第46章 服务合同(3)

服务决定成败，服务创造价值。一个没有服务观念，不提供优质服务的企业，必将被同行远远地甩在后面；而一个以服务为经营理念，以服务赢得顾客的企业，必然会遥遥领先于同行。服务决定一切！

”世界上最优秀的管理在军队！”这句话被世界上许多知名的企业家所认可，我国的华为、长虹、联想、远大、春兰等一批大型企业曾以军事化管理闻名，美国西点军校更是商业领袖的摇篮之一。要想让企业像军队一样高效，就需要对企业进行军事化管理。《只有军事化管理才能救企业》从战略战术、情报收集、思想教育、人才培养、制度建设等十个方面分别论述了军事化管理的独特理念，通过大量的经典案例，帮助你理解古今中外军事思想的精华，把军人的“野狼”习性和“亮剑”精神融入到企业管理中，学会军队的奉献精神、冒险精神、团队精神、探索精神、服从精神……从而提升企业的综合管理水平及企业的核心竞争力，帮你打造“少人高效”的一流团队！

直销不仅造就了无数企业和行业的辉煌业绩，还造就了无数的高收入人群。近几年来，直销在我国迅速发展起来，并以其非凡的魅力吸引很多喜欢挑战的人员加入。许多人正是看到了直销的光明前景而加入到直销员大军中来的。本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能，是每一个直销人员必备的入门指南。本书的所有观点和技能都来源于权威的专家学者的专业指导和直销成功人士。

本书汇集了100个经典的管理故事，并附带100句经典的管理名言和管理点评，同时为了使管理更科学，使管理者能更全面地认识自己，书中还精选了37个管理小测试，同样是以一种轻松活泼的方式在诠释管理。如果企业的发展遭遇不顺利，如果你的团队出现了裂痕，如果作为领导者的你思路有些混乱，如果你的企业在经济的大潮中裹足不前，那么读读这些故事，也许这种轻松简单的方式会给你带来意想不到的结果，就像故事里说的，丑小鸭变成了白天鹅，灰姑娘变成了王妃。

究竟是一种什么样的力量使高盛崛起为全球顶级投行？它如何能够与众多的合作伙伴合作并创造了巨大的财富？它如何能在众多竞争激烈的业务中力拔头筹？它如何在欧洲、亚洲、北美和南美一步步地登上领导者的位置？它如何成为IPO、并购、外汇交易、债券交易、股票经纪、衍生品、对冲基金、商品、私人股份投资以及房地产行业的领军企业？作为为高盛提供战略咨询服务超过30年的专家，查尔斯?埃利斯与高盛现任和以前的多位合伙人保持着密切联系。在本书中他深入描述了高盛历史上最重要的时期，并通过揭示那些关键的人和事来讲述成就高盛今日地位的丰富且引人入胜的故事。

她是一位，退役后隐藏于都市的女特种兵。他是一位，全国人都知道的全能型大明星。且看他们相遇会擦出怎样的火花？

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夏青青以为自己这辈子大概可以平平淡淡的度过了，但是却意外多出了一老公。端木南以为自己妥协就是多了一个不麻烦的老婆，时间久了，却发现那是人生最鲜艳的色彩。夏青青：修炼，孝顺母亲，过悠闲的小日子！端木南：爱老婆，宠老婆，最后生个娃！《重来之暖婚》百万字了，欢迎阅读！

一袭红衣傲天下，先是被皇帝亲笔御封“天下第一状元”后又上战场杀敌，成为手握几十万兵马的大将军，却不知‘他’却是‘她’，江湖中人人得而诛之的妖女是也。他是少庄主，他是武林盟主，他是南朝王爷，他是强大的东帝王！是谁造就了她未老华发白，最终会是谁牵住了她的手，为她挽起那根根发白的发。那个本该冷酷无情，无情无欲的帝王，第一次违背了自己的心，相遇后终究不过是转身离开，第二次再见时，入眼的是她满头的银丝，灼伤了他的眼，也融化了他冰冷的心，为了她，他终是改变了自己，坑蒙拐骗，无所不用其极。费尽心机好不容易将她压于榻上，却欠抽的说：“娘子，你可否在上面。”某女暴走“想在下面？老娘成全你…嘭…”

本书以“两岸关系和平发展制度化”为研究主题，在考察和平发展思想提出过程与背景、和平发展局面面临机遇与挑战的基础上，探讨两岸关系和平发展时期的内涵、阶段、特征、任务、矛盾、动力、主体等相关理论概念。重点探讨了两岸关系和平发展的制度化框架，认为两岸关系和平发展的制度化建设基本任务是要建立起经济、社会、文教、政治与军事安全等五大支柱，分析两岸关系和平发展制度化框架建构的路径，提出“巩固与深化两岸政治互信”、“构建两岸和平制度化的机制”、“推进两岸社会一体化工程”与“营造两岸关系和平发展的环境”是推进制度化框架建设的有效与可行路径选择。

玄影，他是一个普通的高中生，一次意外，他坠入了万丈深渊，来到了离地心最近的地方，地心之谷。在这里，他遇到了两个人，一个是苍擎宇，一个是香雪舞，三人情投意合，义结金兰，从此在地心之谷里开始了修炼。

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秦鹊趁着酒意，在公司元旦年会上做了件难以启齿的事情。她、她、她……踩好点站好位在黑咕隆咚中蓄谋已深的强吻了……大BOSS！旋即提裙逃之夭夭，深藏功与名。然并卵，节后第一天上班她就被BOSS红果果的揪了出来，呵呵哒！

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1950年春，解放军某部指导员江洪奉命率工作组到云南傣族地区勐垅沙开展工作。当地头人布亢受潜伏的女特务刀爱玲的挑唆，禁止傣族老乡接近工作组，致使工作组的工作难以展开。江洪要战士们克服畏难情绪，深入群众，为群众做好事，以取得他们的信任。1950年1月下旬，滇南战役已经进入尾声。流窜滇南的国民党陆军副总司令兼第八兵团司令汤尧在元江大战中被中国人民解放军俘获，其主力部队被歼灭殆尽，残余势力数千人狼狈向滇西南方向逃窜，企图逃到中缅边界的车里、佛海、南峤一带（即今日之西双版纳傣族自治州）建立一块游击基地，继续与我军周旋。