第27章 大方小圆：张弛有度能把方圆之道的威力最大化(1)

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。

在上一本《商业创意》中，主要讲述商业创意背后的理论基石。而本册主要是从全球的视角讲述中国商业创意背后的品牌精神。商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动，通过内部孵化或者外部获取，最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角，它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴，同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联，以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系，指导企业在创意投入上，用有限的资源获得最大化的商业价值回报。

“贫富之分，最大的关键在于个人的观念。”的确，观念成就财富，观念改变命运，观念决定人生。本书精选了非常有代表性的20位世界富豪，他们有着超前的观念、敏锐的商业嗅觉，他们的创富过程都是白手起家的奋斗史。要成为一名未来的富豪，最简单的捷径就是学习富豪们的创业精神、致富观念。如此，才能借鉴他们的经验，博采众长，为我所用，在追求财富的路上实现自己的梦想。

本书浓缩了当今著名企业的管理智慧，采撷了当今最强企业的管理精华，反映了经济全球化大背景下企业所面临的运行速度和规律，具有很好的借鉴和指导意义。能让管理者在轻松愉快的阅读中学习到世界级管理大师的管理套路，领悟到管理的奥秘和真谛。相信本书对于想成为一个优秀管理者的老板，有着深刻的指导意义。

本书讲述了中国银行业最近几年发展势头喜人，规模已能与华尔街巨人比肩，创造的利润甚至还要远超过它们。尽管美国银行业的发展模式并非完全适合于中国，但不可否认，中国的银行在体制、管理、产品、人才等方面仍然需要向华尔街学习，而最终目的则是在国际金融舞台上搭建属于中国的“华尔街”。

故事以大明落难太子建文为主角，讲述了建文在鲸骑商团老板铜雀的资助下、与少女忍者百地七里、蒙古蛮子腾格斯、西洋学者哈罗德一起寻找佛岛的海上冒险故事。

前世她只剩具枯骸，今生幻化为人她成了西瑾国众星捧月的皇子殿下！她炼丹炼药全靠一口锅，你没听错，她苏九卿背着口锅战遍天下炼丹师！打遍天下无敌手！她没灵宠打架?对不起她的灵宠不需要打架，她的灵宠早就化成美男跟着她吃香喝辣她还直接开上后宫养兽成仆！她需要女扮男装，简直美死她了好嘛，撩遍妹子掰弯男人的路还很长呢！可是本以为她苏九卿逍遥日子长久，没想到半路竟然还杀出个男人，他霸道将她拥入怀抱:“你是我看着长大的，羊肥了就要喂狼了！”世人都知道他睚眦必报、毒舌腹黑霸道不饶人甚至小气至极、不分黑白，却不知他的温柔、宠溺、宽容、大方、纵容、都给了一人。他能转眼跟别人说他一毛不拔，转头就为她挥洒一座金银宫阙！

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前世她是雇佣杀手，一朝穿越却成武国皇后，用愚昧遮挡一身傲骨，用懒散掩盖一身潇洒,本是想用一生看一场宫廷大戏，却终未逃脱政治的枷锁，她用平定江山当作筹码，只为换取一生自由翱翔，不想他不守诺言，灭了她满门。原谅我寒儿，他未曾求人，为留她，他万般恳求。南又寒持剑落地，划下一道长长的剑痕，当心空无一物，它便无边无涯，从此恩断义绝，你我天各一方。感情会有些曲折，过程有点虐心，结局一对一！！作者是个笨蛋，简介从来简短。『非小白文！』宫斗，姐妹斗，兄弟斗，父女斗，夫妻斗，字里行间诙谐搞笑，故事情节跌宕起伏。

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六星灭天、七星灭世、无法无天！唐僧八戒的离奇背叛，漫天妖魔的无尽追杀，是遮天阴谋还是命中注定的轮回之劫？纷乱的天庭，光怪陆离的三界争斗，扑朔迷离的灭世真言，是阴谋还是阳谋？曾经的西游神话，往昔的师徒降妖同盟，还能不能再续前缘，共赴磨难？

诸天万界，多少风流人物！多元宇宙，多少英雄豪杰！当你可以请教诸子，创立道统，当你可以争锋天下，破灭星空，当你可以塑造轮回，玩弄时空，你会怎么做？是放纵自我？还是寻找己道，成就自我？一个人向往万界有道之人的风骨从而穿越诸天塑造自我。

《平行时空里的爱》讲述了一个懵懂的女大学生怀揣梦想初入社会，充满辛酸与浪漫的成长故事。女主角秋和大四毕业回家乡工作后，感情上遭受一系列打击，先是意外发现国土局局长秦伯父和自己母亲不寻常的关系，接着“恋人”林小语和初恋星和都利用她向对方复仇。但为了爱，她忍着误会和伤痛，查找星和父亲真正的死因，帮助星和摆脱仇恨的阴影。最终，大家都意识到仇恨只会相互毁灭，只有宽容才能拯救罪恶，重拾幸福。

【系统流，女强爽文，非快穿】一场背叛，雇佣兵女王叶笙不幸被逆袭系统绑定，成为了总裁文中恶毒女配。剧情提前展开，三个月后她就死于非命？白莲花女主口蜜腹剑要踩她上位？还有她那所谓的未婚夫，步步都在将她往死路领。面对这么大一个烂摊子，叶笙微微一笑：人生真是如戏，不巧我就是编剧，欺负我的一个都别想活到大结局！