第23章 抓住其心理软肋，出招难缠客户(3)

我们之所以主张公正未必公平，乃是基于最有效的激励精神，在于“有本事就来拿”。拿得到的人当然很高兴，拿不到的人也不应该怪别人，最好反求诸己，再充实自己，以便下一次顺利拿得到。美国人偏重个人主义，采取个别激励方式；日本人重视集体主义，激励团体而不针对个人。那么，中国人呢？中国人喜欢把事情合起来想，而不分开来看。既不是个人主义也不是集体主义，而是两者兼顾并重：个人依赖集体，集体重视个人，可以说在团体中体现个人。激励的目的，不在改变员工的个性，而在促使员工自我调适，产生合理的行为。

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用完美的结果去温暖人生。

优酷老友记，搭建了一个平台，让平时公众眼中的商界大佬们，可以坐下来，聊一聊各自的故事。他们当中有地产界的风云人物黄怒波、冯仑、王石，互联网领域的先锋人物马云、古永锵、周鸿祎，实业界的元老柳传志、王建宙，青年导师新东方的俞敏洪，娱乐大咖周星驰、陈可辛、王长田，电商界的新秀陈欧……他们有不同的领域，不同的经历，在“老友记”这个混搭的平台，在巅峰对谈中，呈现出各自真实的内心世界和人生内幕。你可以从中看到他们的个性魅力、商业智慧和人生哲学。他们在商海沉浮中历练出的睿智眼光，他们在无数风险中所沉淀的宝贵经验，已经成为这个时代的一笔巨大财富。他们的思考，他们的成功，相信对你我都会有所启迪。

《领导统御智慧：中国式管理实践篇》站在人性的高度，立足于中国人的特性，在汲取中国传统文化精髓的基础上，谈自我修炼、安人得人、鉴人用人，将有血有肉的案例与真知灼见融为一体，不仅充满中国式管理智慧，也十分接地气。

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千古隐门，一脉单传。秦阳为弥补师傅的遗憾踏入了中海大学的校门，从此开启了一段传奇……

弱肉强食的世界，有太多的生存法则。孤身一人，能否生存下去！

虚拟和现实重叠，末世和预想的不太一样。当她是软萌女仆？NO、NO、NO，女仆是副业，正职是帝国女悍将。“姑娘，我看你很有前途，要不要入伙干票大的。”“我是兵你是匪，咱们一起不合适。”数日后，她一脚踩在财宝猎人的屁股上：“我数三声，交出宝贝就放你走。一、三！”某新手猎人欲哭无泪：“二呢。”萧璟两手一摊，朝身边的人努努嘴：“别愣着，赶紧看看口袋里有什么好宝贝。”某人扯了扯嘴角，一面乖乖扒包一面自省：根正苗红的好青年就这么被他带歪了，真是罪过罪过~~~【女主黑化非小白文，不喜勿喷】

For over twenty years, PARADE food editor, writer, and chef Sheila Lukins has inspired would-be chefs across the country with her accessible and easy-to-prepare Simply Delicious recipes. This e-cookbook is a compilation of Sheila's favorite chicken recipes from her time at PARADE, written with the busy home cook in mind.In addition to dozens of creative and succulent chicken recipes, this book provides an easy tutorial on how to roast the perfect chicken and carve poultry at the table. Readers get plenty of delicious and fun ideas for jazzing up a weeknight chicken dinner or creating the perfect special-occasion meal—that are sure to delight the entire family.

多少年来，我们从未停止过捕捉飞碟，却只获得一圈飞逝的光环。让我们跟随飞碟的轨迹，寻找它们的家园，触摸它们的身影。《飞碟百怪之谜（天文科学丛书）》包括发光的草帽状飞碟、救生圈形状飞碟、脸盆形状的飞碟、夜晚的篮球型飞碟等内容，能够激起热爱科学和追求科学的热情，掌握开启宇宙的金钥匙。

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她回到她原本的世界，掀起一阵腥风血雨。她可是要站在世界巅峰的女人！请看她如何将这天下搅的天翻地覆，这天下又如何为她掀起惊涛骇浪！众多美男前赴后继的为她铺路，而她，又将会选择谁？

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贫家女子赵姬青春年少美若天仙，邯郸人都知道。阳翟商人吕不韦是家累千金名流大贾，赵国人都知道。秦国王孙异人留质于赵，天下人都知道。三个人都是名人，名人才有故事。如花似玉的赵姬进了吕不韦家当了小妾，从贫穷到富有，喜悦的心情还没有散尽，就听到吕不韦要把她送人的消息。赵姬已有身孕，怀的正是吕不韦的孩子，想来想去，猜不透吕不韦为什么不要她了。听吕不韦的口气，他和秦王孙异人已经牵上了线，两人之间好像有什么勾当。赵姬是穷人出身，吃苦受罪十六年，过的奴隶般日子。