第31章 巧让三分——拉近与顾客之间的距离(4)

作为一名管理者，在具体工作中，面对繁冗艰巨的工作任务，你必须学会分清工作的主次：首先把那些无关紧要的放到一边，接着再排除那些对当前没有意义的工作，全部精力集中于重大事务之上。企业的竞争集中体现在人力资源的配置上，而配置的优化需要企业的组织结构来实现。某些企业的人才并不少，但却受制于复杂的管理结构中。管理层次太多、效率低下的缺点抵消了人才优势。一些企业特别是一些大企业管理层次过多，管理中心下达的指令必须经过许多层次的接转才能到达生产或业务现场，并且在信息传递的过程中，产生误差的几率增加，经常出现信息失真现象。这就要求企业在必要的时候，要懂得轻装上阵。

虽然雷军很早就声名远播，但真正成名是在40岁后以颠覆者身份创办了小米。更令人们动容的是，他带着浓浓的追梦味道，以及内心的理想主义和英雄情结，颠覆了整个世界，只为看到梦想最初的样子。小米的确是中国所有企业都应该学习的一个商业样本，而雷军的互联网思维——专注、极致、口碑、快，更是所有企业家都应该学习和借鉴的经营思想。

近年来，我们更多地看到了一种“工程师+赌徒”的商业人格模式。他们往往有较好的专业素养，在某些领域有超人的直觉和运营天赋，同时，他们更有着不可遏制的豪情赌性，敢于在机遇降临的那一刻，倾命一搏。这是企业家职业中最惊心动魄的一跳，成者上天堂，败者落地狱，其微妙控制完全取决于天时、地利与人和等因素。在商业中没有什么是必然的。如果孙宏斌满足于在天津城里当地产大王，如果戴国芳不去长江边建他的大钢厂，如果宋如华专心经营一个软件园，如果顾雏军买进科龙后再不从事其他收购，如果唐万新就只专注于他的“三驾马车”，那么，也许所有的败局都不会发生。

百度CEO李彦宏发给员工的一封内部邮件。犀利的观念引发了业内的广泛讨论。如果单单从字面上看，“鼓励狼性，淘汰小资”确实有多种不同的解读角度。但倘若跟随本书，将之还原到李彦宏说出此语的大背景之中，细究前因后果阅读分析，或许我们除了立场鲜明地赞同与反对外，还能多读出一些感悟、多给出一些理解。

许多人都感叹：“现在要做成一件事真难！”我们每个人都在从早到晚忙个不停，在社会上能不能站得住、吃得开，非常重要的一点就是会不会做事。其实，要想在做事上有所作为并不难，关键在于必须要有招数。招数有正、奇、攻、守、毒、险，视情而定，因人而异；可以成事，也能坏事；既能害人，也能害己。希望读者正确理解，运用于正道，造福社会，自己也因此获得高质量的生活，成功的事业和辉煌的未来。

纵你造化玄秘通，难断灾劫灵肉弛。一朝搭线引天忌，便是飞灰湮灭时。获得申公豹传承，步步谋算，夺天造化，化身万千大能。执掌封神大业，布下西游之路，逍遥三千界，以苍茫血肉、万物生灵，造就繁华盛世，花开结果，大道永恒。

“你不过是一个女奴而已！”把她放在身边，只为羞辱她！“取悦他，本王便承认你腹中的孩子！”为了他心爱的女人，他狠心的谋杀了他们的孩子，更是残忍的将她推入另一个男人的怀中，推入了了罪恶的深渊……“妖妃，今日便是你死期！”大火蔓延了整一个宫殿，烧了整整三天三夜。

《城市经营新论》在经营城市过程中，城市规划被摆上了前所未有的位置。站在经营城市的角度，优秀的规划确实给社会创造财富，给政府带来效益，给百姓送去实惠。

叶樱本是叱咤商界的女企业家，在职场得意之际却情场失意情场失意。从此她变得冷心冷情，全身心投入事业，建立了自己的商业帝国。本以为自己会孤独终老，不曾想在错的时间遇到了错的人，那人却闯入了自己的心扉，从此开始了一段你追我赶的恋情。***********那个带着千年预言而来的神秘男子，那个背负世界光明人类生存的男子，一举一动都牵动着她的心。当她冰冷的心终于被他融化的时候，一盆冷水当头浇下！然而她却不愿放弃，“我们的责任不可避免，我们的宿命却能更改，只要你能往前一步。”她放下自己的事业放下自己的自尊追随着他一起面对变异的各种族，终于用自己的心温暖了他。只是本以为天意可违，宿命可抗，却在携手找到终极大boss的时候，才发现命运原来一直在捉弄她。

他外表霁月清风，内里腹黑狡黠。桀骜不羁、睥睨天下的气势，遇到她，一切都化成了绕指柔情。她废材也好，妖孽也罢，他都甘愿宠着她，陪她报前世仇今世怨，同她一起搅得这天地风云色变！

桫椤：首先感谢您在百忙之中给我请教的机会。前几天联系您的时候，您正在湖南吉首调研，那是全国政协委员的活动吗？通过您的这些工作，我们看到一位作家对社会和人民的责任担当。大多数作家埋头书斋的时间比较多，我希望知道，您从事这些社会工作，是否需要有身份上的某种转换？在时间的分配上，诸多的社会工作是否也会影响您的创作？张抗抗：五月我去湖南几天，是作为国务院参事调研，每年都会外出调研两次。这两年我们文化小组选择了“全民阅读”这个课题，研究部分城镇的实体书店和图书馆状况，向政府提出可供参考的意见和建议。

败，与你同生共死，成，看你君临天下。穿越成为太子的冷沐风，本想着声色犬马过一生，不料刚刚重生便遭到追杀。国破家亡，亡命天涯的他，与忠心耿耿的图鲁，在乱世中挣扎生存，谱写出一幕幕令人唏嘘感慨的兄弟情，君臣义。斗武王，战武尊，兄弟携手，一步步崛起为古武大陆巅峰的存在。灭仇敌，复家国，君臣同义，扫荡狼烟看你君临天下。

云里雾里，真真假假，假假真真。他，当朝皇帝第四个皇子，七岁那年，皇帝把他送往梁国当质子。现实告诉他，不能信任何人，也不能爱上任何一个人，可偏偏他遇上了她，让他着迷。而她，将军府六小姐，十五岁那年，她入宫，她遇见了他，被他萧声吸引，他吹萧，她抚琴。一曲完毕，她上前，看到他的侧脸，他的背影，他的笑容，无不在透露他的凄凉，心酸。不知为何她为他心疼。为他，从一个娇滴滴，大门不出二门不迈的小姐成为一个女诸葛，为他出谋划策，辅佐他成为一代明君。他以他的命护她，不惜把他一切赌在她身上，只因为他爱她，她信他。即使负了天下也不负她，爱江山更爱美人。一生所爱

黑白无常的存在世人皆知，但是他们的故事却很少有人知道，彼岸花是怎么来到的阴间，而很白无常到底是谁，那孟婆这样美丽的女子最后怎么在地府煮起来孟婆汤，最后黑白无常是否能相认呢？故事就跟着我一起来解读吧。

那年的夏初，她带着对母亲生前遗留下的破旧的故事，放弃了与相爱之人相守的机会来到了蓬莱帝国的皇宫大宛。在哪里，她要寻的不是真爱，也不是真正的真相，而是一个女子的好奇心驱使下，对世间疑惑之事的追求。一个嫁过三个男人的女人，为什么临死还是一副哀怨的神情！她不甘这样平凡度过一生，相夫教子。亦或，这样的性子俨然促成了这个故事。或许，这就是命中注定吧。筑斯琰：蓬莱帝国的皇帝他对她三分怒气，四分忍让，五分包容，六分保护十分真情真意，却永远不敢去碰触她的真心，这又是为何？南宫紫昕：青梅竹马的恋人他恨她的抛弃，却又爱她的执着。只是，曲终人未散！是什么让相爱的人反目成仇！是什么让她义无返顾剑逼君喉。筑斯琛：蓬莱帝国的四皇子是报复吧！第一次他遇见她就在心里下定决心，她只会是他的女人！是仇恨吧！他毁灭了她，又遗弃了她。宋彷絮：蓬莱帝国的皇后谁都料想不到，在她要死之际，是被她逼得无路可退的皇后舍命相救！她们之间有什么真正的关系？