服从命令，立即行动
任何执行都必须从服从命令开始。任何一个组织的员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从长官的指挥一样。没有服从，执行就会失去方向；没有服从，执行就会乱套；没有服从，执行就不可能达到既定的目标。
西点军校第52届毕业生、美国劳恩钢铁公司总裁卡尔·劳恩说：“军人的第一件事情就是学会服从，整体的巨大力量来自于个体的服从精神。在公司中，我们更需要这种服从精神，上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。”
任何一项任务，如果下属不能无条件地服从上司，那么在执行过程中就会偏离方向，产生障碍，导致计划和目标的流产。
服从就是要严格遵照指示做事，立即付诸行动。行动才能产生结果，行动才能证明执行的结果。
1977年11月4日，上海锦江饭店接到一项紧急任务：
“巴基斯坦齐亚·哈克将军一行75人，由于气候恶劣，专机难以在北京降落。经磋商，决定改由上海着陆。现在专机正向上海飞来，2小时后到达，请立即做好迎接准备。”
只有2小时，时间非常紧迫，但迎接国宾，责任重大，不能出任何差错，怎么才能保证圆满完成任务呢？
当时的经理任百尊一放下电话，就开始组织接待班子。他马上召集得力干将开会，指示所有工作必须在两小时之内完成。
“大家听清楚了，2小时后车队就要到达上海，所以我们的工作必须在120分钟之内完成。这么庞大的国宾队伍需要75套客房，100辆轿车组成的迎宾车队，供一两百人用膳的国宴……这一切必须在2小时内按时、按质、按量完成！”
命令一下，各个部门的经理立刻回去布置任务；每个岗位上的每位员工在短短的几分钟内就明确了完成任务的时间和标准，并立即展开行动。
在距离2小时还有10分钟时，任百尊开始检查。
他先来到客房。只见客房的地上、四壁、屋顶均一尘不染，床面平挺，毛毯平顺。他点了点头，又审视了一下床头的插花，只见那些花枝枝含苞、造型新奇、典雅大方。
当检查完所有的客房，看到服务员已微笑着各就各位准备迎接贵宾时，任百尊满意地笑了。
这时，厨师长通过电话报告：厨房一切就绪。任百尊看了一下表：离120分钟还差5分钟。
当所有准备工作都已经就绪时，任百尊接到电话：“国宾车队已到达淮海路茂名路口，2分钟后将到达酒店。”
齐亚·哈克将军一行入住锦江饭店后，对饭店的各方面服务非常满意，赞不绝口。那一刻，任百尊一颗悬着的心才算放了下来。事后他说：“接待元首国宾的任务都有这么几个特点：规格高，任务急，时间紧，因此要求大家都像打仗一样，而且兵贵神速。”
仅仅用2个小时，就完成如此高规格的接待任务，对任何一家饭店来说都是极大的挑战。而锦江饭店为何能做得如此出色？就因为他们的员工在听到上司下达命令的第一时间就毫不犹豫的服从了，没有提出任何问题，没有表示任何困难，并且立即去行动，用最快的时间，用最好的质量，给这次任务打上了一个漂亮的句号。优秀执行者的执行力正体现于此，服从命令，立即行动，这也是所有的优秀执行者身上最关键的特质。
崇尚速度，自动自发
执行力不但要求行动，而且要讲究速度，要快速行动，因为速度在大多数情况下是决定成败的关键因素。执行力归根到底是一个速度的问题，知识经济、信息网络经济时代，大公司不一定会打败小公司，但是快的一定会打败慢的，这就是快鱼吃慢鱼。微软公司崛起的例子就是一个快鱼吃慢鱼的典型。
微软总是用比同行快得多的速度推出新产品，虽然微软的软件每次推出的时候，总是毛病多多，但丝毫不影响它的市场领导地位，因为它的产品是最新的。微软公司在推出新产品后，接着就开始改进这个产品，然后适时为市场提供服务。先赢得客户，再提供技术，先得到客户，再制造产品。这就是微软一直占领市场的战术。
衡量执行力是需要崇尚速度的，这是一个非常重要的原则。要速度制胜，就要自动自发。如果微软没有主动分析市场的需求，自发地研究新产品，而是在同行的发展威胁到自身利益的时候再去匆忙应对，那还能在市场中独占鳌头吗？在执行中也一样，要想比别人先走一步，就要比别人更加主动，自动自发地执行任务，否则很可能会错失先机。
主动、自动自发的执行者通常热情高涨，效率超常；被动的执行者通常情绪低落，效率低下。优秀的执行者都秉承着主动执行即自动自发的原则。
戴约瑟是美国著名的地产经纪人，他年轻时就是因为主动替一个同事做了一笔生意，被提升为推销员，走上成功之路的。
在戴约瑟14岁的时候，他在一个商店做学徒。“有一天下午，”戴约瑟说，“从芝加哥来了一个大客户。当时是7月3日，这位客户7月5日便要动身前往欧洲，在动身之前他想把这批货定下来。但这要到第二天才能办好，但第二天7月4日正好是国庆日，是全国放假的日子。为了做成这笔生意，店主答应第二天派一个店员来处理这件事。”
一般来说，订货的程序是客户要先把各种货物的样品看一遍，选定他所想要的货品，然后店员再把他所订的货再认真地核对一遍。
但是，被指派去做这件事的店员不愿意牺牲他的假日来工作，他为难地说，他的父亲是非常爱国的，决不肯叫他的儿子把国庆日这样浪费掉——这当然是一种托词。没办法，店长为将要失去的这笔生意大为痛心，急着到处找帮手，可是在这样的假日，没有人愿意伸出援手。戴约瑟也很着急，要知道那是一个很难得的大客户。虽然他的资历还不足以做好这项工作，但为了帮助店长拿到这个客户，他对店长说，他愿意代替同事完成这项任务。
结果，戴约瑟完成得一点也不差。于是，他升了职。到17岁的时候，他便成了一个出色的推销员。
如果不抓住这次机会，抓紧时间，把这件事情做好，就会失去这样一个难得的大客户。如果没有对于这一点的认识，戴约瑟也不会愿意牺牲自己的节假日来工作。假如没有主动工作的意识，他更不会由此得到晋升的机会。
主动执行的人有独立思考的能力，他们不会像机器一样，别人吩咐做什么才跟着做什么，他们往往会发挥主观能动性和创意，在领导还没有交代的时候就着手准备。想要提升执行力的组织与个人，就要像戴约瑟一样积极主动地面对工作。只有这样，执行力才能够得到锻炼和提升。
不折不扣，注重细节
执行打折扣，就意味着执行不力。执行打折往往表现在不能按规定的质量标准完成工作任务，对于一些看似细小的环节视而不见，马虎应付，把执行的细枝末节都忽略掉，以此加快进度。殊不知，一些细小的地方却能影响整个执行的质量。强调时间进度，却不能忽视质量。
上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线。
上海地处华东，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国设计师注意到了这一细节，所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上，一号线内的防汛设施几乎没有动用过；而地铁二号就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。
德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，这样做不是增加出入口的麻烦吗？不是增加了施工成本吗？当二号线地铁投入使用后，人们才发现这一转弯的奥秘。其实道理很简单，如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会心疼你每月多付的电费。想想看，一条地铁增加转弯出口，省下了多少电，每天又省下了多少运营成本？
难道说中国设计师没有德国人聪明？其实未必。关键在于长期养成的对待工作的认真和精细。德国人常常显得严肃、认真，甚至刻板，可就是凭着这种一丝不苟、认真执行不打折的工作精神，使德国在二战后迅速成为世界经济强国。
执行打折的原因还在于执行者在工作中表现出来的眼高手低。“这是小事一桩，无关紧要”、“不要吹毛求疵”、“这是枝节末叶，不妨大碍”、“这些鸡毛蒜皮的小事不值得一提”，等等，都反映出了一些人对于工作的藐视。而事实上，执行力强的人善于从小事做起，只有把一件小事做好了，方能成就大事。正如海尔张瑞敏说的那样：“把每一件简单的事情做好，就是不简单；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。”海尔从重锤砸冰箱，到不许随地大小便，都是在做小事，在强调细节。如果当初张瑞敏对海尔冰箱的质量问题、员工在厂区随地大小便的问题等视而不见，不重视、不整顿的话，海尔可能早已退出商业的舞台了。
雪印公司是日本最大的乳品企业，它生产食品的设备据说是按宇航食品的要求严格设计的，但2000年时，因为一位工人错把一个未洗净消毒的器皿送入生产工艺流程，导致牛奶在加工环节受到污染，造成上万消费者感染病毒而入院抢救，成为日本史无前例的中毒事例，导致工厂停产，造成110亿日元的巨额损失。总经理辞职，并在各大报章上作全版道歉广告，但消费者还是强烈不满，恢复公司的名誉起码要10年之久。就因为一个器皿未消毒，就酿成这样的大祸，这位员工万万也没想到。可事后再去懊悔已经没有用了，有哪一家公司愿意聘请这样连小事都不能做好的人呢？这样的人谁相信他会成就大事呢？
“大事干不成，小事做不好”，这句话就是对那些缺乏执行力，不愿意把小事做好的人的一种批评。一个成功的执行者必不可少的素质是，能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节，这些细节体现着一个人处置问题的原创性和想象力，是这个时代最稀缺、最宝贵的东西。个人执行力同样如此，实现个人理想也好，完成工作任务也好，追求卓越也好，取得进步也好，都是不折不扣地在细节上下工夫。成大业如烹小鲜，做大事必重细节。
有的放矢，要事第一
任何执行都必须有明确的目的，就像射箭一样，要对准靶子，要有针对性，否则，执行力就如无的之矢，白费力气。力量并不代表执行力，要有目的、有意图、有针对性、有收获的力量才代表执行力。
拥有优秀执行力的人，都有两个共同的特点：一是明确知道自己工作的目标，二是不断朝着更高的目标前进。目标的意义不仅仅是目标本身，它更是一个人行动的依据。当一个人一心向着自己的目标前进时，整个世界都会为他让路。
美国通用公司的前董事长罗杰·史密斯在进入通用之初，只是一个名不见经传的财务人员。
