在互联网普及的今天，在线购物的电子商务模式比实体店的交易更加方便快捷。再加上发达的物流交通体系，阿里巴巴等网上商城可以有效降低成本，扩大品牌推广力度，让广大消费者获得更优惠的产品。低成本与交易灵活便捷等优势，是传统实体店、制造业企业难以与之抗衡的根本原因。
然而到了工业4.0时代，这种通过削减流通环节来压缩成本的方式，将逐渐失去原有的优势。因为智能工厂直接省略了销售及流通环节，产品的整体成本(含劳动力成本、原材料成本、管理成本)比过去减少了近40%。消费者可以通过产业物联网直接向智能工厂订购个性化的工业4.0产品，跳过阿里巴巴这个中转平台。
当消费者与智能工厂能方便地直接互动时，阿里巴巴的平台交易优势与折扣优势都将不复存在。如此一来，阿里巴巴帝国的命脉就被工业4.0打断，难以继续用现有的商业模式获得成功。
当然，互联网企业还掌握着一种有力武器——大数据和云平台。通过大数据技术垄断海量的客户信息，实时做出符合目标消费群体的个性化精准营销。而由于工业4.0时代是一个追求产品个性化及人性化的时代，所以这就决定了大数据与智能制造同样在第四次工业革命中占据着至关重要的地位。
美国工程院的研究报告也指出，互联网巨头亚马逊可能凭借大数据优势，对正在迈向工业4.0的制造业企业形成阻碍。
与亚马逊商业模式相类似的阿里巴巴，也早早建立了自己的大数据分析中心与云平台，试图在这个领域赢得先机。问题是，工业4.0时代的产业物联网建设也包含了制造业企业的大数据与云平台建设。如前所述，无论是智能工厂的管理经营，还是工业4.0企业的组织结构变革，都离不开大数据的支持。特别是智能工厂的自主运作，以及产品与智能机器人之间的相互交流，都需要大数据技术进行智能监控。
尽管目前互联网企业还拥有一定的大数据技术优势，但随着智能工厂的逐步完善，这种优势将不断缩水。制造业企业将通过更强大的技术创新能力，建立起自己的工业大数据体系，打破渠道商对客户数据的垄断，与消费者直接进行对接。到那个时候，阿里巴巴仅有的先发优势，也将变得荡然无存。
实事求是地说，小米与阿里巴巴都有一种“无限贴近消费者”的精神。这种以用户为中心的营销思维，完全符合互联网经济的内在逻辑，也与工业4.0时代的个性化、人性化特征不谋而合。但是两者的发展模式过度依赖营销渠道，并非以拥有自主知识产权的研发能力为核心竞争力。而工业4.0是以智能制造来推动技术创新，从而比对手更高效、精准、便捷、人性化地满足广大消费者的个性化定制需求的。假如不能把握第四次工业革命的脉搏，及时转变发展模式，小米和阿里巴巴在十年内被工业4.0消灭，未必是耸人听闻的故事。
6.创新2.0与工业4.0
第四次工业革命的到来，不只会让制造业脱胎换骨，还将促使世界加速进入创新2.0时代。
所谓创新2.0，指的是第二代科技创新模式。传统的科技创新模式（创新1.0）发端于专业科研工作站的实验室，然后社会各阶层的用户被动地应用技术创新成果。而在创新2.0时代，用户不再只是被动地接受科研单位的创新成果，而是借助共同创新平台甚至直接参与到技术创新过程。也就是说，最终用户将在新技术研发与推广的全过程中扮演更主动的角色。
在创新2.0时代中，社会全体成员都将共同参与到创新活动中，从而形成真正意义上的知识社会。如果说“技术”是创新1.0的出发点，那么创新2.0的出发点就是“人”。根据《复杂性科学视野下的科技创新》一文的论述，创新2.0具有以下几个特征。
其一，以用户为中心，完全围绕用户需求来创新技术。
其二，以社会实践为舞台，技术创新成果将得到广泛的应用。
其三，以共同创新、开放创新为特点，将全社会都纳入创新机制当中。
创新2.0的精髓是现实生活场景下的用户体验。提升用户体验离不开用户参与。物联网的发展为创新2.0提供了必要的基础设施。在物联网的支持下，用户将与政府、产业、学校、研究机构共同进行技术创新。而第四次工业革命的到来，将进一步打通全社会的创新能力。以智能制造与信息通信技术（ICT）为依托的物联网，将用户与智能工厂连接成一体，让每个人的创意都能方便地转化为技术创新成果。
工业4.0的诞生推动了创新形态的升级，知识社会也由此逐步形成。
随着新一代信息通信技术的发展，微信、微博等互联网社交工具颠覆了人们的传统生活、工作模式。连工业生产流程与企业管理模式，也随之发生了重大变化。在当今信息社会中，信息的传递与知识的推广远比过去更为便利。知识经济正在逐渐成为各国的重点发展领域。因此，学者也将之称为知识社会。
知识社会的创新活动是开放的、协同的、大众化的。个体的创造潜力将被充分挖掘，用户的个性化需求也将受到更多的关注。因此，创新2.0时代的核心理念是“以用户为中心”。通过开放的平台与知识共享，促进社会各个领域的创新活动。
从根本上说，创新2.0的源头是知识社会的内在发展需要。不断完善的创新2.0，又反过来带动物联网、大数据等高新技术的发展，为第四次工业革命注入了活力。
尽管两者的内涵与外延各不相同，但创新2.0与工业4.0都在追求全方位的创新。在未来的社会中，无论是科学技术还是商业模式，无论是生产组织形态还是消费生活方式，都将被创新2.0与工业4.0彻底改变。
人类在以信息技术与自动化生产为标志的工业3.0时代，创造了虚拟的互联网世界。这个虚拟世界将庞大的地球联系成了“地球村”，有力地促进了现实世界的经济全球一体化进程。因此，可以说互联网技术与互联网经济的飞速发展，催生了创新2.0与工业4.0。
而随着第四次工业革命的降临，工业4.0将把虚拟世界与现实世界彻底融为一体。人、机器、信息将被CPS连接在一起。创新2.0追求的用户创新、开放创新、协同创新、大众创新活动不再局限于实验室与生产车间之内，而是让实验室、生产车间直接与用户端进行无缝对接。各行业与各产业之间的界限将越来越模糊，产业价值链将面临重组的命运。社会各界也将逐步突破传统的协作方式，在更高的层次上完成无障碍协同。
不同于传统工业社会的集中式控制的组织形态，工业4.0时代的生产组织将变得分散化，编制更为小巧灵活，但协作能力远胜于之前的“集中式控制”形态。企业以若干个研发、生产、营销、服务一体化的精干小组为生产单位，让它们独立负责处理各自的目标市场。这与创新2.0时代的知识社会更注重个性化需求的内在逻辑，是完全相符的。
从本质上说，创新2.0的“一切以用户为中心”是“以人为本”的精神在新时代的体现。市场也因此变得更加注重个性化与人性化。用户的消费者主权意识将不断增强，对个性化消费的需求也水涨船高。
而工业4.0的核心内容——智能制造与智能工厂，也同样贯彻着以人为本的精神。例如，智能流水生产线就是为了解决大规模标准化生产与多种类个性化定制之间的矛盾而产生的。
大规模标准化生产是靠生产效率来降低产品成本的，而个性化定制则是通过增加产品附加值来提高效益的。所以在工业4.0时代之前，企业不得不面对“鱼与熊掌”的选择。企业为避免生产效率降低，会减少个性化定制业务。而对于消费者来说，只有个性化定制才能满足个性化消费需求，标准化产品只是一个退而求其次的选择。
随着智能机器人与数据交换系统等技术投入应用，让同一条生产流水线能够轻松解决大批量多种类个性化产品的制造问题。智能生产线上的每个设备通过数据交换来“沟通”，不需人工操作就自主调整个性化生产的内容。智能生产线可以一次性加工大量个性化定制产品，使得企业可以兼得鱼与熊掌，消费者也能以更低的价格买到自己中意的个性化产品。
从这个意义上说，工业4.0是创新2.0时代特有的工业创新模式。假如没有工业4.0强有力的技术支持，创新2.0的概念可能只是一座不接地气的空中楼阁。除此之外，工业4.0也是知识社会完成全面智能化升级的必由之路。以创新2.0为标准的知识社会，必将广泛应用工业4.0的成果。否则，就无法实现创新形式的革命性转变。
工业4.0对知识社会创新形式的影响，主要体现在以下三个方面。
第一，开放创新。
工业4.0时代的创新活动，将从设计领域延伸到产品的营销、生产、服务、回收等全部环节，也就是贯穿整个产品生命周期。这将促使制造业企业转变商业模式以及与其他企业之间的合作模式。这种模式创新具有更高的开放性，它可以确保产业价值链上的所有相关方（包括用户）都能公平地共享利润。而擅长技术创新的中小企业，可能成为工业4.0智能化生产的主要受益者。
第二，协同创新。
知识社会的协同创新，包含企业内部协同与企业外部协同两个层次。工业4.0时代的企业内部协同方式，让工人可以远离流水线工作。工人通过虚拟可视化与数据交互技术观测智能机器人的运行。他们会获得高度的自主管理权，能够更灵活地安排自己的工作。工作环境与工作方式的革新，让智能工厂的生产过程接受更多不同文化程度与社会环境的人参与。这种协同式工作模式，可以激发出更多人的创意。
企业外部的协同方式，主要是通过信息网络来整合产业价值链上不同的企业的资源。在智能化物联网的技术支持下，各企业之间可以实现无缝合作，大大降低工业生产周期，为共同的客户群体提供个性化产品与实时服务。
第三，用户创新。
CPS可以把所有参与智能生产的人、物资与机器连接为一体，并为之提供安全便捷的全方位服务与应用业务流程。如此一来，最终用户就能轻松地参与产品的设计流程及服务的反馈过程，确保个性化产品的定制生产完全符合用户需求。
随着个性化消费逐渐成为市场主流，产品也将从追求标准化转变为追求个性化。工业4.0让未来的产品完全遵循消费者的个人兴趣来生产。甚至在极端情况下，用户可以全程参与智能生产线的个性化的单件制造。而且用户不仅可以参与到生产流程的两端，还能亲历整个价值创新过程。
总之，工业4.0与创新2.0都是人类向智能社会、知识社会进军的重要工具，两者既有区别又相互联系。创新2.0可以为工业4.0提供变革指导，而工业4.0可以为创新2.0提供技术支持。从这个意义上说，第四次工业革命浪潮正是顺应创新2.0时代的产物。
