你应该具有能力让他看到一个新的更全面的高度，这对他来说很重要，他也会从一个新的、更全面的角度来重新面对困扰、周围环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身行为、思想和情感，得到领悟，提高认识，促进变化。
“你没能说服同学接受你的意见做艺术墙，没能说服老师接受好建议，没能与父母很好沟通，这些交际任务你都失败了，说明你的人际交往能力还有待提高，你的人际关系需要改善，你同意这个说法吗？”
她看着我，眼睛睁得很大。
我又接着宽慰她：“不过，你还是中学生，人际交往能力不强也正常，只要你重视，肯定会日益精进的。”
她点点头。
我继续说：“提高自己与人相处的能力也是很重要的，因为良好的人际关系是一个人成功和幸福的重要条件，你打算什么时候开始重视提升这个能力呢？”
莉莉心中有一个强大的理想自我，而现实自我却背道而驰。指出莉莉身上的矛盾，促使她实现理想自我与现实自我的一致。
莉莉：“我以前没有想过。”
我：“你愿意现在想想吗？”
莉莉：“老师，我有必要与现在班上的同学和班主任搞好关系吗？”
我：“我觉得很有必要。你看，就因为和他们相处得不好，这一个多月你那么不快乐，学习也受到很大影响。如果你转到其他学校去，由于自身交际能力没有改变，你还是会遇到相同的问题。”
莉莉：“我要想一想。”
我把话题收回到眼下上学的问题上来。
我：“你在家待了一个多月了，有什么打算呢？”
莉莉：“我脑子很乱，还没有想好。老师，你说呢？”
我：“你面临两种选择，一是不回学校，也转不了学，就在家待着，你所有美好的追求都将停滞；二是回到学校上课，勇敢地面对以前造成的局面，一边好好读书，一面提高自己的人际交往能力。这是一个挑战，刚回去时面子上是会比较难受的。”
莉莉沉默了一会儿，问道：“如果我回到学校，怎样才能让别人接受我呢？我不明白，我不是一个虚伪的人，也从来没有在背后整过别的同学，这还不够吗？”
我说：“真诚很重要，但远远不够，莉莉。良好人际关系的基础是平等、相互尊重与支持。你很年轻，有好多问题还不懂。不过没关系，你是个爱学习的人，你会懂的，会做得更好的。”
我没有对莉莉明确表示她应该立即回学校读书，我让她回去思考后自己做决定。
莉莉要了我的电话号码，说以后遇到问题时再向我求助。
临走时，莉莉说：“老师，我想对你说一句话。”
我有些意外：“什么？”
“你穿这件衣服哪里都好看，就缺一条项链，你应该戴条项链。”
这孩子还真是够坦率，我笑着说：“好的啊，谢谢你的提醒。”
我知道莉莉思考后一定会选择回学校上课。
首先，从情绪上说，她已经把闷了一个多月的烦恼和痛苦全部宣泄了，有了一个比较轻松的心境，这样，那件让她烦恼的事情就不再那么重要了。
再从她的性格来说。
她好胜心强，不愿意让人家看到自己不堪一击。同时，她也已经觉察到自己在与同学的相处中是有问题的，不服输的她更愿意挑战自我。
她的上进心也强，虽然她没去学校上学一个多月了，但是她并未真正地想要放弃学习。
转学的希望落空，她又不愿意放弃未来，只有选择回去上课。
家长如何帮孩子修复糟糕的人际关系
莉莉回到学校上课，目前的危机算是过去了，但莉莉的问题还没有完全解决。莉莉与同学的关系问题，需要一个较长的时间来处理。能给莉莉长期而有效帮助的人不是我，而是莉莉的父母。
由于时间关系，当天我没有来得急与她父母交流。
第二天早上，才七点多钟，我就接到莉莉母亲打来的电话，她惊喜地说：“莉莉已经背着书包上学去了！”
她想要尽快与我交流，搞清楚莉莉辍学又复学的原因。我说：“好的，来的时候，请带上两三本莉莉的作文。”
我把和莉莉谈话过程中了解到的情况和莉莉的母亲做了交流。
莉莉母亲说：“莉莉平时就比较孤傲，我一直担心她在人际交往方面出问题，她有事又不肯和我们说。你看，果不其然，问题就出在这儿。”
莉莉为什么会孤傲呢？我翻阅了莉莉的作文，然后和她母亲一起进行了探讨。最后得出结论：
原因之一，莉莉追求完美，无论是对自己还是对别人，都用较高的标准来衡量，因此习惯用批判的眼光来看人。用这种眼光看同学，同学们有太多的缺点；用这种眼光看自己，变成了她很强的上进心；用这种眼光看父母，父母形象被削弱。
原因之二，与许多青春期的学生一样，莉莉觉得自己是独特的，许多感受只有她自己才能体会，别人都不懂，觉得别人都不了解自己，因此不愿意和父母说，更不愿意和在她批判的眼光中显得那么渺小的同学一起交流了。
原因之三，能干的父母、在美国当教授的大伯父、她自己良好的外形条件、对自己未来的设想等，一起造就了她超强的优越感，使她觉得身边的这些人都庸庸碌碌，是不能和自己相比的。
原因之四，莉莉好胜心很强，经常在心里暗自和别人竞争，这也造成她与别人相处不融洽。
原因之五，就像给我提出戴项链的建议一样，莉莉说话很直，容易得罪人。
莉莉也有她的可爱之处，她非常坦白、率真，只要她认为该做的事，都会不遗余力去做，而且非常乐于帮助同学，为班集体出力，也曾经多次为灾区献爱心……
莉莉的母亲很心急，问我怎么样才能帮到莉莉。我给这位母亲提出建议：
首先，进一步强化莉莉改变的动机。莉莉有一个优点，只要她认为应该做的事，她就会努力做好。莉莉已经觉察到自己在处理人际关系上能力不足，再进一步让她充分认识到良好人际关系对于人生的重要性，她是会努力去改变的。
第二，从改变莉莉习惯性的批判眼光开始做起，使莉莉慢慢具备良好人际关系的基础，即，能做到与别人相互尊重与支持。改变批判的眼光，就能开始良好的互动。
第三，在她与同学之间能够良好的互动后，再对其进行更进一步的指导。
第四，人际关系是一门大学问，纠正了她的行为偏差就可以了，其余的东西，可放在今后的人生中慢慢修炼。
这四步，都需要在家长的协助中去完成。
莉莉母亲觉得这个方案很好，可眼下怎么做呢？她希望我能给出更具体的建议。
我说：“对莉莉来说，目前比较适合做一个功课，就是每天从任何一个同学身上找出一两个优点，记在一个专门的本子上，坚持一段时间，效果慢慢地就会显现了。”
莉莉母亲回去后，与莉莉父亲又好好研究了一番，制定了从父母的角度帮助女儿的方案，协助女儿改变。同时，莉莉开始了“找优点”的功课。
后来，我接到过莉莉两个电话。
一个是她回学校后一周打来的：“老师，我们班主任实在太固执了，我无论如何完不成说服他这个任务。”
我说：“那就别把这个作为你的任务了。你就跟着他好好学习知识就行了。”
第二个电话是新学期半期考试后打来的，她说：“老师，好奇怪哦，班主任他自己开始用我提出的办法了，为什么呢？”
我问：“你的本子上记了班主任的优点吗？”
莉莉：“记了，有好多条。”
在电话里我不便多说，只简单地说了句：“就是因为你做这个功课和做出的其他努力共同带来的变化。莉莉，你的努力得到回报了，祝贺你！详细的原因回去与父母讨论，好吗？”
莉莉：“好的，谢谢您，老师！”
莉莉家长也和我交流过一次，他们说，莉莉的变化是明显的，从外在看，最大的变化是，莉莉不再斜着眼睛看人了。对莉莉今后的发展，作为家长，他们很有信心。
给家长的话
心理学家通过广泛的调查和研究发现，良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的人际关系的融洽，是人生幸福最重要的决定因素。
影响人际吸引的因素有很多种，其中，人格品质是最稳定的因素，也是个体吸引力最重要的因素之一。美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质，他的研究成果可以让我们从中得到启示。
影响人际吸引最积极的品质依次是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信、智慧、可信赖、有思想、体贴、热情、善良、友好、快乐、不自私、幽默、负责、开朗、信任。
影响人际吸引最消极的品质依次是：说谎、装假、邪恶、冷酷、不老实、令人讨厌、虚假、恶毒、不可信、不善良、不真诚、自负、粗鲁、自私、饶舌、敌意、不友好、古怪。
排在最前面、受喜爱程度最高的六个品质或多或少、直接或间接与“真诚”有关，排在前面的最不受欢迎的几个品质与“不真诚”有关。
我们要培养孩子的积极品质。在这个过程中要注意，你是孩子的榜样，对孩子不能求全责备，不能简单粗暴，否则，效果适得其反。
