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第3章 团队举足轻重

法国雅高集团,世界酒店业的佼佼者,它的集团标志是三只大雁。大雁是一种团队特征非常显著的动物。它们结队飞行,共同飞越几千公里的漫漫长路,历经辛苦,最终到达目的地。飞在最前面的头雁,是队伍中最矫健有力的大雁。它带领集体的前进方向,振翅飞行时会产生上升气流,身后形成一片低气压区,降低空气阻力,紧随的大雁就可以节省体力。当有一只大雁掉队,其它大雁会帮助它保护它直到它重新加入队伍。一路上大雁们会高声鸣叫,相互鼓舞。雅高的集团标志上三只大雁样子各不相同,但飞行方向一致,意为尊重并发挥员工各自不同的特性,朝着同一个目标努力。雅高集团从一个只有62间客房酒店起步,靠着拥有大雁精神的团队,经过短短几十年,现在已经发展为在全球拥有几千家酒店的国际集团。

团队是由相应数量的领导和员工组成的共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队拥有着举足轻重的地位,企业的任何目标都需要团队通力合作才能实现。团队决定了企业的成败,优秀的团队能打开企业成功之路上的一道道大门。反之,失败的团队会让企业陷入停滞不前甚至节节败退的困境。不重视团队的企业就是限制自身发展的企业。在当今“以人为本”的时代,人才是最大的财富,而团队组织是将人才效用发挥到最大的方式。拥有了优秀的团队,就是拥有了最强劲的动力引擎。

团队完成企业各项目标,增加绩效,树立企业形象。“整体大于部分之和”,团队的绩效远比个人独自完成工作的总和要高得多。团队通力协作完成企业一个又一个目标,他们深入客户群体和市场,取得更多的客户资源和市场反馈。他们成为客户和企业之间的桥梁,一方面最快地响应客户需求,另一方面最快地调整企业最适合市场的方针。他们传播着企业文化,代表着企业形象,为企业传递了影响力。

团队在危机时帮助企业渡过大大小小的难关,让企业实现一次次跨越。

企业的发展必然相伴着问题和困难,只有跨越这些难关才能得以上升到一个新的平台。优秀的团队在困难面前,更加团结一致,把企业的利益视为自身的利益,把企业的存亡当做自身的存亡,为企业找出解决困难的根本方法,大力执行,最终使企业冲出困境,迎来新的发展。

团队给企业创造良好的工作氛围,团结上下、稳定人员,人人都乐意为之奉献。优秀的团队有一股凝聚力,它使团队成员热爱企业,热爱自己的工作。它使团队成员担当起企业的责任,让个人贡献与企业发展紧密地连结在一起。它使团队成员乐于奉献,主动延伸工作范围,把企业利益置于首位。

团队给企业出谋划策,不断创新将企业带入更广阔的发展前景。团队成员相互启发,健康竞争,提出各种不同的建议和想法,应用到实际执行中,各种创想一经使用,可以给企业节省大量成本、带来大量的收益,甚至一次前所未有的大跨步。

永远重视你的团队,它能让你的企业在竞争中立于不败之地。

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