第27章 不同的商品不同的卖法，卖商品一定要注意特色(2)

层管理者第一个必不可少的技能便是能够带团队，而且要带出一支高绩效的团队，带团队考验的是一名管理者的团队驾驭能力。本书主要阐述了管理者是如何驾驭团队的，具体从团队的构成与搭建，如何最大化激发团队的效率，如何带领出一支协同、高效、执行力出色的团队等方面展开陈述，为中层管理人员提供了切实可行的指导性意见。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

销售的世界，是神秘的也是透明的。神秘是因为有许多销售人员不知道怎么才能做好销售，他们努力了，结果却总让人伤心，得到的跟付出的不成正比。透明是因为在当今信息爆炸的年代，你的客户都是公开的，你的业绩也是透明的。在销售工作中，许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了，遵循着这个传统的销售法则，很多销售人员迷失了自己，在一条错误的路线下。仍旧辛苦地奔跑。然而这条路是没有尽头的，付出的辛苦还不知道有没有回报。

企业管理说到底是对人的管理，而员工又是企业的主体，是企业中最主要的力量，因此，领导者的员工管理工作做得好坏直接关系到一个企业的生存和发展。企业只有将员工管理作为一项重要任务来抓，领导者只有投入大量时间来学习、研究管理这门学问，才能真正做到让人才在企业中各尽其才、各守其职。全书语言简练、通俗易懂，具有科学性和实用性，阅读本书，可以给企业各级管理人员的管理工作带来实质性的帮助。

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在一个五行灵力盛行的世界，他灵根陨灭，却开创了一个杀道神话。没有灵根，他以功法凝聚后天灵根；没有名分，他以计败强敌再做世子；没有荣耀，他以血肉铸帝国杀戮剑；没有信仰，他以杀止杀让众生颤抖；没有柔情，他以杀为守万死而不惧。开脉，灵旋，灵丸，灵山，灵海，灵虚，六大境界，他以杀止杀，鬼挡杀鬼，魔挡屠魔，终于以杀证道，强行杀入渴求两世的圣道境界，成就杀圣威名。

自古穿越者，都要改名，他也改了，而且改了两次。穿越到明朝洪武二十五年长沙府一个社会人身上。一位智多如妖的商人父亲；一位勉力维持家里和睦的母亲；一位高中解元的大哥；更有一位来历不明的贴身丫鬟……原本小富即安的秦武怎么融入这个家庭？怎么在明朝立身？怎么得到明成祖的赏识？且听细细道来……

【感情浅薄才会急于表现，感情深厚往往哑口不言】他，帝都军门权贵，风华灼灼，清贵无双，更是二十五岁荣升少将军衔。传说，这位战绩辉煌的少将军官最引以为傲的战绩，就是征服了她！并且，打包扛回家做老婆。后来，她一路披荆斩棘，进军队，做军医，终与他并肩而战！有人问他，你为何会喜欢上她。少将大人眼神宠溺：你见过哪一个女人，放弃万丈星途，陪你上战场？可只有她知道，他爱她，如鲸向海，鸟投林，不可避免，退无可退。

【本故事纯属虚构】“腹黑炎帝，我要休夫~！”为救心爱之人，箐儿不惜穿越千年，没想竟被抬到了地府做了皇后。囧啊~！最恨的是这杀千刀的男人不让我走，还拉我出去喂鸟。好你个王八月夜，看我不把你地府掀个底朝天。哼！姑奶奶我终极目标就是：让黑白无常开路，命十殿阎王提鞋，叫这臭屁的炎帝给我捏腿捶背，哇哈哈哈哈~~！啥？你们问我喜欢哪一个？哎~！两个都要行不行啊？新欢旧爱，爱恨情仇，嗜血剑横天出世，三界大乱，天地大劫啊~~~！偏偏不知哪个幕后黑手，硬生生切断我的红线，还敢拿我当炮灰。哼~~！小心姑奶奶我元神出窍，杀你个片甲不留……

你是否希望走进一间都是陌生人的房间，然后迅速和每个人都成为朋友？为什么有些人不管去哪里都能交到朋友，并给每个人都留下很棒的第一印象？到底是什么让人们情投意合，敞开心扉，甚至一拍即合呢？在本书中你将学到：向外释放的正能量将如何最终反馈给你＊忽视一些小细节，关注人们谈话的重心将如何改善你的谈话质量＊不费力气的举手之劳，却能让人们爱上你。如果你能掌控与人打交道时最初的60秒，你的世界将从此变得更加广阔。

“喂！朱可可，干嘛躲得那么远？”“……”宫少超：“朱可可，你的发卡又掉了！”“……”平泽西：“哈！小妞儿，我们又见面了！”“……”拓跋磊，宫少超，平泽西：“喂，朱可可，你再跑一步试试！”朱可可：“拜托，我要赶班车！”三个酷帅狂霸拽的大帅哥异口同声：“班车？什么是班车？！别找借口！站住！”

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