比尔·盖茨说:
我愿意一直从事我目前做的事,一直不停地做下去。也许从现在起过10年左右,我会选另一个人担任微软的总裁,即便这样,我也会完全沉浸在微软的工作之中。今后还有相当长的时间,我们的高级管理者们会经常在一起讨论有关各级继任者的事宜,因为我们愿意真正给人以提升的机会。
我们不愿意看到这样一种局面,人人感到受限制,不得不到其他地方寻求更大的挑战。我们的壮大帮助了许多人,我们能够为人们提供非常庞大的工作范围。挑选继任者是一件要认真思考的事情,也许需要5年时间才会有具体眉目。当然,如果有意外,也会有应急计划。
从一个国家或者企业来说,推荐和选拔一个优秀的接班人,比什么都难。韦尔奇就曾经说过,寻找合适的接班人,并不是在你将要退休时才去做的事情,而是从你一上任就必须着手去做的事。
荐贤一直是发现人才的方法,也是微软公司在招收员工方面一向采取的重要手段。比尔·盖茨称之为“让聪明人推荐聪明人”,即忠诚的员工会推荐最好的新员工。盖茨号召公司所有人将自己熟悉的能人推荐到微软来,微软不但敞开胸怀接纳这些优秀人才,而且给那些推荐人才的聪明人以优厚的奖金。在微软,40%的雇员是通过老员工推荐的。
挑选接班人是一个长期预谋的精心过程,没有任何一个领导人能够陪伴企业走到永远。