销售读心术

乡镇财政是最基层的一级财政，在巩固乡镇基层政权建设、提供农村基本公共服务、落实强农惠农政策、促进地方和谐发展等方面承担着重要责任。近年来，随着我省公共财政体系建设的深入推进和城乡社会公共事业的快速发展，特别是农村公共服务范围的不断扩大，各级财政投入“三农”的资金大幅增长，乡镇财政资金管理和监督的任务日益加重，乡镇财政的基础地位和作用越来越重要。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

本书撷取了世界500强企业在经营过程中的一些有典型意义的例子并加以分析，按照由易到难、由简单到复杂的顺序，将企业经营管理过程中容易出现的错误展现给读者，从一个个鲜活的具体案例给企业的管理者们以警示，引出认识问题和解决问题的正确方法，在授人以鱼的基础上授人以渔。

无论一个企业有多么卓越，一旦离开决策、执行、实际操作三大链条中的任意一环，那么她将会土崩瓦解。诚然，决策领袖的诞生并非偶然，而是通过自我锻造才成为了必然。没有人天和就是伟大的决策者——优秀的CEO也都是通过不断地培养与学习，经年累月的经验累积才发挥出了执行领导者的永恒特质。您无需具备执行领袖的性格或机会，但您可以从我们这本书中悟出新的契机，从我们这本书中得到实现CEO的谋略与勇气。

16位企业家，用书信这一特殊的方式，传递他们一直坚持的信念。从信里可以读到柳传志的管理层交接艺术，任正非的企业自我更新技巧，宁高宁的企业社会责任感，马化腾的危机转化手段……张小平、苏小和、师永刚等21位财经意见领袖对书信进行深入解读，挖掘其中企业家们的最真实情感。

《阅读故事享受快乐丛书：净化心灵的童话故事》用平实生动、明白浅近的语言阐发深刻的生活道理，给孩子的成长以启迪。让他们尽早地感悟世界、用自己的眼光观察世界，从而形成正确的世界观和人生观，健康成长。相信这些饱含智慧的故事足以影响他们的一生。

他出身市井，有着无人能比的机缘，却仍沦落为畜牲。他像野狗一样地生活，又像魔鬼一样地杀戳……当他第一步踏进江湖，便卷入了一场关系天下命运的阴谋，从此，他不由自主地顺着别人设计好的道路杀戳，逃亡……但他终以不屈的意志使自己不断地强大，更以无与伦比的武功征服江湖，而龙行天下，成为天下间的至强者！

这是一个变异的封神世界！文武自强，仙佛争锋，开诸天封神，定万载气运！一场突如其来的宇宙灾难席卷而至，一名人族青年接受启明之光的指引，一幅波澜壮阔的画面就此缓缓展开。诸葛八阵图对决文王八卦！飞将吕布决战战神杨戬！鬼才郭嘉比拼太公子牙！闭月貂蝉争艳祸国妲己！......这是一场中华英灵参与封神大劫！群：4-5-0-5-9-6-2-9-4（欢迎各位书友大大加入）

“知识就等于力量。”“所谓神，不过是强大一点的奥术师。”带着一大堆知识的夏风穿越而来了。

婆婆霸道，丈夫无情，小三上门。隋晓甜被逼签下离婚协议书，从此与那豪门再无瓜葛。不料一场意外醉酒竟然让她遇到了城中顶级富豪墨洛寒，可他不是从来不近女色么？墨洛寒将她压在身下，声音低哑：“你可以来试试，我究竟近不近女色！”

一抹失忆灵魂，附身在了一盏万年不灭的煤油灯上。九天之上，他坐在书房内，点燃煤油灯，煤油灯内的她，痴痴的凝望着君颜。一眼万年，终究修成女身。她兴奋地站在他的面前，回应她的是……

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她因冥冥之中的纠葛遇上死亡，被心莫名与她相通、在人世中不停找寻自己失散的恋人的阎王爷儿子用执掌冥间的信物救活，成了与正常人一样却也不太一样的活死人。死而复生，她渐渐地去接受自己的特殊，忍住随时有可能离世的不安和诸多的苦痛，在人与鬼的纷扰之中努力过着正常人的生活。不料，掩在远久尘埃之下的残酷真相意外揭开，曾经的恩怨情仇又摆在面前，原本的她竟是一族之主，统治着一方妖灵，却为爱叛族。匆匆一世，遍体鳞伤后才知，爱恨挣扎，皆因她在阎王爷的儿子还是小孩子的时候坑过他……

一夜醒来，身旁竟躺着个令人一望室息的优等极品男人，才几天的时间他们又重演了一遍那晚疯魔的种种……可是她是他的大嫂，两人意外在一起到底是陷害还是……某日外出，言浅浅盯着身后不要脸的男人。“你给我滚！避嫌知不知道！男女有别！”“不知好歹的女人！”语毕，他霸道的抬起她的下巴，浅浅的在她樱唇上落下一吻。--情节虚构，请勿模仿