比尔·盖茨说：
我不知道微软职员有被训哭的事情。但是我知道如果有人说的不对，其他人应该立即指出来，而不是坐在那里一言不发。在大公司里，每个人都需要一种高度的责任感。我从来不批评人，我只是批评一个错误的观点。一旦我认为某件事情是错误的，或者纯粹属于浪费时间，我会毫不迟疑地指出来，一点时间都不可浪费。所以你也许会听见我对职员说：“这是我在开会时多次听到的最没意思的观点。”
要是问我和史蒂文·巴尔默，为什么微软发展这么好，恐怕我们给你的唯一答案，就是我们两个一起向职员们呼来喝去。
在与员工平时的相处中，比尔·盖茨被形容为一个幻想家，是一个眼光锐利的理想主义者，性格固执而且非常自信。盖茨鼓励员工对公司的发展、存在的问题畅所欲言，甚至对上司的缺点也要毫无保留地提出批评。疯狂追求成功的他喜欢辩论，并有一种发现他人纰漏的惊人能力，一旦被他抓住了漏洞，他就会使用诸如“傻瓜”、“疯子”之类的粗鲁言语。因此，大多数与他密切共事过的人都曾经听到过他的这句“著名”口头禅：“这是我一生中听到过的最愚蠢的事情了。”
“我的批评针对的是人的想法，而不是人。”盖茨认为，“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”为此，微软把那些不喜欢大量规则，强烈反对官僚主义的程序员团结在一起，没有太多的官僚主义规则和干预，没有过时的正式培训项目，没有“职业化”的管理人员，没有耍“政治手腕”的风气，让他们保持独立的思想。这种企业氛围为员工提供了有趣的不断变化的工作及大量学习和决策机会。
当你注意到别人的错误时，必须严格且公平，而不是一味地责怪。同时你需要承认自己的错误，拥抱敢于冒险的人，特别是在他们遭到失败的时候。
