一线万金：电话销售的7阶秘诀

“爆款”一词源于淘宝网，原本只是淘宝商户的营销手段，后来被发展归纳为“爆款思维”，即生产企业将资源聚焦到较少的产品，以近乎偏执的态度，打造出能让客户“尖叫”、口碑一流的产品，并迅速占领市场。

中国著名管理培训专家王平先生的力作重磅出击。现代组织并不缺乏雄滔伟略的战略家。工作部署有千招万招，没有人去执行也是没招；规章制度有千条万条，没有人去执行也是白条。阅读本书，让你告别夸夸奇谈，成长为一个精益求精的执行者。

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

本书将着眼于解决这一难题。全书把“团队激励”这一主题打破，重新定义了“激励”的本质，提出了很多“团队激励”的崭新观点，如激励要以尊重为前提，激励要顺应人性，可以辅以一些创新的激励手段等。全书理论自成一体，辅以丰富的贴近现实的生动案例，极富指导性和操作性。

本书以销售的基本流程为主线，结合经典营销案例，从如何作有效的开场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求，到如何回应客户的拒绝、与客户建立可持续交易的关系，全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术，句句中肯，条条实用，是销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。

水瓶座，B型血。特点是脑洞惊人，热衷于狗血事件，对推理小说无法抵抗，尤其是阿加莎、横沟正史的作品，最爱《恶魔吹着笛子来》。喜欢四处流窜寻找美食，时时脑洞不停歇。工作效率稳定，抽风概率较小，可多次反复使用。市中心，中午12点15分。一家商业银行的警铃大响，卷帘门缓缓下降。透过银行的玻璃门，隐约能看见上了年纪的保安被撂倒在地，银行里的所有人员被逼退到墙角，神色恐慌地抱住后脑勺蹲下，一挺机关枪正面对着他们。10分钟前，市警局接到警报，西朝区遭遇银行抢劫。

现代中、小学生不能只局限于校园和课本，应该广开视野，广长见识，广泛了解博大的世界和社会，不断增加丰富的现代社会知识和世界信息，才有所精神准备，才能迅速地长大，将来才能够自由地翱翔于世界蓝天。否则，我们将永远是妈妈怀抱中的乖宝宝，将永远是温室里面的豆芽菜，那么，我们将怎样走向社会、走向世界呢？

本书介绍关于女性营养健康方面的1001个问题，经精心挑选，具有一定代表性和普遍参考价值。作者通过将问题细致分类，划分为五大部分，分别为：平衡膳食、身体防护、合理营养、特殊人群与女性营养、四季交替与女性营养。每个部分选取紧密贴近生活和女性实际需要的问题逐一进行解答。为方便读者阅读，本书以每个章节内容为依据，分别列举出相应的关键词作为主题，更使得全书具有清晰的脉络和主线，读者查找和阅读更轻松。

十六岁的丹妮·霍华德偷偷翻阅了舅舅的研究笔记，用红玫瑰刺破手指完成灵魂穿越，进入了记者特洛伊·布伦南的身体中。这是一个会让任何女人倾心的男子。他们相爱了。可是最终她必须回到自己的身体中，于是他们约定，7天后在女孩的十七岁生日宴会上重逢。没想到这个约定会让她一等十年。特洛伊从来没想到自己会爱上这个灵魂穿越的小姑娘。由于她的突然出现，自己跟丢了原本要采访的知名作家，被一只流浪狗拖住了脚步，还陷入了爱情泥沼。同时，当迷人的知名作家埃莉·沃德也出现在他的世界并不断诱惑他，一切彻底混乱了。他还能保持对自己那个小爱人的忠诚吗？可是为什么眼前这个美艳诱人的女人，越来越让自己有一种似曾相识的感觉呢？

从小生活在乡下的小女孩儿刘棉袄，和弟弟一起跟随父母来到城市生活。她走进了新校园，结识了新的朋友。四年一班优等生孟晨阳、“小跟班”丁一总会制造麻烦来捉弄个子高高、力气很大的刘棉袄，这样的恶作剧并没有让刘棉袄感到伤心和失落，她巧妙地化解了同学间的隔膜。刘棉袄是一个会给大家带来正能量的女孩。她与人为善，阳光开朗，就像一朵向阳花一样温暖着一家人，也融化了人与人之间心灵的坚冰。大家都喜欢她——像向阳花一样美好的女孩儿。

本书汇集了二十多位在中国文化、语文教育、儿童教育等方面颇有研究的专家，如钱理群、于永正、魏书生、李镇西等的真知灼见。全书共分三大部分，专业发展：理念与方法、课程实施：为师与教学、素养提升：视野与想象。本书均以对话的方式加以呈现，围绕“鲁迅作品如何教”、“作文教学的症结”等语文教师感到迷惘的话题展开论述，值得语文教师研读。

刘浪，生于70年代，中国作家协会会员，黑龙江省作家协会签约作家，鲁迅文学院第十五期高研班学员。若干诗歌、中短篇小说发表于《飞天》《文学界》《山花》《作品》等数十家期刊，多篇小说被《小说选刊》等报刊转载。

茫茫人海，有几个怪人格格不入，探险的故事由此开始。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

《毓老师说》为毓老师在台几十年讲学或谈论的语录，为毓老师思想言论的综述，由毓门弟子整理，一共十二辑。《毓老师说》中“思痛录”、“训勉录”、“用知录”为毓老师撰写的题名；“政事录”、“识往录”、“司铎录”、“奉元录”、“述学录”、“问心录”、“立本录”则是毓老师提撕众弟子的字词；“倚栏录”为毓老师对父母、妻子之情的动容记录；“俨然录”则是弟子记载毓老师的言行以及表达自己思慕之情。