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第1章 前言

营销是企业兴衰的重要一环。任何企业的生产,最终目的都是为了把产品卖出去,所以最后的任务必然是营销。

那么,什么是营销?哈佛商学院著名教授、营销大师菲利普·科特勒说过:“最简短的解释是,发现还没有被满足的需求并满足,这是一个整体思维体系,你的成功不是跟着别人干已经干成功的事,而是找到人们想买却只有你能卖的东西。”所以说,营销是开拓性的、创造性的活动,需要智慧的凝练。现代市场营销是一项富有挑战性的事业,也是一项极富创造性的活动。无论从对社会的影响看,还是从对促进生产、指导消费、拓展市场角度看,创造力一直是现代营销活动存在和发展的动力。

当下,市场竞争越来越残酷,市场份额也不断被分割和抢占,必须考虑如何分得一块蛋糕,或者把蛋糕做大。营销工作的好坏在某种意义上来说决定着企业的生死存亡。因此提高营销人员的业务水平,以便能够出色地组织企业的各类活动,既是营销经理人个人发展的途径,也是企业发展的必然要求。

哈佛大学是美国历史上第一所大学,有“先有哈佛而后有美利坚”的说法。哈佛大学被誉为美国政府的思想库。先后诞生了八位美国总统,四十位诺贝尔奖得主和三十位普利策奖得主。哈佛的一举一动决定着美国的社会发展和经济的走向。

如今,哈佛被看成是思想的制高点,有人说,只要从哈佛撷取一点思想的精华,她就能让你变得与众不同,甚至是独一无二。世界各地的人们也都在关注和追随哈佛,希望能从中得到思想的沐浴。

在中国,“哈佛”似乎成为一种传说、一种神话,但很少人有机会接触和学习到哈佛MBA本质的东西。在这样一种背景下,我们选取了哈佛大学久负盛名的大师级人物,将他们最核心、最经典、最受欢迎的营销课编撰成册,供从事营销的人员参考学习,让营销人员既能把握科学的营销知识,又要在实践中胜出。书中难免存在一些不足和不妥,甚至存在缺陷之处,期待广大读者指正。

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