第54章 公共关系活动评估(1)

本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求，按照电话销售工作的七个流程：前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务，详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。

一个资源小国，战后从废墟中重建，如今商品充塞优选，独占美国大半市场，一度把美国公司逼到绝境，欧亚各国的情况亦无二致，一跃成为世界最大债国和经济援助国。日本人的绝招是什么？品质的商道。日本人有一种“求道精神”，茶道、花道、剑道、柔道、空手道、书道、装道、琴道……从一技一艺到百艺百能各具流派，“技”和“美”各臻最高境界，“质”和“善”各达最高领域。

不少私营公司在市场竞争中被淘汰，是一种正常的经济现象，是市场竞争优胜劣汰的结果，但也有一些私营公司的倒闭是一种非正常“死亡”。有果必有因，偶然中有必然的因素。私营公司发展到今天，从小到大，可以说积累了丰富的经验，但也出现了一些问题。中国有句话叫：居安思危。成功的秘诀并不重要，重要的是失败的教训。学会分析和总结隐藏在失败背后的根本原因，公司就找到了发展的方向。本书以丰富多彩的商战事例为素材，融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体，讲述私营公司总经理防止公司亏损倒闭的277条措施。它将告诉你：在公司顺风顺水的时候，如何保持警惕；在公司步入困境的时候，如何转亏为盈，反败为胜。凡事预则立，不预则废。作为推动社会发展的精英，公司的总经理，我们有责任分析很多公司亏损的原因，研究对策，趋力避害，提前采取措施，防患于未然。

"这是一本全面解读和诠释知名企业家、阿里巴巴董事局主席兼CEO马云经营理念与管理思想的作品，完整展示了马云的战略思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合，以马云的经典语录点题，结合他本人以及商业史上的经典案例，针对创业中的关键问题，如管理、经营、营销、融资、用人等加以深入细致的解析。读者可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧，获取宝贵的精神财富。"

“民以食为天”，餐饮业素来被称为“百业之首”。即使在经济萧条的境况下，餐饮业也不会凋敝。这个古老又充满活力的行业，吸引了许多投资者的目光。本书概括了餐饮业精英多年的成功经营经验，全面、系统地介绍了开餐馆必备的知识，其中包括小餐馆的投资决策和准备、选址和布局、菜单设计、员工的招聘与管理、采购工作、厨房管理、营销策略、成本管理等内容。当你读完本书后，你就具有了开办小餐馆必备的基本知识，为开一家赚钱的小餐馆进行了充分的热身。请你在经过慎重思考、认真准备后，摩拳擦掌大干一番吧！

说好这辈子都不会沉迷于男人声音的易小北，在第二天啪啪打脸！室友笑她没出息，没想到她当场就急：“你们说我可以，但是不能说我易北男神！你们看啊，易小北和易北，多配！简直天生一对！好了，现在我宣布，易北男神，不，未经年，从今天开始，他就是我的男朋友了！”此时，易北男神站在她身后俯身轻声问：“是么？我怎么不知道？”元气少女＆史上最帅气配音演员的甜蜜恋爱故事！少女的步步沦陷，是因为突如其来的爱情，还是早有预谋……

我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库，《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言，讲述我们在成长中需要的知识。

炎帝破空之时，发生意外，斗气大陆上发生异变，云韵遭受偷袭，深受重伤。可是，再次睁开眼睛时却发现自己居然重生了……而此时斗气大陆，风起云涌，斗气大陆的内斗渐渐的演变成为了与外来者的战斗，且看云韵如何笑傲苍穹，问鼎至尊。

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她，就是怀着这样的一种喜欢，将自己全部的骄傲抛下，像一只不知疲倦的羚羊，在这条荆棘丛生的路上奔跑，执著而倔强。

一朝穿越，石小蕊在成亲当日被歹徒掳走，幸好有一奇怪的男人相救送回家中，家徒四壁，穷的叮当响，还有狡猾的继母相算计，不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。开医馆，挣银子，奔小康，顺便撩个忠犬回家种田。且看她如何用自己的医术玩转古代，走上人生巅峰！--情节虚构，请勿模仿

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这是一个玄幻的世界，又是一个麻将的修真世界；这里筒子炼妖，万字成魔，条子修道；这里有热血澎湃荡气回肠的故事；麻将世界，麻将修真！看张旭如何运用麻将牌技一步一步踏上巅峰之路！

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终于，林小茹看到了那个木头牌子“山泉”，它掩藏在玉兰树的花枝后面。林小茹深深地吸了一口气，然后穿过繁茂的花树，来到“山泉”门口。她伸手推开那扇绘着水墨画的玻璃门，用目光在一排排的书架中寻找她想见的人儿。吴晓拿着一本书，从书架后走了出来，当他看见门口的林小茹，眼睛里闪烁出快乐的光芒。一时间，他不知如何是好，到底是为她挑选一本她喜爱的小说，还是为她泡上一杯花茶。他只是默默地望着她，仿佛等待了太久，失去了语言。林小茹朝着吴晓走了过去，她想告诉他自己的心思，想和他一起读书、散步、聊天……