这就需要你把握好以下五个关键点：
1.明确目的
汇报前一定要想好：这次汇报要达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。这个问题解决好了，汇报就成功了一大半。在解决汇报目的上，主动汇报者问题不大，因为你比较明确汇报意图，而被动汇报时就要多动脑筋了。被动汇报一是要分析上级听汇报的目的，把此次汇报放在一个较大的背景下去考虑；二是结合自身的工作情况，考虑怎样才能让领导听后给予肯定的评价，留下好的印象。
2.抓住重点
上级领导日理万机，工作千头万绪，到下属单位来一次实属不易。作为下属单位的领导，要想全面详细汇报工作，也是情理之中，但不能忘记，上级领导来检查工作或进行调研是有明确任务的。所以，在汇报工作时，你必须摸清情况，突出重点，讲上级领导想知道和最关心的重点工作。当然，汇报重点工作，一定要有做法、有成效、有经验、有体会，让上级领导听后有所收获和启发。
3.要讲亮点
一个单位再落后，也会有一些亮点工作，关键是你这个领导平时要善于挖掘、善于归纳、善于总结。上级领导下基层，都希望多了解下属单位的情况，特别是单位工作的亮点，因为这些亮点是具有指导意义和示范作用的好经验和好做法。应注意的是，汇报时一定要把握好一个度，使上级领导愿意听、听得进、记得住。总之，就是要引起上级领导的关注。
4.要讲焦点
焦点问题就是基层员工普遍关心的敏感和热点问题，有的是社会存在的普遍性问题，有的是基层存在的倾向性问题，上级领导下基层搞调研或检查工作，自然最关心焦点问题。所以，向上级领导汇报工作，很重要的一点，就是要主动汇报焦点问题，汇报时要汇报清楚。最好在事前进行广泛的调查研究，掌握第一手材料，摆出问题要实事求是，分析问题要全面准确，提出建议要有的放矢。只有引起上级领导的高度重视和关注，才能达到汇报目的。
5.要讲难点
单位有大小，困难也有大小。在向上级领导汇报工作时，不能胡子眉毛一把抓，而应分层次、分轻重，所反映困难必须是自己无法解决的重大困难，也是最迫切的问题，做到少而精，并讲清楚这个困难对单位长远发展甚至大局的影响，这样就可以引起上级领导的重视，容易得到解决。
给上级提建议和意见时要谦虚委婉
俗话说，人无完人。在工作中，上级也会遇到无法解决的问题，这时就需要作为下级的你向领导提出一些合适的建议和意见。不管你向上级提的意见和建议有多么正确和高明，你都不能直来直去，更不能直接把上级的想法或做法全盘否定，而是要谦虚委婉，在维护上级尊严的情况下，谦虚地提出自己的建议，这样不但满足了领导一定的虚荣心理，也让领导思考了自己的意见。
在向上级提建议和意见时，能够做到谦虚委婉，被领导采纳的概率就会增加很多，同时也会为你带来更多的发展空间和机会。总之，在与上级相处的过程中，我们只有为人谦虚谨慎，对上不邀功，对同级不求全责备，不以己之长量人之短，才能顺利达到目的。
美国一家着名的贸易公司的总经理，在忙活了一周后，才设计了一个他认为非常满意的商标。为了征询各部门的意见，总经理召开了一个由部门负责人参加的会议，让各位主管来提建议和意见。
在会议上，营业部主任和广告部主任都极力恭维构思的高明，而轮到代理出口部的一名叫杰克的主管发言时，杰克认真地看了商标后，说道：“说实话，我有点不太认同这个商标。”
总经理听后很吃惊，立刻问道：“你不喜欢这个设计？那你觉得它的缺点在哪里？”
杰克由衷地说：“我不喜欢这个商标，因为我恐怕它太好了，太完美了。”
总经理听后长舒一口气，笑着说：“哦，原来是这个原因，那我问问你，你为什么会不喜欢太好的商标呢？”
杰克委婉地说：“这个设计的确很鲜明和生动，而且和日本国旗很相似，无论哪个日本人都会喜欢。”
听他说得有道理，总结理和其他在座的部门领导都连连点头。总经理说：“你快说下去。”
杰克谦虚地说道：“然而我们在远东还有一个重要市场，那就是华人社会，包括中国及东南亚国家，这些国家的人看到这个商标，由于历史原因，不一定会如日本人一样喜欢，甚至可能会反感，从而会抵制我们的产品，这就会因小失大，照公司的计划是要扩大中国和东南亚国家市场，但用这个商标，无疑会影响我们实现目标。”
这确实是总经理没有想到的，现在经杰克提醒，他惊呼：“天哪，我怎么没有想到这一点？你的意见对极了，我会马上改变这个标志，谢谢你！”
经理听青年人这么一说，马上采纳了他的意见。从此以后，经理对杰克刮目相看，公司的事经常征求他的意见，同时还给了他很大的施展能力的空间。
杰克的意见能引起总结理的重视和采纳，与他提意见时谦虚委婉的方式有很大关系。他先针对总经理的做法给予了肯定，用“它太好了”来满足经理的自尊心，然后又委婉地讲出了合理的理由，从而使得经理在接受意见的同时不会觉得难堪，而且让总经理对他刮目相看。由此可见，我们在向领导提意见前，也应该先肯定领导的某一观点，这样自然能够给上级一个缓冲思考的空间。
实际上，在工作中，由于种种局限性，上级领导也不可能是“全才”，有时候会出现“将不如兵，君不如臣”的情况，这时，身为下级的你，就得在上级面前好好发挥你的才能了。要抓紧时机向上级提出一些合适的意见。提意见最重要的是讲究方法，这样才能让自己的意见在维护上级威严的同时被上级愉快地采纳。要做到这些，就要在向上级提意见时做到以下几点：
1.寻找认同点
在向上级提意见前，你首先需要从上级领导的想法或做法中找到你认同的地方，以真诚的态度加以赞扬和肯定，而后再提出相反意见，这样往往容易被领导接受。
2.分析有理有据
有时在职场中你可能不赞成上级领导的观点，但是你首先要表示对领导的尊重，设身处地从领导的立场来考虑问题，然后再有理有据地来分析，这样你的意见才容易被领导所接受。
3.维护上级领导的尊严
当你对领导的看法有意见时，最好不要当着大家的面反驳他，一定要谦虚地说出意见，或者私下找领导单独提出，这样不但能维护领导的尊严，也能够在意见不同时留给彼此时间来冷静地思考。
与上级争辩时要遵循的原则
古人云：“人非圣贤，孰能无过。”上级领导并非“圣人”，在日常琐碎的工作中，上级可能会因为种种原因而作出错误决策。当他们坚持自己“错误”的想法时，作为下级的我们要本着为全局利益着想的原则，既不能等着看笑话，也不能为讲真理而与其争辩，让领导下不了台，更不能为了讨好领导而曲意逢迎，推波助澜。正确的做法就是寻求良策，在保全上级面子的情况下来进行有效的争辩。
在与上级争辩时，你心中必须有个底线，对上级一定要尊重，同时争辩的语气要委婉，要适可而止。即便是你在与上级的争论中获胜了，也绝不能因此而瞧不起你的上级。因为人各有长短，很有可能你的上级某些方面不如你，但上级身上仍有值得你学习的才能。
吴江是大公司市场营销部的主管，为了把上级分配下来的会议搞好，他两天没有好好休息过。令他没想到的是，在会议开始的前一天，他辛苦策划的活动被经理宣布因故取消。
在吴江看来，这次会议很重要，非常有助于营销部接下来的工作，加上自己确实花费了心思，突然就这么取消了，真的是太可惜了。吴江决定说服经理。
找到经理后，吴江开始只是阐述自己的理由，试图说服经理，可经理似乎已打定主意，就是不同意。冲动的吴江越说越激动，忍不住在争辩过程中指责说，是经理的诸多失误才导致了今天的局面！
然而，他没有想到，经理恼羞成怒，丢下一句“我不行，那你就来坐我这位置好了”，就离开吴江走了。
这次事件之后，吴江发现，经理对他的意见很大。
吴江与上级失败的争辩，错误在他不懂得下级与上级争辩的原则，在冲动之下把一场工作上的争辩上升到对上级的指责、抱怨了。
在与上级争辩时，身为下级的我们要明白这样一个问题：即便上级在工作中采取的方式有不妥之处，组织也是要维护上级权威的，因为他是代表组织以及组织的决策来与下级对话的。
我们每个人都或多或少的有点自负，上级更是如此。试想一下，上级要是没有一定的本钱，没有一定的资历和能力，怎么会有今天的成绩？既然能做到上级这个位置，肯定很有自信，换句话说就是有点自负。为人下属，你不能打破他的自信，反而应该维护他的自信，心甘情愿地做“绿叶”。
由于工作的原因，上级与下级之间有时难免会发生冲突。上级领导与下级发生矛盾冲突的原因可以说是多方面的：有自身的素质问题，有思想和工作方法的不当，有协调、沟通的不及时，有在利益处理上的不公正，等等。由于这些原因，上下级之间发生某些矛盾是正常的，有时是不可避免的。但无论如何，跟上级争辩都是最坏最偏激的做法。要知道，绝对服从是士兵的天职，也是现代职场最基本的游戏规则，所以，和上级辩论是最要不得的，更不能当着别人的面和上级争辩。
上级代表组织对下级进行管理，即使领导做的有欠妥之处，即使你是本着“一切为了工作”的想法，也不能与领导激烈争辩，而是要学会巧妙地争辩，这样才能让上级乐意听从你的建议。下面就为你提供几种巧妙争辩的策略。
1.避开僵局
避僵局，就是指双方争辩中处于僵持的局面，以及上级出现过激的情绪时，你最好不要再说话，以免引发更大的矛盾。上级是经过考虑作出决策的，当他在跟下属讨论中极力推崇自己的观点时，情绪已被调动了起来。当人的情绪波动很大时，容易产生过激行为，这时很难立刻客观理智地接受他人的意见。如果你此时仍坚持以理直谏，只能使上级恼羞成怒，一意孤行。所以，此时你最应该做的是“冷处理”，先避开这个话题不谈，当上级过激的情绪适当冷却，心平气和之后再说。做上级的大多都能全面地考虑问题，他们冷静之后，通常都会斟酌他人的不同看法。如果自己的决策确实有失偏颇，虽不明确表态，也往往会在以后的工作中逐步修正。
2.争辩时要在环境许可的情况下
尽量避免在办公室跟上级展开激烈的争辩，你可以在下班后请他到附近的餐厅喝杯咖啡，在轻松的环境下，把你的看法委婉地提出来。
3.争辩时要为上级留条退路
与上级意见发生分歧时，留有退路是争辩时所需的重要技巧。有时为了保全上级的面子，你可以中肯地说：“我不敢跟你强争，否则会伤感情的，但请你多多考虑。”这样，上级的抗拒心会相应地减少。但如果你逼他太急，就会激起上级的怒火，造成大家势不两立争辩到底的态势，一场争斗就避免不了。“两虎相争必有一伤”，更何况与上级的争斗，其结果往往会对你有百害而无一利。
4.注意选择有利时机
在提出不同意见之前，要先向上级的秘书或其他知情人了解上级的情绪如何。如果他情绪欠佳，你最好先别开口。一定要记住，不要在上级忙得不可开交时去找他，因为他在这时事务繁杂，情绪也容易烦躁。自己心情不好时也别去找领导，此时只会让上级也跟着你一起愤怒，所以要尽量选择自己心平气和时去找领导。
5.把问题讲清楚
双方互不了解时，往往会因为误解而产生激烈的争执。当你把问题讲清楚之后，争执就会烟消云散。应该学会简明扼要地表达自己的观点，以便上级充分理解。当上级对你所认为十分重要的某些事情持否定态度时，你可以把观点写在纸上呈给上级过目。这样做有助于切中问题的要害。
