登陆注册
3321400000008

第8章 设计合理的目标(2)

设定目标时需要遵循的法则主要有以下几种:

一、永远都要记住目标不是你个人的,它属于整个团队;很多经理人在设计目标时,往往只考虑自身,而置团队于一边,或是根据个人对团队的理解制订目标。这样制订出来的目标往往存在两个问题:要么根本无法实现;要么很轻易就能够实现。因此,经理人在制订团队目标时,首先需要对团队中的每一位成员进行深入了解。

二、目标必须是具体的、可量化的;或许的确有一些部门的目标是无法进行量化的,但是我们应该尽一切可能性使目标得以具体和量化,惟有如此,才能够将“你需要什么,你在乎什么”清晰准确的传达给员工。这样就不会存在着推卸责任和搪塞状况的发生。很多经理人(尤其是新晋主管)往往无法对一些工作进行量化,事实上,量化只是一个标准,它不仅仅意味着数字,还包含着具体清晰的描述。对一些无法用数字进行量化的工作用具体清晰的语言去描述,同样能够达到预想的效果。

三、抓住关键性因素;目标必须有关键点,没有关键点,在目标实施的过程之中就会出现主次不清。任何目标都不可能面面俱到,也不可能兼顾到问题的每一个方面,否则,你的团队将会陷入无数的细节之中而脱不了身。同时,要牢记一个核心原理:任何一个目标都不可能拥有四个以上的关键点。关键点是指实现目标实现必须达到的指标,也可以说是检验目标是否实现的标准。例如对于一个快速消费品企业的销售团队来说,在制订目标的过程之中,可能需要考虑到生产、渠道、客户、促销等二十多个因素,但是在制订目标时,不可能将它们全部视为重心,最终只能从销售收入、利润率、单品销售额、市场占有率等几个核心因素展开。

四、富有挑战性且具备切实可行性;没有挑战性的目标,就没有凝聚力;而无法实现的目标则会使员工们失去工作热情、垂头丧气,最终失去信心。因此,在制订目标的过程之中,经理人需要做好这两者之间的平衡。超级管理畅销书《追求卓越》作者、管理大师汤姆·彼得斯认为“富有挑战性的目标可以使企业挖掘出员工的潜力,但是经理人必须传达给员工们目标必须实现的信心和决心,同时帮助员工对各自的目标进行详实的分析,让他们看到实现目标的可能性。”

五、必须界定目标实现的时间。没有时间的限制,任何目标都是毫无意义的。事实上,在制订目标的过程中,时间或许是最为重要的因素之一。目标的可行性取决于两个因素:一是团队所拥有的能力,另一个便是效率,而效率的根本则在于时间。一些团队总是无限制的延迟目标的实现时间,直到一天,竞争对手早已远远处于领吸纳地位时才发现市场机遇尽失。

六、设定目标的最后一个法则是:必须有激励和惩罚。很多经理人认为激励和惩罚措施可以放到目标实施之后,一旦如此,激励和惩罚的价值都会大打折扣。在传达目标目标时展示激励和惩罚措施,会使所有的团队成员看到自身成功之后的收益,也使那些碌碌无为的员工意识到不努力工作的后果。

遵循这六项法则,可以使我们避免陷入错误的目标设定之中。当然,设定目标必须结合每一支团队的实际现状,因此,能否设定合理的目标首先取决于经理人对自身团队的理解。

小贴士:

设计目标的SMART原则

SMART原则:

S(Specific):目标要清晰、明确,让考核者与被考核者都能够准确的理解;

M(Measurable):目标要量化,考核时应该采用相同的标准进行衡量和评估;

A(Attainable):目标要通过努力才可以实现,既不能过低,也不能偏高,偏低了毫无意义,偏高了则无法实现;

R(Relevant):目标要和责任人的工作密切相关;

T(Time bound):目标要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。

聚焦——目标成功的保障

设定好合理的目标之后,下一个任务自然是实现它。对于团队的负责人来说,设定目标只是团队管理的开始,还有大量的工作需要去做。而最重要的莫过于如何确保目标的实现。在我们所了解的失败的团队中,存在的最普遍的问题是团队无法集中资源和力量去实施目标,最终导致了失败。

“聚焦,除了聚焦别无他法!”在访谈中,一位表现优秀的经理人反复的强调着“聚焦”在实施目标过程之中的重要性。“一旦你不能够聚焦,你的资源、人员、时间,包括精力都将得到分散,如此一来,你根本没有实现目标的可能性。”

的确如此,聚焦是一支团队实现目标的最重要的法则。

资源的有限性

为什么在实现目标的过程之中要采取聚焦这一策略呢?原因很简单:无论你身处在哪一支团队,你都不可能拥有无穷无尽的资源。——资源对于每一个人、每一支团队来说都是有限的。

人类最常犯的错误便是三心二意,总是觉得值得去做的事情很多,从而导致精力很难集中,对于团队来说同样如此。管控得当的企业给予每一个团队的资源是有限的,而且是根据不同的目标分配资源的。一旦某个团队分散了资源,必然会导致目标无法实现。因为原本用于实现目标的资源被消耗在其他方面了。

对于经理人来说,在管理团队之初,首先应该认识到资源是有限的,认识到员工们的时间和精力是有限的,只有认识到这一点,才能够将团队的力量集中在一起,从而顺利实现既定的目标。

别作没有目的的猴子

对于那些具备一定自主权的团队来说,聚焦的敌人还包括“没有目的性”,这样的团队往往不停的变换目标,最终导致团队资源浪费在一些无用的行动上,而遭遇失败。

致力于管理学研究之后,我们发现孩童时代所学习的一些故事非常富有哲理,并且从中发现了更多的道理和内涵。

相信谁也不会忘记一个关于猴子的故事:一个猴子出去寻找食物,它先是在玉米地里找到了农夫遗漏的一根玉米棒,后来在瓜地发现了一只南瓜,于是它丢掉了玉米棒去搬南瓜,搬着南瓜回家的途中,它发现了一只兔子,又扔掉了南瓜开始追赶兔子。兔子灵活而敏捷,猴子根本无法追上。最终,猴子一无所获的回家了。

记得小时候,一些同学认为猴子可以回去找回南瓜。这只是一个美好的假设,在看到诸多的企业错过了一个个机会时,我们觉得这一假设根本不可能发生。因为在猴子追赶兔子的过程中,南瓜早已被其他动物发现。

同类推荐
  • 每天一堂销售课

    每天一堂销售课

    从一个刚入行的销售菜鸟到业绩辉煌的顶级销售员,需要多长时间?销售是一个没有硝烟的战场,客户即是敌人又是战友。
  • 汇率战争

    汇率战争

    从现代社会起源至今,汇率一直是人类历史上最重要的一股暗流。本文从宏观角度介绍了汇率的本质以及影响汇率的因素,并详尽介绍了历代以来汇率的变迁。同时,文章剖析了近几十年汇率在美国、英国、日本、拉美、亚洲、俄罗斯等地引起的诸多金融风暴,并以史为鉴,分析了中美汇率、欧元危机、世界货币等热门话题的未来走势。
  • 话到钱来:销售人员专业话术训练

    话到钱来:销售人员专业话术训练

    你有没有想过,为什么销售同样产品与服务,成就却有天壤之别——排名前百分之二十的人员,总是包办了百分之八十的交易?答案是:他们运用了经过千锤百炼的经典成交秘诀。业务高手之所以脱颖而出,是因为他们懂得销售的艺术,其中的精髓正在于运用了成交的秘诀。
  • 规避创业风险有绝招

    规避创业风险有绝招

    本书是为了帮助那些从未尝试过创业,对创业有强烈渴望,但创业风险意识和知识比较薄弱的读者,针对他们的实际需要,在参考、借鉴大量国内外创业领域最新理论的基础上,结合大量新生代创业家的真实案例,理论与实践相结合地阐述了如何规避创业风险的方法与要点。 相信通过阅读本书,创业者和潜在创业者,以及正在迈入创业行列的有志之士、企业管理人士和普通职员,能够获得智慧的启迪,更好地规避创业风险,找到创业的沃土和成功的捷径,并最终取得成功!
  • 从零开始读懂金融学

    从零开始读懂金融学

    本书从金融学名词货币信用、银行利率、资本运作、金融机构、金融热点等方面系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用。书中没有令人费解的图表和方程式,也没有艰深晦涩的金融学行话,而是以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的鲜活事例为血肉,将金融学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来,让读者在快乐和享受中,迅速了解金融学的全貌,并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种生活现象,指导自己的行为,解决生活中的各种难题。
热门推荐
  • House Divided (A Luke Stone Thriller—Book 7)

    House Divided (A Luke Stone Thriller—Book 7)

    “One of the best thrillers I have read this year. The plot is intelligent and will keep you hooked from the beginning. The author did a superb job creating a set of characters who are fully developed and very much enjoyable. I can hardly wait for the sequel.”--Books and Movie Reviews (re Any Means Necessary)HOUSE DIVIDED is book #7 in the USA Today bestselling Luke Stone thriller series, which begins with ANY MEANS NECESSARY (Book #1), a free download with over 500 five star reviews!A passenger jet is attacked in northern Africa by terrorists wielding RPGs, resulting in an enormous loss of life. Yet U.S. intelligence reports this is merely a distraction, a prelude to a worse terror incident.
  • 故事会(2015年11月上)

    故事会(2015年11月上)

    《故事会》是中国最通俗的民间文学小本杂志,办刊时间长,知名度极大。该刊以短小精悍的篇幅,讲述老百姓最喜爱的精彩故事。
  • 妖魔鬼怪速速离开

    妖魔鬼怪速速离开

    莫名其妙的收到一张奇怪的信,之后各种妖魔鬼怪出场,邻家天师热心帮忙,困扰渐渐揭晓……
  • 极道星帝

    极道星帝

    人常言:修真有五道,养生第一招,化神不可少,练气最重要,仙人已逍遥,大罗通天道。众生苦中绕,何日颂天谣?多年以后,陆佑站在帝阙之巅,俯瞰世间百态,常常还能想起这首童谣。他在想,这世间最逍遥,最快活的事,许不是长生,而是有她,有家的日子。
  • 我被爱情撞了腰

    我被爱情撞了腰

    前脚刚被离了婚,后脚就被最为神秘的商业掌权者押解结婚。比武失败的周小一一边忐忑,一边直接嫁了。牧彦楷,商业帝国的一匹黑马,在和周小一结婚之前,他觉得能掌控整个商业,在和周小一结婚之后,特么的整个人生都被周小一掌控了:“周小一,你再跑,信不信我打断你的腿。”周小一立马拿出支票和笔:“一双腿多少钱,我断给你。”牧彦楷:“老婆,乖乖躺下睡觉,咱别闹!”
  • 神误凡尘:绝色王爷调皮妃

    神误凡尘:绝色王爷调皮妃

    苏大美人自从喜出望外地成为辰王妃后,除了游手好闲还是游手好闲,原因竟是爬不上床!某女郁闷,一脸痛惜地问道辰王殿下身边的小侍卫,“你们家王爷不会是那儿有问题啊……哦!难道是断袖?”某侍卫听后愤懑极了,“王妃你这样说就不对了,我们家王爷很正常!”“正常啊……”某女主半信半疑,决定以身犯险,亲身检验。……有一天,某女使计终于放倒了辰王殿下,然后迫不及待地扑上去。上一秒,“嘿嘿,你终于是老娘的啦!”下一秒,“哎呦,怎么是床板,人呢?”某男主慵懒地倚着桌子,不动声色地拂了拂袖子,一脸鄙夷,“想睡本王,神仙都还没那本事呢!”最终,某女主梦想成真,才发现睡的人竟是九重天牛炸天的仙界继承人!
  • 竹马钢琴师

    竹马钢琴师

    他是宠她疼她的慕流年,也是看着她长大的邻家哥哥。他英俊、优秀,从小就是她心目中的天神。她励志要成为一个优秀坚强的人,只为能配得上他。却不想忽然的一场意外让她不得不离开他。五年后,她是B大外语学院的新生,他已是医学院的高材生。她依旧普通平凡,他却是学子里的典范,像天上的恒星遥不可及。在兼顾医学的同时,他隐藏的身份却是曾经在白宫演出,被媒体称作为“当今时代最天才的中国钢琴家”……小时候她对他说:“因为你,我要变成优秀的人。”长大后,她告诉他:“我努力把自己变得优秀,只为赢得一个你。”
  • 释迦如来行迹颂

    释迦如来行迹颂

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 雪球专刊第036期:2014租房买房指南

    雪球专刊第036期:2014租房买房指南

    最近房地产也算是暖风频吹了,政策的放松明显。但是销售市场总体并没有回暖,只是在存量之间调整罢了。目前,降价明显,在一些区域,降10%左右的价格,还是能去化不少量的。我们公司有几个均在省会城市或副省会的项目,统统低于我们拿地时候的预期售价15%以上开盘,开盘当天售罄的也有。今天和其中一个项目的销售总监聊,他说主要还是当地大多数小开发商还在死扛,赔不起,不像全国性的大开发商,有很多老项目可以赚利润,新项目走量要业绩。我们比预期低了这么多开盘,当天就干掉一栋楼。说明需求还是有的,刚需最看重的还是总价,只要便宜,还是有很多客户的。
  • 黄箓九幽醮无碍夜斋次第仪

    黄箓九幽醮无碍夜斋次第仪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。