第23章 讲感情，用情感捕获客户的心 (2)

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书分别从“危机篇”、“重塑篇”和“复制篇”来详细解说，如何一步步铸造所有营销人心中的完美团队。本书内容浅显易懂，着重讲述步骤、方法、技巧、工具等，在不降低知识量的前提下，为读者奉上了一道最实用的阅读大餐。

“本书以第三方物流企业的工作流程为主线，以场景模拟方式引导教学活动的组织，将教学内容进行模块化重组和设计。结合企业实际需求和高等职业教育特点，本书内容涵盖了以下多个场景：第三方物流的行业背景、功能分类、组织结构、供应链管理、业务流程再造、运营管理以及文案写作等。”

是企业成就了你，离开企业你什么都不是。不要想着企业能为你做什么，而应该问你能为企业做什么！职业化员工的核心理念。员工是种子。企业是沃土，稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃；企业是船。员工是船员，大家只有同舟共济。企业这条船才能载着所有人挥戈猛进。

本书以编年体的体例，结合近30年来的商业事件、政策更迭，展示了一群商业人物的发展历程，记述了1978年来的风云变幻、那些我们耳熟能详却素昧平生的响亮名字、那些曾经轰动全国席卷神州的沧桑旧事、那些纠葛难分的利益博弈与妥协、那些伴随一代中国人成长的流行词汇，以及那些在建设中国特色社会主义、小康社会及至和谐社会进程中，中国商业界所经历的阵痛、挫折、所做出的牺牲、所遭遇的丑恶、所表现出来的无奈、欢笑和泪水。

销售就是一场心理战，销售就是心与心的较量。销售界流传一句名言：“成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。”一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌，而是因为他精通销售心理学！如果你想钓到鱼，就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

茫茫众生，谁人在舞蹈！这里是梦魇的终点，但却是蝴蝶的起航，迎合世间变化而产生的职业性人格。它们是全世界唯一的精英；它们是璀璨不变的自我；它们是超越梦想的极限；它们是由个体的“我”衍化而成的四次元。技巧分阶：史记、超阶、上阶、中阶、下阶、次阶

过去的死人，今朝回来了！他是医神，不信生死，能与阎王夺命。他亦是战神，不尊天地，敢叫日月换新天。这一生，当纵横无敌，睥睨天下！

中原大陆，并存三国，谓之大周、大邺、大阪。朔漠古道，羌笛韵凉，聪慧的大周国公主傅筝因一道联姻圣旨，被迫踏上和亲之路，新婚前夜却莫名失身于神秘男子。新婚之夜，她遭到夫君大邺国恭亲王羞辱，被贬为妾。她坚毅乐观，忍辱负重，大邺皇帝对她一见倾心。与此同时，恭亲王对她由恨生爱，王府侧妃以及各宫妃嫔无不视她为眼中钉，将她卷入一场场阴谋中。怀野种、杀皇姐，神秘男人、怪异夫君，府邸阴谋、后宫杀戮，她面临的究竟是怎样的惊天秘密？隐藏大邺多年的大阪皇子间谍搅乱了天下局势，三国争雄，烽烟四起。她夹在中间，又扮演了怎样的角色？数年争斗，她被迫登上金銮殿。凤冠在身，却毅然诈死。

她不就想嫁个人吗？怎么就那么难？她自认自己长得不差，千金小姐该会的她一样不少，可年岁已到，竟一个上门来提亲的都没有！难道是自己不小心暴露了本性，把那些男人都给吓到了？“小姐，梁王府的沐世子来提亲了！”唉，算了算了，就他吧，也没得可挑了。得知真相之后，她揪着他的衣领声音悲愤，“你个黑心黑肝的，还我的桃花！”怪不得从小到大，自己身边半个追求者都没有，原来都是他搞的鬼！他眸光潋滟地盯着她的眼睛，“有了我，你还要那些烂桃花做什么？他们比得上我？”余下的声音已经消弭于唇齿之间……传言她是端庄婉约、无可挑剔的千金贵女？小伙伴们曰：屁，这都是假象！她分明是摸鱼爬树、坑蒙拐骗无所不为的野丫头！若是惹恼了她，动动手指便是腥风血雨。传言他是骄阳明亮、温文尔雅的王府世子？情敌们曰：屁，这都是胡说！他分明是手段迭出、凶暴残忍无所不用其极的大腹黑！若是沾惹上他心上的那个女子，就先找个人替自己收尸吧。青梅竹马甜宠文，女强男强，欢迎入坑。

梧桐花开，凤凰自来。有凤来仪，非梧不栖。百年后，她是小六，街头混混一个。百年前，她是晏非聆，高贵公主一枚。当百年后的她，成为百年前的她。一模一样的容颜，一个鼎盛王朝的覆灭。身世之谜，王朝更迭……一个个谜团随之而来……

温亚军，现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部，小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖，第十一届庄重文文学奖，《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖，入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。

新太遇到了神秘的伯爵，伯爵自称是一名侦探，二人因为新太的同学哈里的失踪而联手冒险，用实用性推理寻找破案线索。随着扑朔迷离的案情发展，新太身边又陆续失踪了两名朋友，根据案发现场三张扑克牌的指示，凶手最后一张扑克牌的目标就是新太。为此，他必须在神秘的伯爵、伯爵年轻漂亮的女秘书查尔弗拉、随时注意自己的警方、自己的妈妈等诸多人物中周旋，一边要保证自己的安全，一边要找出幕后真凶。——新太渐渐地发现了悄悄接近他的罪犯的身影！文学史上绝无仅有的冒险悬疑巨制，每一本皆由日本顶尖小说名家倾力打造，知识涉及面廓然广旷，跨越时代的奇案，横贯东西的历史，激发你们知性细胞的急速分裂。

她是血族不谙世事的小公主，偷溜到人间，体验生活。他是灵族殿下，与人激战过后，受伤变猫，流落人间。当单纯的少女偶遇邪魅腹黑的灵猫，在同一屋檐之下，究竟会碰撞出怎样的爱情火花？是真情还是假意，是巧合还是预谋，当失去了家园，痛失血亲之后，血族公主是否还由灵猫殿下来守护？【此篇是《华丽归来之复仇公主》第二部，但两文故事独立，大家放心入坑】

狼牙刀锋，丛林战神，铁血柔情，谁与争锋。败，也要对手肢残体裂。胜，就要傲气冲天！看一个新兵蛋子的兵王传奇，为战友报仇，为知己义无反顾，为国家抛洒热血，一把飞刀，一把钢枪，一身好功夫，一腔热血，一段奇遇，看新兵蛋子王峰怎样从一个新兵一步一步的成长为众人仰慕的兵王，如何成为站在世界最高峰的兵王。新兵连的遭遇，集训队的苦练，任务中的磨练，知己的患难与共，真挚的战友之情，他们是热血的战友兄弟，他们更是敌人眼中冷血而令人恐怖的狼牙特战队。