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第7章 把控情绪——情商提高的基础(3)

【情商故事】有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商量着如何去寻找大海,他俩每次只是煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,终于来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子。几年之后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,而且也有了自己建造的渔船,过上了幸福的生活。

如果一个人只顾眼前的利益,那么得到的终将是短暂的欢愉;一个人的目标再高远,也要面对现实。只有把理想和现实有机的结合起来,才有可能获得成功。有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。

防止急躁情绪产生的三法宝

急躁情绪是受某种事物的影响而产生的一种急不可耐的情绪反应、一种不安的心态和一种缺乏理智的表现,是遇到事与愿违的事情或自己的愿望暂时难以实现时所产生的一种心理反应。

情绪急躁的人,在遇到事情时往往仓促行事,其结果也常常是不尽人意。另外,由于急于求成,从而造成情绪的紊乱,也会给自己的身心健康造成不良的影响。

一个容易出现急躁情绪的人要做好充足的准备来克服焦躁的情绪,无论是在学习上还是在生活上都需建立一套行之有效地行为准则,用来对自己的学习和生活进行督促。如此长期地坚持这套行为准则,就能够逐步的对好的习惯形成巩固,从而消除和克服自己的急躁情绪。

第一,进行自我暗示很重要。

在开始做某件事情之前,一定要在自己的心中默念”一定要沉着“、”一定要冷静“等。在经过自我暗示之后再动手或开口,所产生的结果就会好很多。

第二,把握好生活的节奏。

每天的生活要有规律性,为自己制定一套严格的生活制度,对自己每天的起床、睡觉、吃饭、学习和休息时间进行规定,这对帮助我们形成规律性和条理性,克服我们急躁的情绪和培养从容不迫的行为习惯具有很大的帮助。

第三,行动要有计划性。

许多在学习和生活中出现的急躁情绪,往往是因为在做事之前计划不够周全或准备不够充分造成的。因此我们的行动要有很强的计划性,按照计划有条不紊地进行下去,这也是避免急躁情绪出现的一个必不可少的条件。

对于一个容易出现急躁情绪的人来说,坚持生活的规律性是一种长远的策略。不仅如此,还应该掌握一些方法来克服急躁的情绪或避免急躁情绪的产生:

第一,要养成三思而后行的好习惯。

世界是非常复杂的,不可能每件事情都按我们个人的意愿进行,任何事情都会受到其他一些因素的影响。因此,在做事前一定要冷静地思考,对各种可能出现的情况进行全面地分析和耐心地处理。尽量避免出现偏差,提高办事的效率。在处理那些条件还不够成熟的事情时,可以尽可能地创造条件,并耐心的等待时机。对于那些不可能完成的事情要及时改变途径或目标。

第二,进行积极地自我暗示,消除急躁情绪。

当出现急躁情绪时,要进行自我提醒:“不必如此心急”,“要冷静,心急并不能解决问题,只会把事情搞得更糟”等。也可以请他人在发现自己出现急躁情绪,而自己又没有意识到的时候,进行及时的提醒,从而避免急躁情绪的出现,也能帮助自己情绪的及时恢复。

第三,充分看到事情的危害性。

只有对某事的危害具有充分地认识,才能够自觉地去克服。在现实生活中,急躁的人容易带来一些不良的后果:一是观察不细致,印象不深刻。如在看书的时侯,有的同学总是一目十行,走马观花,事后却不知所云,在做作业或者考试的时候也总是错误百出。二是经常感情用事,易发脾气,总是出言不逊,一味要求他人与自己保持统一,不顾他人的自尊心,从而导致人际关系出现问题。三是进退两难,使自己处于尴尬的境地。有些人一旦有个新奇的想法或听到新奇的想法,不做全面的利弊与可行性分析就会不顾自身的客观条件而鲁莽行事,往往造成半途而废。四是烦躁的情绪不仅会给自己造成不愉快,也会对自己的身心健康造成不良的影响。

【情商测试】想像一位男士正在等女朋友,你认为他们约定的时间为何?

A.两点四十五分B.三点C.两点半

解析:

A.你是个很注重人际关系的人,所以随时注意维护与他人和平相处,因此很少会和他人发生口角及冲突。

B.你是个反应快、爱出风头的人,所谓“树大招风”,对你眼红的人不在少数,因此与人口角、冲突,可说是家常便饭的事。

C.你是个很有人缘的人刻意维持人际关系,就能够有很好的人脉,似乎你并不需,吵架和你无缘。

【情商故事】追求忘我

1858年,瑞典的一个富豪家庭诞生了一位女儿。可是没过多久,女孩就患上了瘫痪症,丧失了走路的能力。

有一次,女孩和家人一起乘船旅行。而船长的太太给孩子讲,船长有一只天堂鸟,女孩子被这只鸟的描述迷住了,非常想亲自看一看。于是,保姆把孩子留在甲板上,自己去找船长。孩子要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。当时服务生并不知道她不能走路,而是只顾带着她一起去看天堂鸟。这个时候奇迹发生了,孩子因为过度地渴望,居然忘我地拉住服务生的手,慢慢地走了起来。从这以后,孩子的病便痊愈了。女孩子长大后,又开始忘我地投入到文学创作当中,最后成为了第一位荣获诺贝尔文学奖的女性,她就是茜尔玛·拉格萝芙。

恰当地表达自己的情绪

我们要善于表达自己的情绪,在表露自己的情绪时要坦然。发脾气要注意时机,该发脾气的时候发,不该发脾气的时候不要发。恰当的表达自己的情绪可以从以下几个方面入手:

第一,表达情绪要真实。

在现实生活中,我们就经常会遇到一些令自己不开心的事情,例如一个同学把你最喜欢的文具弄丢了,或向你借的东西长时间不还等,对待这样的事情很多同学往往缺乏一种表达自己真是情绪的勇气,害怕真是情绪的表达会伤害到对方。事实上这种忍让是一种不恰当地情绪表达,对自己的身心健康会产生很大的影响。

为了改变这种现状,我们应该做到以下几点:

(1)学会暗示

有些时候我们碍于情面,说不好意思拒绝他人,但是不拒绝又觉得自己很委屈。这时,我们可以采取方法来暗示对方,让对方领会自己的意思,这样一来就不会觉得面子受到伤害。

(2)学会说“不”

同学和朋友之间互相帮助是很正常的也是很应该的,如果自己有能力帮忙,就应该向朋友伸出援助之手,如果自己实在是爱莫能助,尤其是那些勉为其难的事,就要学会巧妙的拒绝,在拒绝前你应先肯定对方的想法。如果直截了当地拒绝可能会使他人的自尊心受到伤害。但是如果对方提出的要求非常无理时,你就应当直截了当地说“不”,不给对方可乘之机。

第二,必要时懂得回击。

无论是在生活还是在学习中,我们总是会遇到一些令自己很讨厌的人,尽管我们已经向对方表达过了自己的愤怒和不快,但对方很可能会视而不见,还是像以前一样我行我素。这是我们就不能继续忍耐,要让自己坚强起来,必要时给予一定的回击,这样才能保护自己的权益和自尊不受伤害。

(3)肢体语言的控制

除了面部表情以外,手势等一些肢体语言也能向别人传达自己的感情。科学家研究发现大部分的肢体语言都能够在无意中将自己的内在情绪泄露给他人。因此我们要有意识地对自己的肢体语言加以控制。

当你和别人面对面谈话时,而你对所谈的话题并不感兴趣时,你会不由自主地做一些小动作,这些小动作很可能被对方所注意,使对方的自尊心受到伤害。在上课的时候,老师正在讲台上讲的津津有味,因为你可能已经听得很明白了,因此会做一些小动作来向老师抗议,这样做会表现出对老师的不尊重,也会影响你与老师之间的关系。在跟别人说话的时候,应该不时地点头微笑,表示你对对方谈话内容的关注;上课的时候即使你已经听得很明白了,也不要通过肢体语言将其传达给老师,应该继续认真听讲并积极举手发言。这些动作并不虚伪,是以尊重对方和维持和对方的良好关系为基础的。

有意识地对肢体语言进行控制,对自己也是一种心理暗示。例如在公共场合发言使要抬头挺胸,时刻主使听众的反应,并在需要的时候运用适当的肢体语言来强调语气,这些都可以让自己在发言时对自己充满信心。

【情商测试】如果有一个人站在楼梯上,你会有什么感觉?

A.由下往上爬后,往下看的感觉B.由上往下走,现在正往下看

C.由上往下走后,往上看的感觉D.由下往上爬,现在正往上看

解析:

A.你的情绪相当不稳定,很容易受外在环境及人所影响。多加强自信心,这样也比较不会迷失自己。

B.你的情绪有点不太稳定,但很快就能去克服,所以没有杀伤力。

C.你的情绪也满安定的,只是会被过去的一些经验、环境所牵绊、影响。

D.你现在的情绪相当地安定,不被外来环境所影响。

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