第21章 车险营销策略分析(2)

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《管理基础与实务》是一本着眼于培养高职高专类院校学生的管理素质与管理技能的教材。本书以管理的四项职能——计划、组织、领导、控制为主线，系统地介绍了管理活动的基本规律、原理和方法。本书设三篇，共九章。第一篇管理内涵篇，主要介绍管理和管理学的基本概念和理论知识；第二篇阐述了管理的基本职能，是全书的重点部分，比较系统地介绍了管理的一般职能以及相关的理论与方法；第三篇是管理的改革与创新篇，主要介绍创新、组织的变革和发展，目的是拓展学生的思路，开阔学生的视野。

领导与助手，是互相补台、荣辱与共的角色关系。一位高绩效领导，背后必定有一位高绩效助手。作为高绩效助手，必须具备48种特质，这48种特质由四大方面构成，即职位认知、职位职责、职位能力与职位态度。各类型助手如果从这四大方面增强自己的工作能力，工作起来自然会得心应手、应付自如，成为领导理想的、不可或缺的亲密战。

对于总经理来说，要经营好企业必须要做好两件事：一是增加收入，二是控制成本，而只有控制成本，才能实现增加收入的目标。只有实现降本增效，企业才能保持永久竞争力，才能实现可持续长足发展。 《总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计》用事理结合的方式告诉总经理：如何从人力资源成本、生产成本、投入成本、采购成本、营销成本、物流成本、资金成本及日常支出成本等方面人手，轻松砍掉成本。在公司顺风顺水的时候，如何保持警惕；在公司陷入困境的时候，如何转亏为盈，反败为胜。

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七月的星期天，骄阳似火，一艘豪华游船在距海岸不远的海面上缓缓行驶着。船前甲板上，几位二十多岁的漂亮女孩嬉笑打闹着，一位皮肤白皙面目清秀叫红秀的女孩朝船舱里喊：“给我一杯冰水。”马上有另一个女孩也附和：“给我也来一杯。”话音落下，一位身穿雪白制服的英俊男服务生端着几杯冰水走过来，女孩们不再闹了，围过来拿水喝。红秀接过一杯冰水和服务生聊天：“你一个月能挣多少钱？”服务生有些腼腆地回答：“我是刚来的，也就一千多元吧。”红秀笑起来：“才这么点？还不够我一顿夜宵的呢？”其他女孩跟着一起笑。

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本书收选柳亚子、夏丏尊、瞿秋白等多位大师和学人的作品，他们像是一个个的“导游”，带领好奇的我们四处领略风情，用新鲜的笔触写下了这些见闻。透过这些真诚的文字，我们仿佛回到了过去，回到了三四十年代，到钱江看潮，到湖畔夜饮，和多位学者一起追忆大师。这些自然流淌的文字里，没有面目可憎的说教，没有指定与强迫，更役有宏大叙事的虚构与空洞，有的是母语环境中的沉静与大气，透着自然与纯净，也透着平等和温润。从他们的文章中，我们重温他们在情感、教育、生活琐事上的思考感悟。通过这些文字，我们可以感受到那股子在中国传统文化熏陶之中孕育出的，中国式知识分子的风骨与气度，冷眼与热肠，同时也是感受一个时代的文化魅力。

繁华谢幕，又是一个乱世。星落之际，又是几度春秋。山河万里，斗转星移，秦失其鹿，天下争逐。烈酒盈樽，满堂花醉，神剑出匣，一剑光寒十九州。

秋老头静静地躺在棺材里。他躺在他的床上听沟边的流水。学屋外的鸟叫。数老伴坟上的石头。这些都是秋老头最近一直做着的有趣的事情。秋老头数完了坟上的最后一块石头，轻轻说了一声青发今天又不得回来了。他张了张口，习惯性地用舌头在牙齿周围扫了一圈。秋老头感觉到了稀疏的牙齿间异物的存在。他知道这是昨天下午残留在牙缝间的肉丝。他伸出两个手指准确地将它拔出来，用舌尖舔了两舔，来不及咀嚼便吞下了肚里。秋老头尝到了一种香辣辣的味道，他在这种亲切的味道里走进三年前的一个早晨。

她顾锦念，本是怀国公府的嫡七小姐，却因上一世大脑进水、小脑养鱼而错信姨娘庶姐，错爱渣男。真心错付，换来的是被羞辱致死。重活一世，她定要斗死姨娘，让她折磨致死，人人诛之。重活一世，她定要玩死庶姐，让她容貌尽失，声名狼藉。哦，还有小渣男，呵，那就成全小渣男和小渣女这对野鸳鸯，祝他们长命百岁、孤独终老，生不如死，断子绝孙。至于这位混不吝的傲娇小王爷……这，艾玛，快放本小姐的手，本小姐才不愿意和去你王府做别的事儿……

伟大领袖毛主席说，没有调查就没有发言权。三个月前，我向太太调查。对曰：晓得。大喜，追问：晓得啥子？对曰：他不是说，带上你的鞭子，去找你心爱的人！我当时很不谨慎地放声大笑，几至缺氧。该回答起码代表99.9999%的中国人民。我的笑其实有点道理。因为，尼采的原话是：“你要去女人那里吗？别忘了你的鞭子！”虽然从亚里斯多德开始，哲学就不大喜欢女人（哲学家喜欢女人的当然不乏其人），但这句话仍然当选哲学史恶毒污蔑女性口号的世界冠军。尼采由此遗臭万年。

这一生，赢了天下，夺了江山，唯独负了你......前世我是你的丫头，今生我是你的王妃，来世定还做你的妻......我什么都不曾害怕，只是阴阳相隔，让我怎牵你手......我最大的劫，是忘了你之后还能再爱上你......于我，你就是天下......做我的女人，你可曾后悔？我这一生最无悔的，就是嫁给你！你若敢死，我便要整个天下为你陪葬！我为你戎马半生，你却终不愿放过我的女人。

冷冰冰的玻璃窗外，冬天正在离去。湿漉漉的不成形的雪花落到花坛的黑土上，落到街灯照耀下潮湿的马路上，落到匆匆来往的行人身上。远处，在大片松林后面，大海白浪滔滔。波罗的海一连三天风大浪高。我用眼睛的余光瞥见，离我五米远处坐着一个男人，他装作不看我，这有点过分……以前，我不喜欢他这样的人，他们既不爽快，又很能纠缠。他们的出现，意味着必然会有所求，而且必然被拒绝。我知道他要找我说事，但是不会打动我。

本书收录了2010中篇小说卷。切实地为21世纪中国文学的“经典化”作出自己的贡献。与时下各种版本的“小说选”或“小说排行榜”不同，我们不羞羞答答地使用“最佳小说”之类的字眼，而是直截了当、理直气壮地使用了“经典”这个范畴。我觉得，我们每一个作家都首先应该有追求“经典”、成为“经典”的勇气。我承认，我们的选择标准难免个人化、主观化的局限，也不认为我们所选择的“经典”就是十全十美的，更不幻想我们的审美判断和“经典”命名会得到所有人的认同。