第11章 客户拜访心理学：把握细节才能少吃“闭门羹”(1)

销售必修课是一个由内而外全面打造销售精英的课程，这个课程可以让你明白客户拒绝你真正的原因在哪里，也能够让你通过客户语言行为等因素确认客户的想法是什么。如果你希望让客户很容易地购买你的产品，那么你得先学会如何让客户一下喜欢你；如果你希望让客户持久地信任你，那么你得让客户更好地认同你。与其说销售必修课是一门销售人员的课程，倒不如说这是一把让你打开建立人际关系大门的绝佳钥匙。销售过程其实就是一个说服的过程，所以你可以使用课程中的经典技巧用于你生活和工作的各个领域。

中国著名管理培训专家王平先生的力作重磅出击。现代组织并不缺乏雄滔伟略的战略家。工作部署有千招万招，没有人去执行也是没招；规章制度有千条万条，没有人去执行也是白条。阅读本书，让你告别夸夸奇谈，成长为一个精益求精的执行者。

说到兵法，很多人会以为那是军人打仗才需要的作战谋略，一般人是根本用不上的，但是在欧阳叆灵教授看来，人生就如同战场，商场的竞争如同行军打仗，而兵法可以说是解决冲突纷争的沟通艺术，更是知己知彼，以有限资源发挥最大力量的制胜哲学，重要的是，它不只是帮助我们建立避险与取胜的观念，更提供了解决问题的成功智慧。

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售实践课。

古人云：四十不惑！不惑，就是头脑更清醒。正因为头脑清醒，做人做事更成熟，人生自然就更成功。40岁的男人比青年人经历过更多的风雨，吃过更多的苦、受过更多的教训，头脑更成熟，认识问题更全面，所以他们比青年人更加成功！40岁的男人比年长者精力更旺盛，体力更充沛，也相对更大胆、敢冒险，所以他们比年长者更能取得辉煌！既然这么说，难道40岁的男人就万事顺心、一身轻松么？当然不是，男人到40，上有老、下有小，诸事劳形，万事费心，事业、家庭、生活中的种种矛盾让他感到心力交瘁、不胜重压。但是，只要你摆正心态，将压力变为动力，就能从中得到快乐，进而取得成功。

十年寒窗，一朝功成，临了却换得欺君罔上，永世为奴。有志难伸，有才难施，没落少年意外遭逢绝世败家女，咸鱼翻身，借势而起，修星武，研星纹，创神通，御美女，凭至宝星罗万圣图，掌运星河，武御苍穹。

他是她喜欢了七年的男人，可最后却抛下她不告而别，当第二个他出现，她天真的以为他会与她携手走到最后，谁知他的心里根本把她当作一个泄愤的玩具，他笑着说"是你不走运，要来靠近我的。"好，她自认倒霉，是她傻她天真，天真到去相信爱情，天真到以为他跟别人不一样，不管他的眼神里有她不愿意看到的色彩，她始终坚信不要放弃，奇迹一定会发生，换来的却是他一句残忍的再见。那一天不管他发着多狠心的话，她都只是笑笑，她不愿再回到那段不堪的过去，起码，最后一刻她要走的精彩，她伪装起自己害怕受伤的内心，不再愿意接受任何一段感情，甚至她将友情看得比爱情还重！没有人能明白她小小的肩膀承担着多么大的痛苦，她知道，不管说什么都不能抚平她心中的伤痛，她不愿让朋友太过担心，只能自己默默的承受。她发誓，一定要让自己看上去过的比那个男人好！没有他，她一样可以过的很好！他区区一个男人算得了什么东西！当她凯旋回归，脱胎换骨后，再遇这个男人，她看男人的眼神让他觉得陌生，他才发现失去了才想要去珍惜，可不管他做什么她都不愿理他，她的眼神中他看不到任何色彩，转身离去，他才体会到'失去了才懂得珍惜'的含义，就犹如他当初那么对她一样的无情。'

这是一本黑暗风格的书，没有任何套路与低俗，有的，只是一个个猎奇，虐心，恐惧，挣扎，与颓靡的故事，他们或多都沦沉在如同现实这般深渊中。但总有人会来救他们的，会是谁呢？

我愿赌上我的一切来挽回你，只愿看到你那最初无暇的笑脸。我不会再次重蹈覆辙，我会拼尽所有让你拥有全部。原谅我，小奏，如果是你的话，如果可以拯救你的话，我就算与这世界为敌又有何妨？

本书包括王小波《他们的世界》——第一本中国男同性恋研究的专著，王小波唯一一部电影剧本《东宫·西宫》和其他四部未竟稿。电影《东宫·西宫》由张元执导，胡军、赵薇、司汗等人主演，电影剧本《东宫·西宫》获阿根廷国际电影节最佳编剧奖，并且入围1997年的戛纳国际电影节。

游戏设计师意外去世，留下一个未完成的冒险游戏。游戏主角为了完成拯救公主的任务，只能亲自动手将游戏补完。这是一个讲述npc开公司做游戏的故事！书友群：766863477 另外，新书《不浪漫奇幻世界》已经发布了，刚开始写，比较慢热的，感兴趣的可以先收藏着，非常感谢！

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舍得舍得，人这一辈子应该学会舍得。舍得二字蕴含着极其深刻的智慧，相信在这个世界上，恐怕只有两个民族的语言和文字能够达到如斯境界，一个是历史的民族——中华民族，一个是哲学的民族——日耳曼民族。舍得，有舍必有得。本书并不是要读者按照圣经的教义那样——有人打你的右脸,连左脸也转过来由他打。相反，本书要告诉读者的是，不是任何舍都能得到你想要的结果，在作出决定前，务必三思，毕竟时间一去不复返。本书不可能为你提供一个万能的公式，让你简简单单就成功。若成功真的这么简单，那写这本书的我不早就成功了——本书要告诉你一个事实，你这一辈子都很难成功。只有明白这个事实，你才会真正的舍，才有可能得，才会真正的快乐。

好好爱自己，这是每个女人都会说却并非每个女人都会做的事，但是又的确是每个女人都应该做到、做好的事。尤其是年轻女人，面对学业、事业、爱情、家庭时，更应该懂得首先爱自己。因为懂得爱自己的女人，才会懂得如何爱别人。上官文姝编著的《20几岁女人好好爱自己的心理策略》分析了许多年轻女性在工作、生活、感情中遇到的各种问题，提出各种建议，帮助各位年轻的女性朋友认识自己、洞察自己，让每一位读完《20几岁女人好好爱自己的心理策略》的女性朋友都能成为爱自己、被人爱的好命女人！

穿越时空的灵魂，穿越千年的等待，来到这个游戏的世界，“火光起，凤凰变，一丝魂魄千年现；破虚空，入魔颠，为你游戏世界间。”就是这样的预言使主角背负起世界的重担……你是否看腻了网游那俗套的升级模式，你是否对玄幻的剧情已经没有了新鲜感，那么就来看这部玩转奇界吧，不一样的游戏人生，不一样的玄幻模式，绝对值得一看！