第21章 专业销售人员的心理必杀计(4)

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售实践课。

《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书分为“了解、掌握 、操作、制定、制作和评定”6大模块，系统介绍了岗位分析的全过程，着重介绍了岗位分析的实施方法和技巧，并对其中涉及的关键点作了详细阐述。

本书包含稻盛和夫的主要思想、以及其成功的智慧和经验，涵盖成功之道、人生哲学、经营智慧等多方面的内容，对成功所需要的梦想、追求、心态、行动、实践、做人等各个要素都进行了详细的论述，从独特的视角，全方面展现了稻盛和夫的智慧精髓和成功精华。无论是对渴望汲取经验助己之力以取得更大成就的企业经营者，还是胸怀抱负、立志有所作为的有志青年都具有非同一般的意义，都能从本书中得到启发和帮助。

新东方出世的故事早已耳熟能详，因为电影《中国合伙人》的上映更为众人所知。但是从创始者的角度反观公司的成长、成功及其未来面临的挑战，还是一个空白。本刊主编美国华盛顿大学教授陈晓萍与俞洪敏先生对这些问题进行了深入的访谈。

雷履泰（1770-1849）山西平遥人，中国票号创始人。出身经商世家的雷履泰，虽遭家道衰落，但一颗高傲而永不言败的心始终在苦苦追寻着某种希冀，虽然不能考取功名光宗耀祖，然朱陶公的经商之道也可孜孜追求，无奈在“有钱方为贵”的世界里实难施展才华。

故事会编辑部编著的《晒幸福》为“中国当代故事文学读本”言情伦理系列之六，不仅收入了当今故事界优秀作者的短篇精品力作，还首次整合了《故事会》杂志创刊以来尚未开发的言情伦理中篇故事资源。故事人物形象鲜明，情节感人肺腑，让热爱言情伦理故事的读者尽享故事的乐趣。

前世，她倾尽家族势力扶持情郎登上大宝，却换来兄长枉死，腹中孩儿被害，自己更是被污了名声、一杯毒酒赐死！携恨而来，她誓要改天换地！庶妹要后宫独宠，她便将硝烟引入后宫坐山观虎斗；渣男要吞并四合，她便亡了这东莱国的万里河山！为达目的，她将自己卖给敌国王爷，步步惊心时时谋算，唯独算漏了人心。祸水引，狼烟起，山河永寂。硝烟遍地，有人携起她的手，也驱散了她心中最后一点魔障：换你一笑，覆了天下又如何？打脸爽文，虐渣男，不狗血，略金手指。

湘江战役红一方面军长征中，历经百战。但真正对全军生死攸关的当首推湘江之战。在中共的军史上，湘江战役是惨败。但是，毛泽东，周恩来作为红军的最高指挥官，为挽救整个中共和红军的命运功不可没，中共和红军从死亡线上走了出来。可以毫不夸张地讲，没有湘江边的这些勇士，就不会有毛泽东，共产党的天下。

《经济观察报》高级记者程志云抽丝剥茧般再現当前股市众生相，作者用严谨且诙谐的语言详解了在大盘低迷，大市走低的形势下，“妖股”板块却能逆势狂涨之谜，彻底颠覆传统股民的选股认知。作者在文中暗藏着许多给读者的选股提示，使那些渴望入局的小散户读后能够掌握操作技巧，随时抽身而去，从而掘金“妖股”。这本书里，众多在资本市场上叱咤风云的股海巨鳄自爆了庄家的种种投资圈套，掩卷之后，你一定会发出这样的感慨，在中国，最黑的并不是足球，而是股市。

杀手界有着“皇后”之称的慕天雪，在师父的循循善诱下接了一个长期任务，她认为的长期不过是一两年的时间，委实没想到这个‘长期’搭上了一生......校草是我的，什么校花名媛千金大小姐，统统给我靠边站！

她不是来自21世纪的金牌特工，只是赶潮流的穿越了。“皇上，娘娘跳河了。”“把全部出口都给朕堵起来。”“皇上，娘娘把銮凤宫给炸了。”“把能救命的药全部带上。”“皇上，娘娘跟凌督卫跑了。”“把皇后的寝宫搜一遍，把炸药给朕拿出来。”“皇上，娘娘的孩子没了……”。“大人还有没有生命迹象？”“是容妃娘娘的孩子没了……”。【收藏+评论+票票，书群号：172097346】

抗击非典的前线没有硝烟，但这个前线丝毫不亚于战火纷飞的战场。在这个战场，生与死、脏与累、得与失、荣与辱……所有的这一切都时刻考验着每一个参战者，锻塑着他们的灵魂。在平时，她们是外表柔弱的白衣天使，但这时候却一个个成了无私无畏的勇士！到底是什么力量支撑着她们柔弱的身躯？又是什么精神鼓舞着她们勇往直前？一群看似平凡的灵魂究竟是怎么变得伟大而高尚的呢？读一读这篇来自抗击非典参战护士的真情报告吧，你、我、他（她）以及我们这个民族更多的灵魂，或许会像参战的白衣战士一样经受一次难得的洗礼！

一个地球上的孤儿，无意间给空间管理者选中，因为不相信仙神传说的神话故事。惹得空间管理者为了证明身份一巴掌拍成穿越，从此这孤儿开始了他的另一个人生，看他如何玩转修真界，踏仙界，闹神界。一切阴谋诡计在绝对实力面前一切都是那么透明那么苍白。

长安城繁华了几百年，这里有六界的生物，城主更是活了千年。可这么热闹的一座城，在城主死后不再热闹，城里的人都被蒙上一层不知名的东西。接着，熟悉的人开始离开，再长的生命也终有完结的一刻……留下的也不少，可等待的时光是难过的……他留在长安城，在城门等了一辈子，为的是要把以前的人都等回来，可是最后也死了。千年过后，城主终是回到长安城。而长安城早已是一座荒城，昔日的繁华不再见，昔日的人也看不见。城主走着走着，在熟悉的城门，看见了一具尸体……

传说，拥有自然之心的人，就能拥有世界……樱华学院，有着一群不一般的学生。他们有着不同的个性和自然所赋予的力量，组成了“NH自然研究社”，在不为人所知的情况下，默默保护着这个世界。然而，当一个普通的高中生颜若汐踏入这个奇幻的领域之后，整个世界的命运开始转动。真正的敌人出现，自然之心逐渐觉醒。一场前所未有的战役，在日常的校园生活中就此拉开序幕。