第17章 领导主持会议的艺术(1)

本书贴近实务、视角独特、方法新颖。它没有简单地罗列概念，也没有枯燥的理论说教，而是结合深入浅出的实例，通过“给出错误的实例→分析实例的错误所在及出错原因→给出正确的理论依据与操作规则”的分析思路，使财务人员对会计核算中的禁忌问题引起关注，让你提前防范，确保会计工作的每一环节万无一失。

以发达国家一些迅速发展的公司的实际经验为基础，本书针对企业发展中面临的成长管理问题，采用适当的融资方式支持企业发展的问题；组织结构和本书结构的调整问题，以及开发国际先进的管理能力等问题，提出了一系列的运作策略。在本书中，来自各个领域的许多专家们针对中小企业经营管理中的成长基础、成长典范、成长战略、并购之道、资本与融资、实施有效控制、改善管理技能、运用电子商务、人员激励和业绩表现、员工招聘与报酬、提高运营效率、及退出经营等问题提出了自己的见解和看法。

本书以一些经典的案例为蓝本，从中提炼出精华部分。这些内容是领导如何迈向成功的方法，是身陷茫然中的领导通向成功的导向。

囊括顶级企业家的管理智慧，汇聚世界500强企业的管理思想。揭露管理学神奇的定律，让管理不再难做。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

不会这么倒霉吧？竟然被自己的爸爸秘密地送到了韩国，并且切断了一切经济来源。这就是大公子宇银锋恶梦的开始，不但身无分文，又被警察认为是神经病而抓了起来，更令人郁闷的是又莫名其妙地成为了韩国有名的“恋爱禁止学校”桂和高中的金牌卧底。这次任务的主要目的竟然是追求校长的千金，也是“恋爱禁止学校”的校花尹千慧。天啊，恋爱禁止学校，顾名思义不就是禁止恋爱吗？为了回国，必须成功！宇银锋，加油！

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认清客户心理，用不同的推销方式推销，会使你的业绩提高得更快。本书正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而写作，通过生动的语言和例子，讲述了行之有效的推销方法，尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员。

本是天选之人，家族族长的继承人，但是由于天选迎来三大古族的贪欲家族被灭，开始了复仇的盛火。

小小少年柳清欢，于凡尘战乱中走出，又走进了波澜壮阔的修仙者战争。是超然世外，还是扛起责任？是不忘初心，还是太上忘情？以万丈红尘炼心，坐忘长生。

“世界上每个人都有一个自己擅长的领域，而电竞就是我最擅长的。在这一领域，我就是世界第一，为什么我要因为你们的不理解而放弃自己的领域？”这是林子涵离家前对林母说的最后一句话。林子涵，一个靠着电竞世锦赛三连冠而扬名的世界级电竞选手，光鲜亮丽的背后却有着不为人知的苦楚。当他最初走进电竞圈的时候，林母十分不解，为何儿子会如此沉迷网络游戏，在她看来电子游戏就是使人玩物丧志的精神鸦片，去做职业选手就是自毁前程。最终林母并以断绝母子关系相逼，而他毅然决然的选择了他所擅长的领域。“妈妈。。。总有一天您会明白的。”

南雪羽爱沈言旭，爱到让自己遍体鳞伤，家破人亡，一无所有……沈言旭的心里，南雪羽不过是一个杀人犯，她不仅害了奶奶还害死了自己爱的女人，所以这个罪人就算受尽一切折磨也只是在还债罢了。直到她如冬雪一般坠落，雪的世界染上血的颜色……

秦总，你的系统我就不客气的吞了！”网上黑客在那边得意的声音的，让秦珩琛表示不淡定了。这个黑客竟然是顾安玥！用尽浑身解数也要将人给追回来！只是对于顾安玥而言。几年痴心交付，抛弃一切，愿为了他，做个贤妻良母。却换来他一句：“毫无乐趣”。当顾安玥破茧归来，却不如如何面对他的疯狂求爱。“秦先生，你能不能滚远点！”“你想要我滚到哪儿去？床上吗，这就去了……”秦珩琛笑得一脸得意，让你整整躲了五年，这一次，他绝对不会错过！

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从心理学的角度来看。那些易激发员工积极心理的管理方法都是最好的奖赏：相反，那些易引起员工反感的管理方法都是最差、最没有头脑的管理行为。管理学大师彼得·德鲁克如是说：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”：其验证不在于“逻辑”而在于“成果”。罗唯一权威就是成就。管理的目的，就是让平凡的人做出不平凡的事。领导和管理是两个截然不同的概念，管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序：领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。