陌生拜访的艺术目录

本书深度挖掘了企业的真实运作密码，即研究娃哈哈成功的个性部分，如独到的“宗式兵法”；同时，也重点研究了娃哈哈成功的普遍意义，即共性部分，并且用适当的战略、管理、营销理论加以解释，并辅以延伸阅读，不仅希望读者能从娃哈哈的战略、营销、管理案例中有所借鉴，更希望读者能举一反三、触类旁通，给自己以启示。

本书从突围举措、行业结构、企业后劲等方面详细解读了50位优秀的企业领导人“重装突围”的应对之道，其中有前瞻性的战略规划，更不乏实际应对的改革措施，希望对目前遭遇企业创立以来最大困难的企业和所有有志于做中国最好企业的创业者有所借鉴、有所启发。

本书中列举了麦当劳的情感营销、伊莱克斯的亲情化营销、花旗银行的直复营销、马自达汽车的“文化营销”模式、宜家的品牌体验营销等成功鲜活的事例，其背后隐藏着可探寻的营销模式和规律。500强用的营销模式对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销模式才能弥补企业竞争优势的不足。营销模式是一个复杂的问题，很难说哪种模式是最好的，但最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。

本书通过情景模拟的实战方式，解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题，帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括：如何迎接顾客，如何探寻顾客的需求，如何专业地介绍产品，如何增加顾客体验，如何引导顾客转变需求，如何应对顾客的拒绝和责难，如何应对顾客的价格异议和技术咨询，如何促进成交，如何解决售后服务问题，如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导，帮助他们提高技能，从而成为家电销售精英！

《影视美术设计》集作者数十年教学与实践之经验，几易其稿，是目前国内第一部关于影视美术设的指导性专著，在对影视美术创作中的重大理论问题作出具体规范和深刻阐释的同时，作者也针对影视美术设计中的空间环境构成、总体造型、场景设计等问题作了全面分析和论证，是一部理论与实践美结合的著作。

楚离笙不明白，自己订婚前一夜还远在美国的人，现在为何会出现在自己卧室的床上。而自己也不过是在婚宴前回来换个衣服，就被那笑得一脸阴翳的男人按在床上剥皮抽骨，吃得渣都不剩。最后还要接受‘他其实是受害者’这种理由，迫不得已的签下一纸婚书，在幕后做了隐身的‘楚夫人’。说好的挂名夫妻，井水不犯河水。只是......一次又一次的磋磨之后，楚离笙终于明白，什么叫男人的话信不得！......她是低调内敛的CIN首席设计师，也是海城楚家唯一的血脉。他原是被她从街上带回家的小乞丐，后来却摇身一变，成了美国联邦银行的执行总裁。......楚默从前总以为，身边那老是围着他转的小娃娃会一直守在他身后，乖巧的做他的小尾巴，只是不想某一天却忽然收到了她就要订婚的消息——呵，开什么玩笑！他瞬间失控化身成魔，不远千里赶去将她吞吃入腹，只为将她锁在身边。“楚离笙，现在除了我，你还能嫁给谁？”

办公室不相信眼泪，办公室只注重结局。如果不明白办公室那些事儿，即使学富五车，也会感到怀才不遇，甚至被“赶出”办公室。在办公室的“激烈斗争”中，我们无需将别人踩在脚下，但一定要学会保护自己。

诚信是一个道德范畴，是每个人日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。孔子在《论语·学而》中讲：“与朋友交，言而有信。”这句话的含义就是说同朋友交往，说话要诚实、恪守信用。诚信是为人之本，从业之要。

我们还不能真正明白成长对于自己而言，究竟意味着什么，也不明白那些挫折和失败究竟意味着什么。实际上我们可以从别人的身上了解这一点，那就是但凡获得成功的人都经历过失败和挫折的打击，都承受过巨大的折磨和痛苦，可以说正是因为那些痛苦才帮助他们快速成长起来，才帮助他们获得成功。

都市少年无意间通过摇一摇，摇到一名鬼魂，从此整个世界都变得不一样了。一个奇异的世界也将会慢慢展开。

人称冷爷的唐家三少唐鹤轩，居然被一个女人搂了脖子亲了脸！还是个面目可憎，色胆包天的女酒鬼！可这个揩了滔天大油的女酒鬼，不但没有被捆了手脚扔下河，还好好地活了下来。许久之后，人人都说宋绵是有心接近，爱的是权势富贵，让唐先生疏远着她些。可唐先生却把她当成宝，宠上天，求了婚！女人斜眼看着他递来的求婚戒指，轻飘飘地道：“我长得丑，还多作怪，怎么配得上三爷您？”男人眉眼都没动一下，“你不丑，是我瞎！你哪里多作怪，明明是我总作妖！”

本书讲解的主要内容为神秘现象，在某些问题上，在资料客观翔实的基础上，也进行了大胆假设和小心求证，也许其中的观点并不能为读者接受，但是能引起广大读者的兴趣就已经达到目的了。

夜罗云煌，千年豪门夜罗家族的少主，权倾天下，清贵无双，传言他爱妻如命，宠妻上天。那一年，她被欺骗伤害，倒在血泊中，绝望之中，是他出现救了她。活过来后，古凝霜有两件事要做，一个是报仇虐渣，另一个是报恩。可是这突然冒出来喊她妈妈的小男孩是谁？她能说她还是个处吗？最早时，古凝霜：“夜罗少主，我不能做夜罗家族的少奶奶。”后来，古凝霜：“夜罗云煌，孩子都有了，你要对我负责，要宠我爱我。”夜罗云煌：“人都是你的，心都给你了，还不够宠你爱你？”

苏梦汐，一个身份低微的佣人之女，妄想用一颗肾和一份纯真的爱去换与贺家少爷相守一生，却终究是痴心妄想。“贺毅轩，一颗肾，一条命，还不足以证明我的清白吗？”“苏梦汐，你个贱人，诡计多端，休想我会相信你！”一场邂逅，以为遇见了爱情，未曾想是孽缘。当苏梦汐死后，一尸两命，贺毅轩才幡然醒悟，他放纵别人杀了他最爱的女人，他该千刀万剐！