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第10章 野狼磨牙——凡事预则立,不预则废

一只野狼卧在石头上勤奋地磨牙,它的牙齿磨得又光亮又锋利。狐狸看到后特别嫉妒,就对狼说:“天气这么好,大家都在休息娱乐,你干什么这么辛苦啊?难道平时的努力还不够吗?还是舒舒服服地休息吧!”

野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得更尖更利。狐狸更眼热了,说道:”森林这么宁静,猎人和猎狗都已经回家了,老虎也不在附近徘徊了,没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?”

野狼停下来回答说:”我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,我需要锋利的牙齿与它们搏斗;如果有一天,兔子从我面前跑过,我也需要锋利的牙齿把它们的喉咙咬破。到那时,我只要有一点的疏忽就会遭到灾难或者失去机会,我想磨牙也来不及了。平时把牙磨好,到那时就可以保护自己,获取食物了。”

分析:

对于任何人或企业,任何时候都应该像寓言中的野狼那样居安思危,未雨绸缪,制定一个完备的保障措施。这样,在危险突然降临时,才不至于手忙脚乱。

平常若不树立危机意识,制定预防的措施,临时抱佛脚是来不及的。

理论延伸:

美国管理学家杰弗逊在其最新的危机管理著作《危机顾问》中指出,处于市场“第一品牌”的企业、迅速成长的企业和连锁企业等10类企业,是当今社会最容易发生危机的企业。

要点:

未雨绸缪总是好的。

好的做法:

野狼抵御被捕猎的利器,并不是它锋利的牙齿,而是它那超前的“危机意识”。同理,对于企业组织来说,没有危机意识,单纯的“硬性危机预防体系”是无力的,而超前的、无形的、全面的危机意识才是企业危机防范中最坚固的防线。

不好的做法:

有些企业以为规模大、实力强,就可以不进行危机管理了。从某种意义上说,大企业和著名企业更易遭遇危机。奔驰汽车公司在“砸大奔”事件中的失败,及大量的企业案例证明,企业与企业在危机应对方面的差异,很大程度上取决于企业危机意识的不同。越是知名度高的企业越要有危机意识,越应该及早制定危机公关计划,以便在危机出现时能够掌握主动,抓住机遇,度过难关。

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