只有军事化管理才能救企业

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

遇到瓶颈是企业发展中的常态，企业发展之路就是层层突破之路。管理者的天职就是排除困难、实现突破，提高自身领导力，将高绩效的业绩突破作为领导力发展的重要目标，是每一个企业高管必须担负的使命！领导力指导专家姜洋老师以“业绩突破领导力4级体系”为框架，为企业管理者领导力提升，带领团队实现业绩突破提供了实战理念、思路、方法与工具，旨在帮助企业突破瓶颈、做大做强。书中的“业绩突破飞扬七步曲”和“15业绩突破法”提供现成的步骤及方法，让企业管理者能够“拿来即用”！

本书围绕营销领域的热门话题，深入解读社会化营销的实质、特征及操作技巧，全面系统阐述移动互联网时代营销的新思路。此外，本书更创造性地提出了“360度微资源生态圈”理论，强调在社会化营销过程中，建立各种平台、受众、客户之间互生、互动的关系，从而在根本上改造基于传统媒体平台的、单向的传播理念。书中既有涉及各行各业的26个经典社会化营销案例，又有大量数据支持，为读者提供极强的参考价值和指导作用。

本书从管理学和心理学角度出发，运用人力资源管理和组织行为学的知识，解读诸葛亮的一生，对三顾茅庐、舌战群儒、赤壁大战、空城计、斩马谡、六出祁山等大事件都有精辟的分析，从一个崭新的角度观察历史人物和历史事件，既讲故事也分析规律，并与当今现实生活相结合，古为今用，总结出能在现实生活中运用的规律和技巧。

本书主要介绍了 38条家庭实用理财的方法，指导您对投资管理做出更客观的判断。过去，银行的“零存整取”曾经是普通百姓最青睐的一种储蓄工具。每个月定期去银行把自己工资的一部分存起来，过上几年会发现自己还是小有积蓄。但是，如果我们把每个月去储蓄一笔钱的习惯换作投资一笔钱呢？结果会发生惊人的改变！不一样的理财观念造就不一样的人生！

这是一个现代女大学生穿越到古代一个女扮男装的长子身上养家糊口过日子的故事。这是一个男银误以为自己喜欢上男银的纠结故事。女大学生古云清穿越到古代一个小山村的农家里，本想种种田过过安稳的小日子，没想遇见一个长相俊美的小倌，从此开始了另一段人生，这个少年陪她成长，护她安稳，保她安危，知她懂她，疼她为她。有些喜欢，只能深埋在心底，也只会深深埋在自己心底，直到腐烂，无可救愈——而那个人，他，永不会知道，有这么一个人把他这样放在心上，扎根心底用血液灌溉出一朵花来。【情节虚构，请勿模仿】

萧筱醒来后发现，自己竟然在2012世界末日的时候存活了下来，还活蹦乱跳的，没死！这是个好现象，但是能不能告诉她，为神马会从21世纪蹦回几千年前？而且……就算是穿越，但也用不着“买一赠二”吧！！！这两个小包子到底是怎么回事？初来乍到，人生地不熟，一个女儿身带着两个小包子，身无分文，这……这日子还怎么过啊！！！站在野地里手里抱着两只粉嫩嫩咬着手指、流着口水的小包子，萧筱仰天长叹……初来乍到没关系，咱融入社会，人生地不熟，咱努力的让它熟，女儿身，也没关系，最近不是流行‘女扮男装’嘛！身无分文？咱——空间在手，吃穿不愁……但是，只有一条……觊觎我儿子者——杀！！！→＿→————————————谢各位亲赠送礼物：泪雨蝶云送了5颗钻石s2s2s22009送了1朵鲜花ccf1984送了1朵鲜花waitrevert送了1颗钻石waitrevert送了1颗钻石————————————一对小包子由╭(╯3╰)╮叶鱼小盆友领养在移动手机阅读平台上使用的名称为《卖萌宝宝：带着妈咪找爹地》

自从女儿出生以来，我常常会有莫名的感动。育儿的过程也是育己，是女儿让我重新认识世界，认识自己，也认识着不同却又相同的她。写下的这些文字，是一个父亲内心要对女儿说的话语，也是对她成长的记录，更是对未来美好的祝福。

传说中呼风唤雨的滕龙族——东方的青龙，流落人间，为了隐藏身份，独自生活，龙也能感染人的习性，陷害别人，设计亲人，相信仇人，这一切的一切，都源于那职高无上的权利，但是她最终却选择了在世人眼中那一文不值的爱情，她便是那口耳相传的故事中为了爱情放弃一切的青龙，而他便是那为了爱情牺牲爱情的大将军。

平凡女孩被迫PK众星捧月的S区超级女神，大少爷刁钻古怪难取悦。

一群风华正茂的大学生，下放到黄河滩农场，前途迷茫。冬夜里，农工为保卫大学生，率领猛犬和狼群惨烈搏杀；苦难中，他们相互同情，组成没有血缘关系的家庭，抚慰彼此的心灵；土屋里，飘溢着炖牦牛蹄子的醇香，农工的秦腔大学生的歌唱；黄河上，摆渡羊皮筏的落难活佛，得到农场救济的砖茶羊腿；荒原上，看到吆狗撵兔、弱兔蹬鹰的壮观；秋汛时，农场少年为救大学生，跃入激流的悲壮；潇雨里，绝食多日的义犬，爬进黄河追随主人而去的情义；隆冬时，几乎饿毙的母狼，将野兔送给救命恩人……

本书是著名作家赵树理的中短篇小说集。书中收录了赵树理的代表作《三里湾》《李有才板话》《小二黑结婚》等名篇。其中，《三里湾》描写了农业合作化运动中出现的矛盾冲突以及人与人之间关系的变化，《李有才板话》反映了抗日战争时期农村斗争错综复杂的形势，《小二黑结婚》则讴歌了在斗争中不断前进的新农村新生活。

财迷小贼魂穿古代，成已婚妇女！逛花楼，看禁书，踢赌场……尼玛！相公来了！某财迷瞬间伪装流氓本质，露出狗腿笑容！土豪相公发福利，亲一下，一个金条！财迷女人眼冒红光欢呼：亲耐滴，来吧！一下，两下……喂喂！你这是要咬死自己亲娘子么？【情节虚构，请勿模仿】

他曾是天才，如今沦落；他偶得剑法，原是高人所写；他上山采药，竟刺杀了玄虎巨兽；他住在破庙，无意中养得萌宠居然是药王。他寻找着自己的身世，也经历着传奇般的人生。他是紫龙附身的少年云鼎天。今天他是懵懂少年，未来他能否成为天下霸主？

(女主女扮男装)初见时，她在小巷子里被迫救了他，再见时她又救了他。他为报答把她认为弟弟，一心想把她拉进自己的队中，途中但却渐渐爱上了她……他是神秘的君二少，是狐狼队伍中的队长，是……她是网络作者大神，是娱乐圈的新星，是……当两个人碰上时，会擦出怎样的火花？#"听说队长找了个弟弟，还特别纵容他。″"怎么可能，纵容？″就他那冻死人的性格还会纵容？#"啊啊啊男神好帅，我要嫁给你！！″某个男人"这是我的，你们想都别想"说完后黑着脸拉走一旁看戏的某人回到家里证明一下，某个人全身都是他的。