第50章 电话预约不得体，刚刚开口便遭拒绝

郑一群创作的《销售精英是这样炼成的》系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英，从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击、坦然面对客户、包容与接纳客户、坚持不懈才能赢得销售、合理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面，以案例加分析的形式对销售过程中怎样把握和驾驭顾客的心理直至让自己成为销售精英进行了详细的分析，并提出了一定的解决办法，从而帮助销售员更深刻地理解销售的重要性，同时掌握一些被无数人证明行之有效的销售技巧和方法，力图帮助销售员在每一次销售过程中都能轻松成交，轻松提升销售业绩，进而步入销售精英的行列。

“以柳传志为师，以联想为镜”是众多中国企业一直追求的梦想与目标。《联想风云三十年》通过透视以联想为代表的中国式企业三十年兴衰历史，给大家一个更广阔的思考空间。本书并总结了联想发展过程中所经历的经验和教训，是一部最能让我们领悟企业经营得失的教科书。

本书广泛介绍了美国历史上50起顶级关购交易,如1989年索尼公司收购哥伦比亚电影公司,1991年美国电话电报公司接管NCR公司,2000年美国在线和时代华纳的合并等载入史册的交并购。作者以这些交易为案例，探寻了最成功交易者的秘密，分析了成功和失败的交易过程，总结了并购交易中的十大交易规则。

公司运营，财务金融是核心！资金是企业顺畅运转的生命线，多少企业因为资金短缺而得不到持续快速的发展，又有多少企业在发展的顶峰时期因为现金流断裂而轰然倒塌。如何管理好企业财务，如何防范和化解财务风险，如何通过资本市场进行有效的融资和投资，如何通过成本管理和纳税筹划减少企业的运营成本，实现股东价值(或企业净利润)的最大化……所有这些，都是我们的企业管理者需要时时面对的问题！

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

“丢牛案件”的蹊跷。傍晚，冯家堡村村民冯树田骑着很破的自行车，要到乡派出所去报案，因为他家丢了一头小牛。冯树田是冯家堡村最先富起来的村民。他原来是兽医，还在县兽医站呆过几年。这几年他养牛富起来，人也变得小气了。他让儿子和雇来的帮工喂牛放牛，他每天要做的事就是早晨起来，劈里啪啦地打算盘，也不知是算些什么。傍晚，他就到牛圈里数牛，一遍一遍地数。这天他忽然数出少一头牛，他把他的牛在脑子里过了一遍筛子以后，马上就知道少的那头牛是头小牛，生下来不到半年，还是一头小母牛。他先是骂了一顿儿子，又骂了一遍帮工。

画魂师，一个古老而神秘的职业。传说中，秦朝宰相甘罗遭遇追杀，巧遇女娲，被传授‘画魂术’，进而成为‘画魂师’的祖先。千年前，女娲为了压制天下妖物，以自己生命为代价施出‘禁制之术’，而‘禁制令牌’交给了画魂师一族。自此，天下无数妖物因受于禁制，不敢出没，但另一面也在苦苦寻觅画魂师一族，企图毁掉令牌，使禁制消失，进而控制世界。其中，唐朝初期的天师袁天罡，修行‘夺魂术’，变邪成妖，自诩‘夺魂师’，进而成为‘画魂师’的最大对手。时间来到了秦朝末年，隐居在青阳镇的少年张星凌，不知道自己拥有画魂师血统。镇子中的一次集体中毒事件，将他和他的爷爷推向了极端……

潜伏的国民党特务蔺子祥被杀之后，爱和失落成为史蓝玉的失忆诱因，而揭开史蓝玉的身世之谜，也一再影响到陈晓，致使历史让现实脱轨，陈晓的生活也迷失在“蝴蝶效应”中，以致婚期推延，最终离开杂志社，考入历史系，连同自己也身陷谜团之中……

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事业有成的五十三岁男人秋叶，结识了淳朴而羞涩的乡下姑娘雾子。他教她高雅的着装与谈吐，使她学会享受生活和情爱的愉悦，甚至帮她拥有了独立的事业。雾子在秋叶的精心雕琢下，渐渐蜕变为风情万种的魅力女性。然而，觉醒了的金丝雀还愿意待在笼子中吗？最终，羽翼丰满的小鸟，飞入了自由的天空；而曾经的养鸟人，在一番挣扎之后，也终于放手。

仲春时节。子时。钟声悠远地递送至山岭的每一处罅隙。在这本应安然沉睡的时刻，有一人悄悄打开了禅房的门。这人便是今日前来拜访观煜住持的述缙。他弯下身子贴着墙根走，按照白日所默记的线路，摸索着去往寺庙东北角一棵枝木茂盛的樱花树下。此刻，述缙身处距离宛陵城百里有余的霖元寺内。他受宛陵城士绅祝老爷所托，前来绘制一幅《夜里芳樱图》。祝老爷新纳的七姨娘是金陵城风月场中花魁，色艺双绝，纳入祝府后颇受祝老爷爱宠。

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中国文化知识读本丛书是由吉林文史出版社和吉林出版集团有限责任公司组织国内知名专家学者编写的一套旨在传播中华五千年优秀传统文化，提高全民文化修养的大型知识读本。

无数事实、经验和理性已经证明：好故事可以影响人的一生。而以我们之见，所谓好故事，在内容上讲述的应是做人与处世的道理，在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开，而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进好故事，阅读好故事，欣赏好故事，珍藏好故事，传播好故事，我们特编选了一套“故事会5元精品系列”以飨之。其选择标准主要有以下三点：一、在《故事会》杂志上发表的作品。二、有过目不忘的艺术感染力。三、有恒久的趣味，对今天的读者仍有启迪作用。愿好故事伴随你的一生！

曾有一帝，后人尊称：千古一帝。千年轮回，不朽帝魂霸道归来。文掌古今，武贯寰宇，智冠武绝。破解千古谜题，横扫古今中外。你是始皇后人，秦家族长？笑话，朕是你祖宗！朕一世为帝，便永生为帝。这一生，朕的目标是，无尽星河！朕，回来了！【新书《都市至尊帝师》】