第11章 客户拜访心理学：把握细节才能少吃“闭门羹”(1)

本书重点讲述了团队高效执行的9个管理方法，手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂，定位清晰明确，是中高层管理者提高团队执行力的必读之书。

销售渠道是企业最重要的资产之一，同时也是变数最大的资产。企业需要通过渠道走货，消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节，所以绝大部分企业、消费者都不可能离开渠道而发生交易。渠道实在是有着非凡的魔力，它控制着商品的流通，实现着商品的价值。对产品来说，渠道并不对产品本身进行增值，而是通过服务增加产品的附加价值；对企业来说，销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品，企业不同的规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同，绝大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店这两个环节。

如果说犹太人的事业，是企业，是金钱，是偏执狂们在创造着财富，那么托起当今犹太民族心灵中太阳和神的人，正是这些身价不凡的犹太商人、财富帝国里的金融企业明星，他们以其独特的成功商法，赚取利润的绝妙手段，巨额的资财，震撼着整个商业世界。今天，我们来研究犹太人精深奇特的经商之道，近乎偏执与狂热的犹太精神文化，第一流的情报意识，我们会发现，他们是如何占得先机、获取利润的，又是如何在经营之路上建立起了自己商业的霸权的。犹太商人是商人中的智者，更是商人中的魔鬼，他们能从零开始最终成为亿万级的富翁。

销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。

我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！我们的回应则是：谁让您管中国人？“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。 “管事理人”，是领导者做好工作的根本。曾仕强教授在书中用风趣幽默的语言，向世人阐述了管理者“外圆内方”的领导艺术，令你在读后充分领悟领导者从成功到卓越的真谛。

本书通过大量贴近生活的事例和精炼的交流要点，对说话前的准备、说话技巧、说话尺度、说话场合、说话对象、说话语境、说话效果，如何倾听别人说话、如何说好话办好事等方面做了精辟总结，生动而具体地讲述了提高说话水平的方法和技巧。《说话艺术大全集》内容涉及同事间的说话办事，和朋友交往、与领导下属共事、与爱人或恋人相处，批评、赞美或说服别人、求人办事及维护自己的利益等方面，将最实用、最常用、最具操作性的说话技巧倾囊相授。

（1对1，大宠小虐）夏流觞上辈子最后悔的事情，无形中炮灰了众多女配，挖坑埋了很多人，所以报应来了。这辈子她被个坑爹的系统给绑定了，目标专职扮演炮灰女配一百年。夏流觞呵呵哒，俗话说死道友不死贫道。于是她决定挥着五十米大刀冲向各路女主，对不起了圣母玛丽苏光辉下的各路女主们！！只不过为毛线每次攻略完一个剧情，冒出来的各色男神都有那么一丢丢相似呢？说，你是谁派来掏空我的身体，再继承我的后宫三千佳丽么！！！书友群：706634799

离开兰州北关十七里有一个地方名叫花兰堡，是个两千多户人家的大镇。地当水陆要冲，一面通着黄河渡口，一面又是官驿往来要道，商贾云集，甚是繁富。附近还有许多小村镇，到处水田纵横，土厚泉甘，出产丰美，昔年甘凉、宁夏、青海、新疆各省各地往来贩运的货物都以此为集散转运之地，无形中成了西北诸省的交通枢纽。河岸上下游停满舟船皮筏，人烟稠密，热闹非常。附近村镇富翁甚多，除拥有大片田业、聚族而居的多年土著而外，另有好些都是靠着贩运羊毛、布匹、水菸、杂货以及各种土产因而致富的大商人。地方富足，屋是五方杂处，平日倒也安静。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书是一本通过基因解读人类历史的社会科学书籍。澳大利亚畅销书作家克里斯廷·肯奈利从遗传、基因的角度，讲述人类生存、繁衍、发展的历史。这是一本关于基因科学的书，同时也是集心理学、经济学、历史学、遗传学、医学、人类学以及商业、科学领域的趣闻逸事和许多魅力人物的生活经历于一身的妙趣横生的书，展示了基因传承给人类的过去、现在和未来带来的影响，并逐一解开一个个扑朔迷离的历史谜团。本书描绘了一幅人类进化的宏大图景，涉及神秘的尼安德特人、北欧海盗、美国国父杰斐逊、澳洲囚犯流放、人类走出非洲、孟德尔式遗传疾病等大众熟悉的历史人物和事件，作者利用基因研究的最新成果对这些进行了全新的解读，既幽默风趣，又富有见地。

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高磊醒来的时候，研究所主管鲁宾斯仰面躺在三米外，身体底下流出一大摊暗红色液体。最初半分钟，高磊没明白是怎么回事，他的脑袋隐隐作痛，意识麻木呆滞，大概几小时前喝下的一整瓶威士忌还在起作用。他抬起胳膊抓住实验台的边角，勉力撑起身子，晃晃悠悠走到鲁宾斯身边，茫然观看。皮鞋踩在暗红色液体上，留下鲜明的脚印。

每一朵花，都是一个春天，盛开馥郁芬芳；每一粒沙，都是一个世界，搭建小小天堂；每一颗心，都是一盏灯光，把地球村点亮！借助图书为你的生活添一丝色彩。本丛书是为有一定汉语基础的青少年学习汉语言和汉文化而编写的读物。近年来，越来越多的人学习汉语，人们也希望更多地了解中国和中国文化。中国是一个历史悠久的国家，中华文化博大而精深，不可能一下子讲全，本书希望通过逻辑、写作、修辞、文化等多个方面，带领青少年进入中华文化的广大天地，初步了解中华文化的点点滴滴，在编撰过程中，力求做到趣味性、知识性和实用性相结合，使人们在轻松愉悦中阅读。

本书以长安知名文化街区书院门为发生地，描写了安徽人小灵通来古城创业，在古城收藏圈里摸爬滚打的故事。同时围绕古城的文化保护，收藏品真伪的鉴定，佛教的人文关怀展开的有关人性、人欲和信仰的故事。反映了目前我国收藏领域里一些特有的现象。

权威版本：以剑桥勒伯古典版古希腊文本为依托，收集所有古希腊的传世戏剧作品。名家名译：古希腊罗马文学、文化专家张竹明教授和王焕生教授倾十年之功，从古希腊原文精心译成。全新亮相：绝版多年，全面修订，装帧升级，典雅尊贵，极具收藏价值。大奖作品：曾获第二届中国出版政府奖，第二届中华优秀出版物奖，第十一届哲学社会科学优秀成果奖等重大奖项。位于地中海东北部的希腊，是欧洲文化的摇篮，人类戏剧的最早发源地。古希腊悲、喜剧都与酒神庆典和民间滑稽演出有着血缘关系。