直傻傻的不知在想什么。文杰以为不知哪一句话让李小西不开心了又轻声地问,你怎么了?李小西好半天才说,我想明天到机场改签去四川看看爸爸。文杰知道李小西刚才傻傻的原因后笑着说,我们一起去好吧。
  • 侠女笑泪之断情剑

    侠女笑泪之断情剑

    这是一部反映西汉末年百姓与朝廷之间矛盾日趋激化的长篇武侠小说。女主人翁天生笑洒泪珠,后来由世外高人指教,行侠丈义,杀富济贫,用以笑泪得天独厚的绝世功夫摆平了天下武林败类。她的母亲施展“小剑”杀开一条血路……故事情节深刻地描绘了人性的美与丑以及紧张而又曲折的情景场面。写爱,爱之铭心。写恨,恨之入骨。一波三折,扣人心弦。……那女婴突然开了腔:“娘,我不会哭,我生来只会笑,我要笑得山崩地裂,我要笑得海水横流……”