登陆注册
3543900000001

第1章 前言

每一个人都会有属于自己的梦想,也希望自己能够通过努力尽快地攀登到事业的顶峰,因为成功的确可以给人们带来非同一般的感觉。除此之外,还有一点也吸引着人们为之努力奋斗,那就是财富释放出来的巨大号召力。

现实中很多人为了实现自己的梦想,或者说为了追求到财富,选择投身销售这一行业。对于大多数怀揣远大梦想的人而言,销售的确是一个充满了许多未知挑战的行业,这能够满足年轻人强烈的冒险欲望。此外,销售还是一个能够最大限度激励人成长的“黄金”行业。由于其从业门槛很低,那些缺少资金或者没有任何家庭背景的人也会将其视为创造卓越的“起跑点”。可以说,销售给了这些人追求梦想、实现梦想的机会。但是,那些没有销售经验、缺少资金优势以及背景优势的人,他们往往在从事销售行业后的一定时期内会遇到很多困难。最显著的问题是,他们在销售中付出了很多努力,但最终却没有或很少取得一定的成绩,这样一来,就会让人倍感失落,那么,这究竟是为什么呢?

其实,很多销售员在没有取得成绩的时候都会抱怨:“真倒霉,每天起早贪黑地跑业务,结果连一单生意都没有做成。”可是,抱怨又有什么用呢?尽管销售行业存在众多的困难,可是仍然有许多意志坚强且执著的年轻人坚持了下来。他们是典型的不服输的年轻人,那么他们在日后的销售工作中如何做才能够改善自己的销售成绩,进而使自己成为销售行业中的冠军呢?

关于如何成为销售行业中的冠军,很多在这一行业中有所成绩的销售员都有自己的心得,最重要的一点就是要在自己与客户之间建立信任,因为任何一个销售员都不希望在自己已经到达成功的门槛前的时候失去一笔生意。其实,销售员辛苦多时也难以赢得客户的尊重、认可并且在二者之间建立一种诚信,可是他们却可以在一瞬间失去一笔生意。

日本著名寿险销售大师原一平曾说过:“销售成功其实很简单,就是要最大限度地将与客户之间的陌生感消除掉。”在他看来,对于销售人员来说,和客户的关系必然会经历从陌生到熟悉这样一个过程。可以说,任何一个销售人员都要从陌生拜访开始,因为这是取得销售业绩必不可少的关键步骤,陌生拜访做得好,赢得订单的几率也会越高。很多时候,赢得客户的信任并且促成生意并不难,而拥有一套独具个性的销售法则也不是难题,关键是销售员应该掌握一些陌生销售的技巧和策略,而我们出版此书的目的也正在于此:给那些渴望成功也希望拥有一套独具个性的陌生销售法则的销售员,提供一些具有建设性的指导帮助。无论是一个久经商界的资深销售员,还是刚刚步入到销售行业的新人,都能够从本书中获得有益的帮助。

本书从成功实施陌生拜访的角度出发,并结合了很多销售冠军的成功案例以及销售经验,从不同方面深入总结出了一套行之有效的陌生拜访销售流程以及销售技巧。最独特之处是将陌生拜访分为九个步骤,步骤与步骤之间紧密相连,形成统一的一部分。这九个步骤分别为:第一步是陌生拜访前的整装待发,也就是拜访前的前期准备;第二步要确认好拜访对象,并做好心理准备;第三步要与客户进行高效的沟通,并为成功促成订单打好坚实的基础;第四步要在销售中进行有效地提问,并掌控好销售的局面;第五步要迎合客户的心理,对其进行适当的赞美;第六步就可以直入主题,将所要推销的物品清楚地告诉给客户;第七步要尽可能多地将客户内心对产品或服务的疑惑排除掉;第八步要注重细节,以便顺利达成订单;第九步就是要注重后期服务的维系,因为后期维系不得当会给销售带来负面影响。

本书最大的特点就是通俗易懂,每一个目前从事销售的人员都能够将书中的销售法则灵活地应用到自己的销售实践当中。我们有理由相信,销售员们凭借着自己对这一行业的热爱以及自身拥有的韧劲,一定会克服陌生拜访中遇到的种种困难,深刻领会到陌生拜访中的艺术,并能够成为下一个销售冠军。

本书在编撰的过程当中得到了王彦、刘淑霞、陈伟伟、李营等人的大力支持和帮助,他们在帮助查阅了大量资料的同时,还对书稿提出了很多有建设性的意见,在此向他们致以最诚挚的感谢。

同类推荐
  • 办公室战争

    办公室战争

    很多人抱着“青者自清,浊者自浊”的心态看待办公室工作,以为只要能独善其身就可以远离是非,然而事实上,办公室里没有真正可以明哲保身的人,只要身在办公室,便是处在风暴圈,没有所谓的,“台风眼”可容藏身。正所谓人在江湖,身不由己。我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪,但你必须保持头脑机警,消息灵通,随机应变。无论是职场老手还是新手,在上阵之前,你都要知道自己的办公室功夫练到了何种火候!如何在纷繁复杂的人际关系中分清敌友,如何在激烈的职场竞争中稳固自己的地位,如何与上司建立和保持牢固的关系,如何防范办公室内的陷阱,如何找到办公室的同盟军……掌握了这些技巧,会使你在处理办公室人际关系时得心应手,攻防自如,游刃有余。
  • 杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇,一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官,其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO,担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久,亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图,其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则,那么你一定有接近他甚至超越他的可能。
  • 中层革命:如何成为最优秀的中层领导

    中层革命:如何成为最优秀的中层领导

    本书详尽为你讲述了如何将自己打造成一个完美的中层管理者,让自己真正成为企业的桥梁纽带作用,也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中层领导,还是期待中层领导提升的高层领导,甚至是希望被提拔的基层员工,都会在本书中找到自己所需要的智慧。
  • 销售的艺术

    销售的艺术

    本书从艺术的角度论述影响销售的各种因素,以及销售各个阶段的销售策略,涉及销售人员如何销售自己、如何找寻潜在客户等。
  • 滚雪球:巴菲特的财智人生

    滚雪球:巴菲特的财智人生

    《滚雪球:巴菲特的才智人生》这本书以巴菲特独有的投资风格和管理方式为焦点,对他充满传奇色彩的投资策略、人生哲学和管理智慧等进行深入透彻的描述和分析,并运用大量材料重现了几十年前巴菲特如何巧妙地寻找价值洼地,如何出其不意地挖掘潜在的投资价值,如何将伯克希尔·哈撒韦公司塑造成美国最大的集团企业的奥秘。本书通过对“股神”巴菲特的全面分析,向读者呈现了巨大的成功、卓越的领导力和慷慨的慈善家背后的巴菲特。本书不仅记录了巴菲特的投资思想,还全面分析了其开阔的多面性思维,既可以使读者运用到生意中又能够主导我们的日常决策。是一本不可多得的财富指南。
热门推荐
  • 驭兽天下:狂宠绝色魔妃

    驭兽天下:狂宠绝色魔妃

    她本是修灵天赋冠绝天下的女尊,魂穿异界,回到被割喉而死的前世身上。新身份是没有灵脉,不能修炼的废物女?笑话!介子空间秘法、阵图、神器大把的她想说:你全家才是废物!帝释萱:四国皇裔,青络灵女,所谓天才看本皇不爽?夺了你司掌的神器,抢走你看中的圣兽,哔哔啥,有本事抢回去啊!六大圣地,界外妖域嚣张霸道?拿太古传承压死你们!十尾:吾主之下,除那几只想当本狐男主人的妖孽,余者皆是渣渣~驭圣兽掌神器,携紫脉动宸星,二十万年轮转,归来此界是我!
  • 王妃是个狐狸精

    王妃是个狐狸精

    别人穿越王妃皇后,咱穿越来当个狐狸精,只是这狐狸杂那么不同呢?符咒不是用来降妖的么?咋这狐狸也能用?再者狐狸不都是天生媚态么?咋这狐狸那么冷呢?“本尊让你喜欢是你的荣幸,你应该感到高兴!”帅帅的魔王大人双手环胸,一身深紫色衣袍裹体,赤脚站在凤翎前方高傲道。凤翎皱着眉头看着魔王,半天不语,良久,果断的吐出了两个字:“神经!”
  • 和亲王妃:王爷相公别凶我

    和亲王妃:王爷相公别凶我

    师父说她要嫁人了,嫁的还不是现代人?神马意思?乖乖,就这样被说中了?人家嫁人都是风风光光的,为啥她嫁人却蹦回落后几百年的古代?什么?还要当和亲公主?不带这样玩人的吧!这个新郎官帅是有那么一点小帅,可是为虾米要在新婚之夜摆张臭脸给她看呢?这样下去还得了?他那么凶,还是有点安全保障比较好。于是乎,赵大小姐新婚之夜让那位黑面神相公签订了完全不平等条约,“第一,做妻子的做任何事情都是对的,第二,如果妻子真的做错了什么事情,务必要记住第一条的内容,第三……”嘿嘿!貌似这个不平等条约还是蛮有用滴,每当她做错了什么事情,只要拿着这份合约在王爷相公面前晃晃,总是能安全过关。
  • 陪你逛校园

    陪你逛校园

    相遇是一个机缘,认识你是一件美好的事,与你度过的时间便是最美好的时光,世界上少了一个人地球依旧转,但是我少了你,就如同世界失去色彩,索性我就在这里吧,看能不能等到你回头,回来陪我
  • 领主攻略

    领主攻略

    蒸汽机发动飞艇在天空漫步,精良的武器在阳光的照射下闪耀光芒,深埋地下的研究所还有数不清的机械巨人沉睡着,等待苏醒。潜藏在暗处的黑暗生物露出獠牙,蠢蠢欲动,隐匿在世界各处的旧神在指挥教徒肆虐世间。打破一切桎梏,建造至高无上的终极王国,成就不朽神格!(关键字:克苏鲁,蒸汽时代,领主文,种田流)(PS:主角不圣母,无女主,杀伐果断但不滥杀无辜)(书友群:931011362,欢迎加入!)
  • 重生之医品娘子

    重生之医品娘子

    学医有成,事业得意,一醉穿越成冲喜小新娘!什么,要为夫殉葬?有姐在,死不了!辣手婆婆,黑心哥嫂,还有老奸巨猾的婆子,美貌娇俏的丫头…各使手段,乱斗心机!她一抬手,轻飘飘一句,“无聊!”使小计宅门脱身,姐要活的自在恣意!万贯家财信手拈来,妖孽型男呼喝来去,捻一杯小酒,听弦歌小曲儿,乐不知归之际,一清秀书生施施然走来——娘子,回家!读者群:88750127,敲门砖,文中角色名。
  • 峨眉

    峨眉

    【本书已由中央一级出版社——新世界出版社出版重磅推出,新书已在全国各大新华书店、大型民营书店上市,也可百度关键词“新世界+于铁成”进行网购。】新书发布会日前在中国书博会举行,人民网新华网中国网网易新民网等40余家新闻媒体重点关注,相关报道可百度查询。
  • 我的初恋萧

    我的初恋萧

    虽然已经过去了好多年,但是美好的初恋就像一个古老的美丽传说,总是在不经意间闪现出来,萧的隐隐约约的歌声,萧的淡淡的忧郁,萧的无怨无悔的执着,萧的单纯的依恋.....
  • 家庭故事

    家庭故事

    无数事实、经验和理性已经证明:好故事可以影响人的一生。而以我们之见,所谓好故事,在内容上讲述的应是做人与处世的道理,在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开,而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进好故事,阅读好故事,欣赏好故事,珍藏好故事,传播好故事,我们特编选了一套“故事会5元精品系列”以飨之。其选择标准主要有以下三点:一、在《故事会》杂志上发表的作品。二、有过目不忘的艺术感染力。三、有恒久的趣味,对今天的读者仍有启迪作用。愿好故事伴随你的一生!
  • 王妃凶猛之读心天下

    王妃凶猛之读心天下

    她是当代异能佣兵,善读人心。他是月国战神,骁勇善战,令敌军闻风丧胆!当她重生成为他之后,是女装倾天下,还是男装争天下?他似正似邪,纨绔嚣张,就连皇亲国戚也敢杀!有人说他是魔,是鬼,是神!但当他变成为了她,当她遇上了他,一切又发生了怎样的变化?【求爱篇】某太子说,“只要你能留下来,本殿就以这北国为聘,娶了你!”某尊主哼笑一声,不屑道,“与其和其他女人分享一个男人,何不跟着本尊逍遥天下呢?”某王魅惑勾唇,睨视了他们一眼,自信道,“选夫要选贤,放眼天下,只有本王懂你想要什么,所以这横看竖看,也是我比他们要能干!”……【宠爱篇】“王爷王爷,不好了,王妃说西塘里没有鱼儿,要将它填平了!”丫鬟急急忙忙的跑来书房,一路上都快心律不齐了。“嗯,那就填了吧!”某王答得风轻云淡,连眉头都没有抬一下!丫鬟失语,西塘可是西太后最爱的地方啊……某日,丫鬟又大惊失色的跑来,这次比上次还要慌张,“王爷王爷,不好了,王妃心情不好,将福禄寿给砸碎了……”闻言,某王抬眉急问,“王妃可有伤到手?”“没、没有!”丫鬟回道,心跳还没有恢复正常。“那就好。”某王说着,忽然又想起了什么,继而缓声吩咐,“若是王妃心里还不痛快,你们就将府上所有的珍品拿去给她砸,切记别让王妃伤着,直到她气消了为止!”丫鬟再次失语,暗想那些可是先皇御赐的宝物啊![在这样一个弱肉强食的世界,她一身男装不知迷了多少女人的眼,又碎了多少男人的心!她读心本事纵横天下,可天外有天,人外有人,身怀异能者隐藏在芸芸众生之中,当她遇上了他们,是强强联手,还是以强克强?一统天下?]